摘要：为扎实推进个人养老金制度惠民利民，2025年3月以来，广东人社部门联合税务部门、金融机构构建“三位一体”宣传服务体系，通过“场景化服务+数字化传播”组合拳，与广大市民良好互动，立体化宣传护航养老规划，实现政策知晓率与群众获得感双提升。

为扎实推进个人养老金制度惠民利民，2025年3月以来，广东人社部门联合税务部门、金融机构构建“三位一体”宣传服务体系，通过“场景化服务+数字化传播”组合拳，与广大市民良好互动，立体化宣传护航养老规划，实现政策知晓率与群众获得感双提升。

日前，广东、广州人社部门、税务及金融机构组成的专家团队进驻广州黄埔区PCI未来社区，开展“个人养老金 为您添保障”12333全国统一咨询日活动，打造“个人养老金政策服务市集”，与市民良好互动交流，现场气氛热烈。

4月8日，省人社厅设立12333热线个人养老金专题专家座席，专家们针对个人养老金的参保条件、缴费标准、投资收益、领取方式等热点问题，与来电市民热情互动，进行政策解读和耐心答疑，有效回应了群众关切。

据介绍，全省各级社保经办机构均已常设个人养老金咨询专窗。省人社厅联合税务部门、金融机构于今年3月—6月在全省开展个人养老金退税辅导专项行动，主动对接企事业单位提供上门政策宣讲、现场退税辅导和缴存办理服务。

来源：广东工会