摘要:在2025年的“3·15”国际消费者权益日来临之际,国内知名母婴品牌Babycare官宣了一系列有力措施,切实保障消费者的合法权益,打击制假售假灰黑产。面对消费者日益增长的品质需求和对产品安全的深切关注,Babycare以实际行动诠释了其对品质的坚守和对消费者
在2025年的“3·15”国际消费者权益日来临之际,国内知名母婴品牌Babycare官宣了一系列有力措施,切实保障消费者的合法权益,打击制假售假灰黑产。面对消费者日益增长的品质需求和对产品安全的深切关注,Babycare以实际行动诠释了其对品质的坚守和对消费者的责任。
3月18日,京东超市联合Babycare等众多知名母婴品牌,共同发起了“母婴品质联盟”。Babycare作为联盟的重要成员,郑重承诺将严格执行国家级行业质量标准,确保所有产品符合国家标准,不销售二等品、残次品与销毁品,全力守护消费者权益。
京东超市品质联盟对成员品牌有着严格的要求,加入品质联盟的企业,例如Babycare,不仅需要在产品质量上做到精益求精,还要在供应链管理、生产监测、成品检测等各个环节进行精细化管理,确保从原料到产品均合格。
针对引发母婴群体焦虑的制假售假行业问题,Babycare高度重视,并主动出击。他们设立了高达百万的打假基金,广泛征集制假售假的线索,以零容忍的态度,重拳出击严厉打击不法行为。
Babycare深知,制假售假行为不仅损害了消费者的利益,更对被仿冒的头部品牌造成了不可估量的影响。因此,他们通过设立打假基金,鼓励社会各界积极提供线索,共同维护市场秩序。同时,Babycare还加强了与执法部门的合作,积极提供线索,对发现的制假售假行为进行严厉打击,确保市场的公平竞争和消费者的合法权益。
为了缓解消费者对产品安全的焦虑,Babycare在“3·15”期间还发布了正品防伪查询攻略。他们指导消费者如何通过外包装袋上的二维码识别产品真伪,确保消费者能够购买到真正的Babycare产品。
据悉,Babycare的防伪系统采用了“一物一动态码”技术,每个防伪码均通过加密算法独立生成,并与产品生产批次、物流信息绑定。消费者只需扫描二维码,即可获取产品的详细信息,验证产品的真伪。这一举措更增强了消费者对品牌的信任感。
在防伪码查询攻略发布后,Babycare的纸尿裤品类防伪码查询后台访问量激增,达到了平时的10倍多,系统一度运力紧张。可见,便捷的真伪查询服务回应了消费者的重要诉求。
为了让消费者更加直观地了解产品的生产过程,Babycare还邀请了广大网友参与“云监工”,全方位公开其生产流程。他们将直播间搬到了纸尿裤的生产线上,让消费者能够亲眼见证产品的诞生过程。
在直播中,消费者可以清晰地看到纸尿裤的进料、生产、不良品剔除、包装等各个环节。Babycare的生产线采用了全自动化设备,基本无需人工干预,确保了产品的品质和生产效率。同时,Babycare还展示了不良品的粉碎过程,让消费者更加放心地购买产品。
这一举措不仅增强了消费者对品牌的信任感,更提高了消费者对产品质量的认可度。许多网友在直播中评论称:“看着很干净很解压”“看到生产线后悬着的心终于放下了”。
在品控升级方面,Babycare依托严密的供应链管理体系,从原材料的筛选、生产过程的监测到成品的检测,每一个环节都进行了严格的把控。他们与全球领先的原材料供应商建立了长期稳定的合作关系,确保所采购的原料符合高品质、安全标准。
为了确保产品的品质,Babycare还加强了产品的抽检频次。在纸尿裤产品上,例如,国家要求对纸尿裤产品进行2年一次的型式检验,Babycare则坚持保持一年至少一次的更高送检频率,这一举措不仅提高了产品的品质保障水平,更增强了消费者对品牌的信任感。
Babycare深知,消费者的满意是企业发展的根本动力。因此,他们持续关注消费者的反馈和建议,不断优化产品和服务。他们建立了完善的售后服务体系,确保消费者在购买过程中遇到任何问题都能得到及时解决。
同时,Babycare还积极开展市场调研和消费者调研活动,了解消费者的需求和期望。他们根据调研结果不断优化产品设计和生产工艺,提高产品的品质和用户体验。这一举措不仅提高了消费者的满意度和忠诚度,更推动了企业的持续发展和创新。
消费者权益保护不是只停留在3.15当天,Babycare以实际行动诠释了其对品质的坚守和对消费者的责任,并将持续关注消费者权益,筑牢产品质量防线。
来源:无线临沂一点号