摘要：“每个人都是自己故事里的英雄”，7年前第一次听到这句话的时候，我觉得它是一句鸡汤。

“每个人都是自己故事里的英雄”，7年前第一次听到这句话的时候，我觉得它是一句鸡汤。

直到我写下自己十年销冠辉煌与迷茫的故事，重新审视了自己内心经历的每一次跌宕起伏，我才真正理解它。

作为一个干了十年销售的“老人”来说，我曾经以为销售这碗饭我能吃到退休，

毕竟，我靠着它，收获了房子、车子、孩子、票子以及美满的家庭，实现了别人眼里的 “五子登科”。

然而，人算不如天算，2020年春天，疫情给整个世界按下了暂停键，也让我这个一路狂奔的销售冠军停下了脚步。

那时，我手头有一个重要的国际物流空运项目，客户是一家大型跨国电子企业，

他们准备拓展新的海外市场，需要寻找一家可靠的物流合作伙伴，负责将高精密电子产品运往欧洲各地。

初次接触客户，我用那种自己最擅长的 “拼命三娘” 式的急切，一股脑地介绍公司的航线优势、运输时效、价格优惠，试图用这些常规卖点迅速打动对方。

然而，客户的反应却很平淡，只是礼貌性地点头，提出的问题却犀利又刁钻，诸如：

“在遇到极端天气时，你们如何确保电子产品不受湿度、温度影响？”

“若欧洲当地海关政策临时变动，你们有什么应急方案来保障货物快速通关？”

这些问题像一盆盆冷水，浇灭了我原本的热情，让我意识到，过去那种浮于表面的销售套路不灵了。

不过作为一个合格的销冠，不管怎么样，问题是要解决的，订单是要拿下的！

客户担心产品受损，那就我们来承担风险；客户觉得价格高，我们就降低利润；给客户提供更细致的服务，更多选择的方案！

“卷不死就往死里卷！”

这个念头在我脑海里冒出来时，自己都吓得打了个冷战，冷静下来我开始思考：

往死里卷到底图啥？图钱图名？我不图啊！卷来的订单，单越多越累，越累越卷，到最后卷死自己。

这个冷战像警钟一样敲了一下，但那时的我只知道自己不想卷，可是并不知道我想要什么。

再加上当时来自于公司、领导、竞对之间各种各样外在的压力，最后我不得不靠“卷”，拿下了这个订单，

但我自己心里知道，这个过程中的某些东西，和我的价值观发生了冲突。

这件事情之后，我依然在销售这个领域过着人前风光，人后沧桑的日子，那个警钟会时不时在我脑海中敲响，我也会开始好奇这个问题：

我想要的到底是什么？我明明是喜欢销售工作的，但为什么那些数字和认可越来越不能让我有发自内心的成就感？

那段时间为了找到这些问题的答案，我看了很多书，也经常找各种各样的“专家”聊，试图从外界获得一些答案。

但我发现，他们给我的那些东西听起来都对，但好像跟我想要的那个答案还差一点什么。

当然也不是一点用没有，因为有更多更大更灵魂的问题涌进了我的大脑：

我是谁？

从哪里来？

到哪里去？

我喜欢什么？

擅长什么？

做销售的意义是什么？

我人生的意义和使命又是什么？

我活着的意义是什么？

这些问题的答案是什么呢？

……

我意识到这些问题对我很重要，且只有我自己才能找到答案，内心既兴奋又焦虑，加上外在的一切压力都还在，所以焦虑压过了兴奋。

这种焦虑不仅影响了我的工作状态，也让我在家庭中变得易怒和不安。

彼时，我的两个孩子，一个五岁，一个刚满一岁，他们需要我的陪伴和关爱，但我却总是心不在焉。

我的丈夫试图安慰我，但我却觉得他无法理解我的压力。

我感到自己快被撕裂了——一边是职场的竞争压力和家庭的责任；一边是对自己内心深处的探索。

我试图工作填满内心思考的空白，让每天脚踏实地的事情多一些。

然而，恰逢疫情之后的缓慢恢复期，市场的停滞让我无所适从。客户订单减少了，公司的业绩目标却依然高悬。

我开始感到前所未有的压力，甚至怀疑自己的能力。

每天晚上，我都会躺在床上反复思考：

如果这个月完不成目标怎么办？

如果客户选择了竞争对手怎么办？

如果公司不再需要我了怎么办？

如果不做销售，我还能做什么？

……

然后，那些灵魂拷问再次出现......

作为销冠，我每次都能遇到具体问题具体分析，从而解决问题。然而面对这一个个直击灵魂的拷问，我不仅找不到答案，而且毫无办法。

在这些拷问面前，我输得一塌涂地。

可我真的是输给了这些问题吗？还是输给了我自己？输给了自己一直不愿意面对的舒适区之外的旷野？

我开始做自我梳理，尝试把这些问题写下来，看看它们到底有什么魔法。

不知道是不是好强的“好学生”模式发挥了作用，让我万万没想到的是，看着这些被写下来的问题，我的“答题欲”一发不可收拾。

我越答越爽，自问自答让我感受到了沉浸的心流体验，在这个过程中，我对自己有很多平时不经意错过的发现，对自己的矛盾和冲突有很多深度的看见。

这个过程很治愈，也让我有种感觉，我距离那个“答案”，越来越近了。

2022年，我开始寻求教练的支持，在那个过程中，我也从不同角度看到了自己不同的剪影，

我不再觉得“每个人都是自己故事里的英雄”是鸡汤了，相反的，我开始思考，如果我是自己故事里的英雄，那我的人生是一个什么样的故事呢？我的工作，又是一个什么样的故事？

带着这个新的问题，我走进了成为教练的课堂，本来只是出于对自己故事的好奇，但也让我得到了困扰我很久的灵魂拷问的答案。

其中带给我最大收获的是对一个工具的理解：逻辑层次。

逻辑层次是一个提问框架，也是我们内在系统的不同思维层次的整合。

逻辑层次一共六层。由下向上依次是：环境、行动、能力、价值观、身份、愿景。

看似是不同的六层内容，但它们共同存在在一个人身上，是一个密不可分的整体，各层次之间也会互相影响。

下三层可以叫简历美德，聚焦于事；上三层可以叫悼词美德，聚焦于人。

听的时候，我脑海里出现一个强烈的念头：

或许是我把日子僵化的过成一层一层，彼此之间没有链接，才有如此强烈的撕裂感。

我意识到，每个人有不同的角色，每个角色都拥有一个属于它的逻辑层次，于是，我迫不及待地开始用它来做我基于销售这个角色的自我梳理：

原来的我，在焦虑中一路狂奔的拼命三娘销冠。

【环境】：大学毕业后进入了竞争激烈的国际物流行业销售岗位，周围是一群“卷不死就往死里卷”的销售前辈；

【行动】：上紧发条一路狂奔，模仿那些销售的样子，让自己看起来是个专业的销售；

【能力】：在狂奔中“开疆扩土，杀伐掠地”，成为销冠；

【价值观】：业绩解千愁，是决定我能力和价值的唯一标准，我做的所有事情都围绕业绩；

【身份】：销冠

【愿景】：钱？业绩？年年销冠的光环？

看起来逻辑没问题，但这个愿景不是我想要的啊！

如果我的人生就仅仅是自己一直做销冠，持续挣很多钱，有什么意思呢？又有什么意义呢？我就是公司和老板眼中的销售工具人啊！

“销售工具人”这个词一出来，我马上充满嫌弃地摇了摇头：

太可怕了，我不要！

那如果这个愿景不是我想要的，什么是我想要的呢？

细细想来，我对销售这件事有热情的，但我不要当工具人。

【新愿景】：和一群人一起为了一个有意义的目标努力，成就自己的同时成就他人，做自己热爱擅长有价值的事业，同时，支持年轻人成为销售，发挥自己的影响力，还能解决搞钱吃饭的问题。

【新身份】：（还没想到，先过……）

【新价值观】：相比较于挣钱和自己的光环，我觉得对我更重要的是：利他，关系，链接，共识；

【新能力】：在这样的价值观之下，我需要强化这些新的能力包括，理解客户感受，倾听客户期待，挖掘客户深层需求，和客户/合作方建立信任关系，从各个角度力图提供价值和传递价值；

【新行动】：梳理和不同客户的关系网，理解每个客户当下的现状，以及背后可能的复杂利益相关者关系，根据这些关系与现状重新和客户深度沟通；

和自己的销售同行了解他们的痛点，向他们取经；

和自己的下属聊一聊他们对销售工作的理解，当下工作的满意度，对未来职业生涯的预期；

萃取自己过往销售过程中的成功和失败经验，以公众号的方式分享给更多有需要的人……

（想到这里的时候根本停不下来，新的行动简直一发不可收拾！）

【新环境】：如果我能做到这些新行动，我一定能对周围的环境带来影响：承载国际贸易重要价值桥梁，让国际物流行业里的销售环境在挑战中增加一丝丝温度……

梳理到这，我越来越兴奋，这就是我想要的啊，我有点迫不及待地去开展我的新行动了！

还差一个新身份，再次回顾我这个新的逻辑层次，它还是和销售紧密相关，但明显更加主动，更注重打磨自己，传播自己的影响力；

在这样的不同之下，我是个什么样的销售人呢，或者，我是个销售什么的人呢？

销售专家、销售总监、老师、大牛，还是……

对！销售手艺人！

“销售手艺人”这个词出现的时候，我的心一下就安静了，

那个安静像一个充满了喧嚣的沉默，无声中有一些巨大的力量存在，那个力量是过往所有对这个问题产生的纠结、撕扯、探索、尝试、挫折……的合力。

我知道，我找到它了！

此刻，我感到前所未有的轻松和自由，我也知道，属于我的故事该如何继续讲述了！

回首这一路，从最初工作与职业的暂停、被工作和家庭拉扯的迷茫，到开始探寻自我，

我越发清晰地认识到，销售于我，早已不是简单的谋生手段，而是一场持续的幸福修行。

每一次与客户的深度交流、每一个难题的攻克，每一次对销售同行的分享，都是修行路上的珍贵磨砺，都是我的故事中精彩的片段。

未来，无论职场风云如何变幻，我都将怀揣这份觉醒，坚定地走在属于自己的“销售手艺人”之路上，探寻更多未知的精彩，书写自己未来的故事。

希望我的故事能为你带来一些启发，也希望每一位同行者，都能在这条路上找到属于自己的光，成为自己故事里的英雄。

来源：汽车改装师