杨斌：“组织起来”的毕生智慧

摘要：中文书名译作《卓有成效的组织》，想来还是与作者的本意有些出入的。并不是说作者不希望读过这本书的朋友（因此）拥有一个高效的组织——why not，但他却也没有花许多笔墨在如何才能打造卓有成效的组织上。而是以极为生动的口吻，把他对组织这个“奇特生物”究竟如何运转的

｜作者：杨斌清华大学经济管理学院教授、领导力研究中心主任

来源：《卓有成效的组织（全新升级版）》重磅导读

“组织起来”的毕生智慧

中文书名译作《卓有成效的组织》，想来还是与作者的本意有些出入的。并不是说作者不希望读过这本书的朋友（因此）拥有一个高效的组织——why not，但他却也没有花许多笔墨在如何才能打造卓有成效的组织上。而是以极为生动的口吻，把他对组织这个“奇特生物”究竟如何运转的深刻洞察，删繁就简，娓娓道来。究其笔法，很像随笔漫话，但有着极强的归纳概括性，读进去，读完后，一种少有的因为全貌感而带来的智识酸爽，油然而生。他的文风，你绝不会将他的文风跟其他作者混同，因为实在独特，恣肆妙语不断，让你叫绝称快。再追求规规矩矩的读者也会暗暗地包容他的梗密与嘲侃，间或咧嘴一笑，笑完叹服入心，端的因为他是——明茨伯格。

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20年前我自己曾译过明茨伯格的《管理者而非 MBA》，也满心喜欢、一而再再而三地读他所有的文字。我自己打心眼里喜欢他作为管理学者的真诚，喜欢他的绝不故弄玄虚，喜欢他以还管理工作真面目为己任，喜欢他的冷面笑匠笔触，喜欢以他为榜样。

明茨伯格是1939年生人，这本书的前身是1983年他44岁时写作的——注意，不是前一版，而是前身版，内容大不同——40多年过去了，他决定升级一下，加上“多年对组织的观察、咨询和体验”，呈现给当下的读者。他并没有换上一整套新词汇新框架，事实上，不少词汇他40年前已写就（并影响了后来大量的组织研究和实践），不少故事他也一讲再讲（不排除你听你的老师或者老板讲过，他们也许并没有特别提到出处），但他笃信“深刻的见解就像好酒一样，禁得起时间的考验”。

但这一次他把“finally”放在了这本书的英文书名中，还是挺让人感慨的。如果直译的话，该是《到头来终于搞懂组织这回事儿啦》，或者是，“你一路读了那么多关于组织的长篇大论，终于，你读到了手上的这一本”。当然，已经奔九的他，对于“finally”的理解，可能与我们很多年轻的读者会很不同。而带着这个“finally”，他却并没有写大厚本，但称得起是集大成，因为每一章、每一页、每一段都很耐读，耐琢磨。可以说这是一本组织智慧之书，按照明茨伯格的说法，“与其说它是对大量研究的综合，不如说是我对组织的毕生经验的总结”。

智慧满地，也需要“组织起来”才更有力量。既然是一本讲“结构”的书，书自身的结构水平就是最好的例证——尽管管理学院自身的管理经常会充当反例。跟前身版的美好数字“五”不同，明茨伯格这回用上魔力数字“七”来概括组织结构的种类（准确地说是四加三），以及核心力量（也是四加三），并仍然保持着形式上的美感；他成功地让七这个魔力数字贯穿着整本书，并更合理有力。

透过明茨伯格的自述，让我明白了他多年的朋友杰里迈亚·李（Jeremiah Lee）对他写作此书的影响，并心怀感激。这位李先生希望明茨伯格的写作更接地气，别受制于什么学科分隔，而能够对于管理工作相关的组织、战略、决策之种种进行某种面向实际的整合，并以更有活力的语气来阐述内容。这个要求算不算过分呢？这么说吧，对于绝大多数管理学者来说这都是个大难题。但李先生这么提，正是因为对明茨伯格有信心。结果如何呢？读着这本书，你就会认同，老朋友的嘱托，明茨伯格做到了。讨论组织时，明茨伯格所自然而然带入的战略与决策内容相互映衬，更立体地解析着管理工作的全貌与本质。第11章的那张表格具有极强的自我表达能力，也把战略、决策和管理方式有机纳入，让人印象深刻，不能挪开目光——这张表格“含智量”极高，建议打印出来贴在墙上或是做成电脑壁纸。而说到活力，明茨伯格的活力是天生的，各种信手拈来，动辄一剑封喉，鲜明生动，又实事求是，“我们最好都不要自欺欺人，认为其他人都是官僚。事实上，我们都是官僚——你和我，我们都为了维护某种秩序而坚持遵守着规则”；“当我靠近一个组织时，我确实能听到它的尖叫声——有欢乐的，也有绝望的”。说句实话，读到这些文字的我，很多次很多次地暗暗想象着这样的句子其实是我写出来的——那该有多好啊。

明茨伯格刻在骨子里的清醒与祛魅洋溢在书中。在第三部分的这五章，我尤其推荐他对于四种组织基本类型夹叙夹议的评论，很多段落我一读再读，掩卷而思。比如，作者对个人事业型组织近年在政治领域的一种兴起的警惕，“由选举选出的痴迷于权力的民粹主义领导者的政府”；作者对现实中很多对程序化机器型组织进行变革的不以为然，“我们为什么要改变一个程序化机器型组织，让它做它不应该做的事情，而不是让它在自己的强项上提升呢？它的强项是效率，而不是创新”；作者既看到专家聚合型组织高度抵制管理变革的保守性，也更点明其遭受苛待会产生的后果，“当外部影响者以错误的方式管理专家聚合型组织时，就会导致优秀的专业人士变得非常可怕”；作者珍视项目先锋型组织的含糊不确定性，“有效性是通过牺牲效率实现的，压榨团队提高效率会扼杀他们的创造力”。有些章节非常短，但却很震撼。以第17章“锚定组织形式”来说，“卓越的风险”一节启发性强，延伸思考空间大，对很多组织都有“过犹不及”的警醒。

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不能再这样一直举例说明了，那样的话就只有大尺度地摘抄全书才行。说三点荡开来的杂想感受吧。

一是管理实践不可教条，得时时反思明茨伯格非常强调的结构本身的动态性。以英文书名的副标题来体会，他用的是“Structuring in Sevens”，跟他的《管理进行时》类似，他用动名词强调组织结构不是个静态的事物。作者引用了横山祯德在《建筑师看组织》中的看法，“有句老话说，建筑是凝固的音乐。然而，对组织来说，从来没有瞬间的冻结。”作者在第19章用了不小的篇幅描述组织结构的生命周期，从诞生到衰亡，不同阶段在不同结构中的选择、变化，“没有什么是神圣不可侵犯的。大多数组织必须主动选择或被迫转变为其他结构”。创始人的变故、外部管制的变化、多样化经营的挑战、运营外包或自动化带来的便利等，作者说，“相信存在一种组织管理的最佳方式才是最糟糕的”，唯一最佳方法的思维模式往往会造成最坏的影响，比如常常推动各种组织将结构不恰当地转变为程序化机器型——近一年多来对于创始人模式兴起及其价值的探讨，正印证着这一点。结构（form）总是跟力量（force）相互作用，结构酝酿力量之源，力量促进结构之变。因此，相信组织管理模式会一成不变，也是最糟糕的，要有动态性的组织观。抱持刻舟求剑的思维，才会真正以为作者在第17章的开头真的说的是坏消息。同时，聪明的我们也未必就是最好的组织设计者，一方面组织设计要有一种横山祯德教授的大气：“更明智的方法是故意让新设计不完整，让生活填满这些空白”；另一方面，伟大的组织不是设计出来的，而是造化和进化的产物，而且总是在进行时中。

另一个感受是，美妙的文字能翻译好太不容易。可以说是针对所有的翻译工作，但尤其是翻译明茨伯格的文字。他的遣词造句非常讲究，一语双关之处颇多，给翻译造成难题还在其次，关键是服从于中文理解的翻译，就实在很难兼顾他英文原文精心建构的形式美感。比如，组织的四种基本类型，明茨伯格刻意用了四个 P 开头的词组，美感足，好上口，易传颂：个人事业型（Personal Enterprise）；程序化机器型（Programmed Marchine）；专家聚合型（Professional Assembly）；项目先锋型（Project Pioneer）。明茨伯格的苦心推敲，中文只能忍痛取舍。再比如四种主导力量：整合（consolidation）、效率（efficiency）、精通（proficiency）和协作（collaboration），中英文的含义中最终难免还是有些个难以弥合的差异。所以在致敬译者的贡献的同时，我的建议是有条件的读者还是要中英文对应着看，能更帮助我们深化理解，这里也特别感谢译者和编辑老师给书中重要的术语都加了原文参照。

最后一条“见贤思齐”的感受，就是要学到老，深度思考到老，笔耕不辍到老，也能因此宝刀不老，思想不老。本尼斯教授、沙因教授、野中郁次郎教授，都是这样，思想从未退休，写书教学从未退休，感恩像明茨伯格教授他们这样的管理学“不老松”，给学界、业界和全人类，贡献了与时俱进、穿越时空并直击心灵的管理智慧。

满心欢喜地期待明茨伯格教授写给我们下一本新书。

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