摘要：在电商企业招聘中，“运营总监”被认为是最难招的中高端岗位之一。履历漂亮的人很多，但真正能落地、能赚钱、能带团队的实战型运营总监却凤毛麟角。

在电商企业招聘中，“运营总监”被认为是最难招的中高端岗位之一。履历漂亮的人很多，但真正能落地、能赚钱、能带团队的实战型运营总监却凤毛麟角。

很多老板疑惑：“我们开出的薪资不低、福利不差，为什么就是招不到人？或者来了干不长、结果不行？”

作为长期深耕电商行业的猎头，我们接触了大量企业与候选人，总结出电商公司招不到好运营总监的3大核心困局：

一、定义错位：你要的“操盘手”，其实是“万能超人”

很多企业对“运营总监”的理解仍停留在“事无巨细+全链路掌控+立竿见影”的幻想中：

既要懂内容、直播、店铺、投流、私域、平台规则；

还要能打爆品、优化ROI、搭团队、通人事；

最好有资源、有人脉、还有审美、会数据……

“全能型”的岗位JD写出来之后，反而把真正靠谱的候选人劝退了。

破解思路：运营总监不该是“万金油”，而应是你当前业务关键路径的“总架构师”。

如果你是平台电商为主，重点找擅长品类管理+投流控ROI的人；

如果你是内容电商/短视频起盘，优先找熟悉直播节奏+达人合作+用户资产运营的人；

如果你是垂类DTC品牌，要重点关注全渠道矩阵打法+复购提升能力的人。

真正的核心不是“全面”，而是能聚焦你的增长路径，带团队把一个方向干深干透。

二、经验错配：大厂出身≠中小电商的解决者

许多电商公司偏爱“有某猫/某东/某音大牌经验”的人，但忽略了一个现实：

大厂运营往往是“局部专业分工”，而中小企业需要“全局统筹+落地执行”。

举个真实例子：

某品牌找了一位原平台头部品牌操盘者，月薪4万入职。结果上线第一场直播GMV未达预期，团队配合混乱，老板大失所望。一问才知道，这位候选人过去负责的是“内容策略+数据分析”，压根没做过实际投流或直播控场。

破解思路：别迷信履历，要聚焦“是否在你同量级场景中成功过”。

有无操盘同类型GMV/人群结构/平台渠道；

有无独立组建或管理1030人团队经验；

是否有资源整合能力，能带来明确业绩增长。

猎头在推荐时，重点就是筛掉那些“不适配体量/阶段”的候选人。

三、节奏错拍：你想“一年翻倍”，他在“稳定控盘”

很多电商老板希望找来一个运营总监能“带团队冲刺、GMV翻番”，但现实是：

许多经验丰富的运营总监希望的是“节奏稳定、有边界、有授权”，否则很容易 burn out。

而中小电商公司最大的问题恰恰在于：

节奏快但边界不清；

团队小但依赖大；

目标激进但资源不足。

于是双方落入“高预期低匹配”的循环中。

破解思路：明确阶段目标，拆解岗位责任，给予充分授权。

是要“稳增长”，还是“破局起盘”？

是搭体系，还是打爆款？

是要带5人团队，还是招20人扩军？

很多运营总监愿意“打硬仗”，但必须知道“这是哪一场仗”，自己有没有“兵器”。

总结：你缺的不是人，而是一个更精准的“人岗匹配逻辑”

运营总监不是流水线岗位，而是企业“增长引擎”的指挥官。它不是“一个人能解决所有问题”，而是在某个战略重点上，把团队、资源、节奏、路径全部打通的人。

对于电商企业来说：

明确目标阶段与业务模型；

拆解出运营总监的“实操重心”；

寻找在同样打法中验证过的成功者；

同时给予合理授权和资源空间。

对于专业猎头来说：

不只是搜人，更重要是识别人与企业之间“路径是否匹配”；

帮助企业厘清“你需要哪种类型的运营总监”；

提前做行业画像、职业动因分析、意向评估，提升精准率。

想在竞争激烈的电商市场里跑得更快，不妨从“换一套找人逻辑”开始。运营总监难找，但不是找不到。只是你需要一个真正懂你业务、也懂候选人的专业猎头帮你“找对人”。

来源：阿康聊科技