金牌调解员“出击”，化解滴灌带交付困局

摘要：“这可怎么办？钱付了，滴灌带却没影，耽误农时，一年收成就完了！”农户老李满脸愁容，焦急万分。此前，老李和其他农户们向卖家支付20余万元采购滴灌带，满心盼着顺利春耕，可卖家却未按约交货，打乱了他们的春耕计划。

在广袤的农田里，农民们的每一滴汗水，都寄托着对丰收的期盼。然而，一场买卖合同纠纷，差点让8位农户的希望落空。

货款已付，滴灌带却“失联”

“这可怎么办？钱付了，滴灌带却没影，耽误农时，一年收成就完了！”农户老李满脸愁容，焦急万分。此前，老李和其他农户们向卖家支付20余万元采购滴灌带，满心盼着顺利春耕，可卖家却未按约交货，打乱了他们的春耕计划。

期间，老李他们多次联系卖家要求尽快交货。第一次打电话咨询，卖家称运输出问题，会尽快催促。几天后没到货，再联系时卖家推诿说是厂家状况，解决时间不定。随着农时逼近，农户们频繁致电、上门理论，卖家并非不接电话、避而不见，只是一味敷衍。为自身维护合法权益，2025年3月4日，老李等农户们将卖家诉至法院。

心系农户，首次调解初见效

北屯垦区人民法院的调解员吴老师获悉此事后，即刻开展调解工作。考虑到农户们正处于春耕的关键时期且农户所在的团场距离法院较远，为避免耽误滴灌带的安装进程，并减少农户们来回奔波的辛劳，吴老师主动揽下沟通协调的重任，决定前往团场深入了解案件情况并倾听农户诉求，之后又尽快与卖家取得联系，邀请他来调解室进行面对面交流。

“你跟农户签了合同、收了货款，按时交货是你的责任。现在春耕正忙，你耽误了农时，得承担损失。而且这次失信，以后谁还敢找你买东西？”吴老师对卖家说。

卖家满脸无奈，皱着眉叹气：“吴老师，我也没办法。合作的加工厂机器故障，维修拖了很久，才耽搁了交货。我尽快联系其他渠道调货，最晚在3月20号之前把货送到他们手中。”

承诺未践，二次调解纾困境

然而，时间到了，卖家并未如期履约。滴灌带迟迟未到，农时不等人，农户们再次陷入焦虑。“吴老师，卖家还没有给我们送货，播种后就要安装滴灌带了！这可怎么办呀？”农户老张在电话里急切地说道。

了解情况后，吴老师立刻启动二次调解。为全面掌握纠纷情况，吴老师多次通过电话与农户和卖家沟通。她一边耐心倾听农户的诉求、安抚他们的情绪：“您先别着急，我这就和卖家沟通，催促发货。一定会给大家一个满意的答复。”一边主动联系卖家，解释法律法规和违约后果：“大家固然知道与你们合作的工厂机器故障，这带来的问题也波及到了你们的正常经营。但之前大伙儿已经商量好了交付滴灌带的时间，现在又拖延，难免会损害你作为生意人的信誉啊！不仅如此，你还可能承担更严重的法律责任。”

“吴老师，经过上次调解，我意识到了给他们及时供货的必要性，而且已经联系上了其他的加工厂。但是最近正是滴灌带需求旺盛的时候，货物有点紧张。希望您再做做工作，让他们再给我几天时间，我这次一定按时按质按量把滴灌带送到他们手中。”卖家语气中也显得焦急。