摘要：大家好，我是上量的创始人陆霏。非常感谢“Foodaily每日食品”提供这个机会，让我们有机会分享一下我们对快消品行业用户价值的理解。
大家好，我是上量的创始人陆霏。非常感谢“Foodaily每日食品”提供这个机会，让我们有机会分享一下我们对快消品行业用户价值的理解。
实际上，我们从2018年开始正式进入快消品行业的数字化营销领域。当时，我们发现，尽管行业中已经有很多品牌启动了“一物一码”的项目，但品牌和消费者之间的互动方式，依然主要依赖传统的营销手段——比如广告、促销、活动等。
虽然一些品牌已经在尝试使用二维码进行防伪溯源和扫码抽奖等功能，但行业普遍对“一物一码”的认知仍停留在这些基础的应用层面，往往没有从消费者的角度出发，去真正挖掘扫码后用户的深层次价值。
免费
2019年，我们发布了上量SaaS系统的1.0版本。从那时起，我们就明确决定，不在基础的赋码和营销功能上向厂家收取费用。
首先，作为一个刚刚起步的公司，我们深知品牌方对我们的信任还没有完全建立，收费会增加合作决策的复杂性，延长决策周期。其次，我们认为，面对快消品行业庞大的消费用户群体，我们有信心与品牌方携手，帮助他们更好地实现用户价值。
收取软件服务费反而会让我们的价值定位显得局限，因此，直到今天，上量已经迭代了7个版本，我们依然坚持在标准软件服务上不向品牌方收取任何费用。
变现
“不收费，还要为品牌带来收益”！我们长期在线上互联网运营的经验告诉我们，任何有用户的地方，都一定蕴藏着商业价值。而在快消品场景中，用户的价值远远高于线上场景的用户忠诚度。因此，我们为何不帮助快消品牌实现这一用户价值的商业变现呢？
这个想法听起来可能有些不现实，不收钱，还要给品牌带来收益。但正是这种独特的合作方式，帮助我们成功打破了快消品行业的合作壁垒。在过去的6年里，我们已经与1000多家快消品企业建立了合作关系。
体验
在整个合作过程中，我们面临的最大挑战就是如何在收益和用户体验之间找到一个平衡点。我们深刻理解，快消品牌对自身形象的重视。如果过度投放商业内容，可能会对消费者的体验产生负面影响，这种损害往往比我们为品牌带来的收益更加严重。因此，过去这些年里，我们始终严格筛选每一个合作场景，精心挑选合适的广告内容和互动形式，确保既能兼顾趣味性和用户体验，又能满足品牌方的收益需求，而收益只作为最基本的需求。公域
从最初的面向消费者的用户运营，到如今协助品牌进行经销商激励，我们在经销商和门店场景中发现了更多有趣的玩法。这些玩法不仅能联动消费者，还能让品牌、经销商、门店和消费者共同参与到活动中，实现全面互动。为了帮助品牌更好地理解这些不同角色的用户，我们进行了深入的数字洞察对接，通过整合平台能力，对各类角色进行画像标签分析。基于这些基础数据、行为数据和兴趣数据，我们为品牌打造了全新的角色画像，这些画像帮助品牌更迅速地识别并吸引更多符合此类特征的潜在人群。增长
除了帮助快消品牌经营自己的用户，我们还通过主流公域平台，帮助更多快消品实现从流量到销量的增长。
去年，我们接触到一个白酒品牌时，品牌负责人希望我们协助推广白酒。严格来说，这并不完全符合我们标准的服务内容，但我们通过对白酒用户的数据分析，发现了更多潜在购买力的场景。精准匹配公域流量，我们帮助该白酒品牌成功达成了单品销售额增长3000万的目标。我们常开玩笑说，自己是快消品行业中最懂流量的，同时也是流量圈里最懂快消的。
未来
这几年，我们一直在品牌厂家的世界里奔波，站在我们的角度，希望通过对用户运营的深刻理解，帮助更多品牌实现从流量到销量的增长。同时，我们也希望能够提供更多优质的商业内容，助力品牌更好地经营自己的用户。
也许我们为快消品行业所做的事情，并不总是能直接影响整体的动销，但我们始终相信，每个快消品背后都有一个独特的消费群体，当品牌专注于经营好自己的产品时，我们在旁边助一臂之力，帮助品牌挖掘用户价值，让这些价值不仅能够运营、变现，还能实现裂变，最终完成流量到销量的真正上量！
来源：Foodaily每日食品