摘要：外卖小哥提供的视频显示：他抵达门店后，将近10分钟的时间里，店员一直在忙着制作饮品，对小哥的催单置之不理。
近日
一外卖小哥在社交平台发布视频
视频一经发布
在网上引发热议
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冲上了热搜
事情的经过究竟是怎样的？
记者采访到了当事人
一起来看
外卖小哥提供的视频显示：他抵达门店后，将近10分钟的时间里，店员一直在忙着制作饮品，对小哥的催单置之不理。
外卖小哥：“我问你还有多少时间说一下呀，怎么真的跟个哑巴一样。”多次催促未果 外卖小哥出言不逊
在言语刺激下
店员一连泼了外卖小哥几杯奶茶
店员：“你是哈士奇啊？你搁这儿叫叫叫，你一来就搁这儿叫。”视频一经发出
在网上引发热议
记者前往该连锁奶茶店总部
了解情况
对方提供的门店监控显示， 外卖小哥在多次催单未果后，选择直接上手，翻找奶茶，无意间碰到了这名女店员的肢体，引起女店员的应激反应，造成双方矛盾升级。然而
监控拍下的这一过程
在外卖小哥发布的视频中
被完全隐去
品牌方相关负责人告诉记者，发生纠纷后，外卖小哥报了警， 经过调解，在赔付了外卖小哥200元衣物清洁费后，双方达成和解。没想到外卖小哥接连在社交媒体平台上发布视频、并进行直播，对品牌及店员个人造成不良影响，因此品牌方将保留追究其法律责任的权利。品牌方相关负责人：“他有开直播，在直播间讲的一些（内容）也与事实不符 ，我们也都保留了一定的证据，我们在后期也会通过法律手段去维护我们自己的权益。”
对此，你怎么看？
来源：每日说说法