摘要：在当今信息传播迅速的时代，企业声誉与个人言论自由之间的平衡问题日益受到关注。近期，胖东来商贸集团与经济学家宋清辉之间的纠纷引发了社会的广泛热议。一边是河南商界的零售巨头胖东来，以维护品牌形象为由起诉宋清辉；另一边是自称行使言论自由权利的经济学家，声称要与胖东来
在当今信息传播迅速的时代，企业声誉与个人言论自由之间的平衡问题日益受到关注。近期，胖东来商贸集团与经济学家宋清辉之间的纠纷引发了社会的广泛热议。一边是河南商界的零售巨头胖东来，以维护品牌形象为由起诉宋清辉；另一边是自称行使言论自由权利的经济学家，声称要与胖东来 “死磕到底”。这一事件不仅涉及到双方的利益，更引发了公众对于企业声誉维护以及言论边界的深入思考。
2025 年 4 月 5 日晚，胖东来商贸集团有限公司在其微信公众号发布了《胖东来关于侵权行为的处理公示（五）》。公示中指出，微博用户 “宋清辉” 在 “胖东来基层员工平均月薪 9886 元” 的微博超话中评论 “胖东来是一家没有什么核心竞争力的企业，只能变着花样靠流量活着”，胖东来认为此言论涉嫌贬损公司品牌形象，已将此列为侵权诉讼案件之一，追责金额不低于 100 万元。
4 月 6 日，经济学家宋清辉在微博回应拟被胖东来起诉一事，称要死磕到底。他严正声明自己行使的是宪法赋予的言论自由权利，其微博言论指出的是企业流量乱象，不存在任何贬损名誉的行为。宋清辉坚持认为胖东来没有核心竞争力，其生存依赖于创始人于东来刻意制造的流量噱头，例如公开干涉员工私生活等，目的是将流量转化为现金流，他还将胖东来与华为进行对比，称华为度量大，而胖东来是小企业主的公然挑衅。
胖东来是河南省四方联采成员之一，也是河南商界的零售企业巨头。其创建于 1995 年 3 月，前身为 “望月楼胖子店”，1997 年更名为 “胖东来烟酒有限公司”，2002 年正式更名为 “许昌市胖东来商贸集团有限公司”。
在发展过程中，胖东来不断拓展业务。2002 年，“胖东来生活广场” 开业，集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体，是当时许昌最大的大型综合超市。2005 年，胖东来首次外拓，进军新乡，“新乡胖东来百货” 开业。此后，胖东来持续在河南各地开疆拓土，2020 年 8 月 16 日胖东来禹州店开业，2022 年入驻新乡市忆通·壹世界商业项目。2024 年，胖东来集团全年累计销售额（许昌新乡两地）约为 169.64 亿元，成绩斐然。
胖东来以其独特的经营理念和优质的服务在消费者中树立了良好的口碑。它一直强调 “用真品，换真心，不满意，就退货” 的服务理念，致力于为消费者提供高品质的商品和贴心的服务。同时，胖东来注重员工关怀，为员工提供较高的薪资和福利待遇，打造了一支忠诚度高、服务意识强的员工队伍。这些因素共同推动了胖东来的发展，使其成为了深受消费者喜爱的零售品牌。
爱企查App显示，许昌市胖东来商贸集团有限公司存在近60条法律纠纷，曾多次因“名誉权纠纷”“不正当竞争纠纷”等起诉他人。此前，备受关注的 “红内裤” 事件就是一起典型的名誉权纠纷。被告 “两个小段” 在抖音上发表视频称在胖东来购买的红内裤掉色，品质有问题，造成其过敏、接触性皮炎。作为自媒体从业者，他拥有大量粉丝，其言论引发大量关注，造成了诸多客诉问题、信任问题以及对胖东来和产品品牌的负面评价。
胖东来以名誉权侵权为由提起诉讼，追责金额不低于 100 万元。虽然最终检测结果表明相关产品为合格商品，但该事件仍给胖东来带来了一定的负面影响。胖东来也对内部员工进行了严肃处理，以显示其对顾客和品牌声誉的重视。
从短期来看，此次诉讼事件可能会引发公众对胖东来的更多关注，无论是正面还是负面的。如果处理不当，可能会在一定程度上影响消费者对其品牌的认知和信任。但从长期来看，如果胖东来能够通过法律途径维护自己的合法权益，成功证明宋清辉的言论存在侵权行为，将有助于强化其品牌形象，向社会表明企业对自身声誉的重视，以及维护品牌形象的决心。
这一事件引发了公众对于企业声誉维护以及言论边界的广泛讨论。它让人们更加关注在言论自由的前提下，如何避免对他人或企业造成名誉损害。同时，也为其他企业和个人在处理类似问题时提供了参考和借鉴，促使社会更加重视法律在维护企业声誉和保障公民言论自由方面的作用。
这一事件的核心问题是如何在保障言论自由的同时，保护企业的声誉不受侵害。言论自由是宪法赋予公民的基本权利，但权利的行使必须在法律和道德的框架内进行。对于公众人物和专业人士来说，更应该谨慎使用自己的言论权利，因为他们的言论往往具有更大的影响力。在评价企业时，可以提出批评和建议，但要基于事实，遵循客观、公正、理性的原则，避免使用侮辱、诽谤等不当言辞。同时，企业也应该以开放的心态对待公众的批评，有则改之，无则加勉，通过不断提升自身的经营管理水平和产品服务质量来赢得消费者的信任和支持。
胖东来与宋清辉之间的纠纷是一个典型的关于企业声誉维护与言论自由的案例。这一事件提醒我们，在当今社会，无论是企业还是个人，都应该更加重视自身的声誉和形象，同时也要尊重他人的权利。企业要通过合法经营和优质服务来树立良好的品牌形象，而个人在行使言论自由权利时，要遵守法律法规和道德规范，做到言行有界。只有这样，才能营造一个和谐、公正、法治的社会环境，让企业能够健康发展，让公民的权利得到充分保障。希望通过这一事件，各方都能从中吸取教训，共同推动社会的进步和发展。
来源：爱企查
