摘要：天下之大，无奇不有，我开过驿站，曾经个别用户被拉黑，没有人放着生意不做，是没办法做，挣个三四毛钱，好像挣了十万八千，早晨五点取货你要开门，晚上十点来了门要开着，关门就不对，鸡蛋里面能挑出骨头，惹不起躲得起，直接拉黑。

一、恶性循环

网上购物已经走入寻常百姓家，不出门在手机上指指点点挑挑选选，就能买到自己需要的东西，省时省力省钱，有谁放着方便不方便自己找麻烦。

想不到就有这样的，你想方便就方便啦，门都没有。

天下之大，无奇不有，我开过驿站，曾经个别用户被拉黑，没有人放着生意不做，是没办法做，挣个三四毛钱，好像挣了十万八千，早晨五点取货你要开门，晚上十点来了门要开着，关门就不对，鸡蛋里面能挑出骨头，惹不起躲得起，直接拉黑。

但是小区五千用户全部拉黑不容易，不论寄件还是收件通通被快递公司拉黑，他们做了什么？让快递公司如此“厌恶”？

小区里所有业主网购的东西不是被退回，寄来的东西像垃圾一样扔在小区门口，躺平摆烂的态度，爱咋咋地。

问题出现调解员来了，被小区业主团团围住，业主们像受了委屈的小学生，要求调解员排忧解难。

一个女业主说网上买了好几万块钱的海鲜，快递公司送货不及时，致使海鲜不新鲜，商家不给退货，害得自己损失惨重，快递公司必须赔偿损失。有的业主说快过年了，网上买东西，现在被快递公司集体“封杀”，简直就是剥夺我们的快乐。

做直播带货的业主，更是苦不堪言，人家是掏钱商家拒绝发货，他们是有货卖不出去，快递公司拒绝寄件，看到钱就是拿不到手里，手里没钱吃饭都是问题，急得如同热锅上的蚂蚁。

二、是驴不走还是磨不转

小区业主收件一直有驿站代收，驿站合同到期关门了，没过几天韵达拒收，接着中通圆通，像多米诺骨牌，两天内快递公司就像“串通”好了，所有的快递扔到小区门口，没人过问了。

调解员打电话到快递公司，经过了解才知道小区业主恶性投诉，邮政每天接到投诉电话二百多个，极兔每天投诉罚款五百到一千，总共二三百件快递，罚款五百到一千，身子没有耳朵重，忙活一天不仅挣不到钱，反而倒贴。

圆通更新鲜，一天丢件三十多，快递员被投诉、罚款、辱骂，忙活半天挣地不够扣得，卖儿招女婿的事没人愿意做。

快递员说几个月前小区物业贴出来通知，不准快递员进小区，小区门口放的快递柜子被人砸烂，快递员只能把业主的东西放在外面的货架上，部分业主投诉自己买的东西丢了。

业主投诉快递小哥没有送件上门，快递小哥被罚款，快递小哥委屈，物业不让进小区，怎么送货上门？快递没有驿站代收，小区没有存放的地方，不让送货上门，放在门口柜子里肯定丢。

看起来是物业和快递小哥过不去，有的业主趁机打电话投诉快递小哥，快递小哥苦不堪言，自己挣得那点辛苦钱不够交罚款，还要挨骂，此处不留爷自有留爷处，索性辞职不干了，这个片区的快递小哥锐减。

城门失火殃及池鱼，附近小区的快递也不能按时收到，业主联合起来到快递公司找说法，投诉电话更是夸张，一天几千个，恨不得把电话打爆。快递公司一气之下惹不起躲得起，把小区五千业主全部拉黑。

三、甘蔗没有两头甜，不能既要又要

物业是为业主服务的，为什么要设置障碍不让快递小哥进小区给业主造成这么大的麻烦，业主不停地投诉快递公司快递小哥，追根溯源不是应该投诉物业的吗？

物业说业主收不到快递，纯属集体作死，物业解决的办法遭到业主集体反对，准确的说是“破坏”，物业在地下室车库划出来一块地方建立驿站，业主不愿意，说是业主停放电动车自行车的地方，建立驿站自行车电动车放到别的地方，给业主带来不便，再说驿站旁边就是行人通道，经常有老人孩子从那里通过，放快递影响通行。

再说快递属于易燃品，发生火灾怎么办？损坏了集体的利益，驿站门、柜子安装好马上被人偷偷拆除，再按再拆，连续几次就像猫捉老鼠。

驿站夭折，快递没地方存放，放在小区门口，丢件的事情经常发生，业主不愿意了，投诉物业，要求赔偿，我交了物业费了，这点小事你们都做不好，索性用物业费要挟物业，你不看管好我的东西，我不交物业费。

物业因此不让快递进小区。现在关键是怎么解决，业主不同意用地库建驿站，理由是公共区域不能占用，有没有驿站无所谓，业主要求送货上门，我们不在家把东西交给物业管家，有物业管家送货上门，我们交了物业费，就应该享受这样的服务。

站在业主的角度当然愿意，网上购物物业负责管理，送货上门，东西丢了物业赔偿，打着灯笼找不到的好事。作为物业，凭什么呀，不属于我的服务范围。

公说公有理，婆说婆有理，甘蔗没有两头甜，什么好事都想，什么便宜都让你占了，那是不可能的。

全国网购，唯独你们被集体拉黑，开心快乐的是附近实体店。

来源：牧熙声声