摘要：要稳定的客户，必须要有“不稳定”的营销和经营策略，要根据客户的需求适时变化。

经销企业也好，门店也好，被抢客户抢资源的事情时有发生。

要稳定的客户，必须要有“不稳定”的营销和经营策略，要根据客户的需求适时变化。

现在的农户和零售商跟以前有很大不同，更重视服务和营销，弱化了关系绑定，所以品牌化越来越重要。

以服务为中心的理念

现在很多零售门店已经开展了在销售之前的土壤检测服务，通过建立检测进行植保方案设计、用药指导，丰富服务体系，关联产品销售，能实现总销售收入的有效提升。

具体落地可采取三步走策略：

1. 组建3-5人的技术服务团队，定期参加农技培训认证

2. 建立客户电子档案，记录每块田地的作物周期和用药历史

3. 使用工具实现病虫害AI诊断，响应速度缩短至10分钟

经销商通过"作物管家"服务模式，不仅能提升复购，还可以通过产品的正确使用，建立口碑，提升品牌价值，形成绑定的买卖关系。

以产品功效为主的营销

建立"对比试验田"是有效的营销手段。用产品说话，以事实为根据，是最好的广告。这种"眼见为实"的营销方式尤其适合农资行业。

效果营销三板斧：

1. 建立标准化示范田体系：选择不同土壤类型的代表性地块

2. 数据化呈现：用数据呈现结果，更客观，更有说服力

3. 拍摄全程跟踪的"农民见证"短视频，口述使用效果

展示视频的平台可以是抖音快手，也可以是视频号。不同平台有相应的传播人群和效果，根据需要进行选择。

全方位覆盖的推广曝光

线上端：

- 抖音/快手：每日更新农技短视频（线上曝光引流）

- 微信社群：按作物品类建立垂直社群（便于服务和互动）

- 线上销售：线上引流下单、线下配送（扩大销量）

线下端：

- 种植前的技术培训会（售前服务）

- 重点村设置产品体验角（使用展示）

- 旺季开展"用肥/药有礼"活动（促销，资金流转）

建立社群文化稳定客户源

举办当地活动，增加曝光，尤其是如"丰收节"的线下活动，组织农户参加，维护关系，绑定产品销售（奖品等），塑造优质的品牌形象。

社群运营四要素：

1. 建立客户成长体系：绑定客户关系

2. 群内共享农户视频：分享成功案例

3. 定期+不定期活动：提升客户忠诚度，促进交流

定期评估上下游并优化

现在做市场，数据分析很重要，尤其在旺季，每两周要分析一次销售数据，了解产品流转情况，每月走访20家客户，明确客户意向和种植情况，还要评估产品，选定或更换供应商，保持供应链的快速迭代能力。

优化闭环构建：

1. 建立进销存数据库，了解商品流转情况

2. 实施供应商ABC分级管理，便于更换

3. 开发客户满意度评价系统，功效+服务打分

4. 设立产品淘汰机制（年淘汰率15%）

通过该体系，促使库存周转率提升40%，滞销品占比降至3%以下，增加商品和资金流转，逐渐优化。

农资品牌建设不是百米冲刺，而是持续进化的马拉松。从产品到服务到整个经营管理，都需要提升，这当中最好的“辅助”就是新媒体。

来源农资爆品商学院

来源：小高聊农村