摘要：这两天网上有两个热点，一个是三河市颜色事件，一个是何同学的好评争议，简单看了一下，了解大致情况。

今天是日更写作的第 1171/1200 天

你好，我是西陆华胥。

这两天网上有两个热点，一个是三河市颜色事件，一个是何同学的好评争议，简单看了一下，了解大致情况。

发现虽然是两个人物、两个领域，不过却有一些相通的地方。

这两个热点，都是负面舆情，属于翻车事件，为什么事件及当事人在网上引起轩然大波，这恰恰证明了弱传播理论中线上线下强弱逆转的观点。

现实中的强者，往往是网络上的弱者；而现实中的弱者，很容易成为网络上强者。

越是轻的话题，看似不那么重要的事情，越是能在网络上得到广泛传播，这也是这两天网络热点情况，三河市换色的热度，一度比中美关税大战还高，哪个事情更重要，自然不言而喻。

为什么两个事件引起了轩然大波？因为上位者跟基层的割裂。

一个地区的主要负责人，以自己喜好强推统一各类牌匾标识的颜色，蜜雪冰城变绿雪冰城，红十字会变绿十字会，全城盎然绿色，不管商家机构主题色是什么，都要变绿。

一句话，一个口令，多少商家机构要重新制作牌匾，美观度是其次，投入的成本总量不小，真是地区管理及营商环境怪现状。

背后是权力的傲慢，偏离了服务的定位，缺失了与基层的同理及共情。

一个全网拥有大量粉丝的博主，对于滴滴司机要好评发表个人化看法，不愿讨好，说出了自己锻炼真诚和勇气的真实想法，可能很多人都有类似的经历及想法，只不过他说出来了，发在了公共平台。

曾经默默无闻，如今网红博主，粉丝量大，曝光度高，这让人觉得，他拒绝讨好，虽然不清楚本意如何，内心真实的感觉，可是对于IP形象，网友却有自己的解读。

两个事件，其实都是上位者对基层下层缺少同理心、缺失了共情。

一个地区的主要负责人，他不知道个体个体小商户如何劳心劳力经营；一个网络大博主，他体会不到滴滴司机在平台机制下要好评的不易。

地区的那么多商店，都在努力经营，面对复杂的经济环境，还要满足所谓管理要求，改换牌匾颜色。

平台的那么多司机，都在努力跑活，面对严格的评分机制，不得不主动向乘客要好评。

背后是一个群体的不易，是基层大众在生活中负重前行。

可是，在某些上位者那里，却缺失了一份实在的共情，他们所谓的理解、共情，反而像一个泡影。

这是两起热点，背后的一个因素，所应承担责任与共情缺失这样的反差，造成了公众期望落差。

好了，简单聊聊，就到这里。

来源：逆袭中的胖子