摘要：亏损20.6亿元，裁员3700人，毛利率暴跌至47.5%，连曾经号称“国产ERP第一股”的光环也变得黯淡无光。这家被寄予厚望、转型云服务8年之久的“数字化先锋”，如今却成为转型失策的典型案例。
在2025年春天的财经世界里，没有哪个“巨头垮塌”的声音，比用友网络的更令人唏嘘。
亏损20.6亿元，裁员3700人，毛利率暴跌至47.5%，连曾经号称“国产ERP第一股”的光环也变得黯淡无光。这家被寄予厚望、转型云服务8年之久的“数字化先锋”，如今却成为转型失策的典型案例。
就在2024年，竞争对手金蝶云服务营收同比增长17.2%，毛利率稳定在65%以上；SAP、Oracle在高端市场攻城略地；AI风口迅猛袭来，国产软件军团却集体掉队。
但更令人警醒的是——**用友不是个例，它是整个国产软件行业焦虑与惶恐的缩影。**它的失败，不只是一次战术失误，而是一次对战略、认知、路径选择的深度暴露。
如果把2024年的用友财报比作一封“病历”，它的症结早已写得明明白白：
净亏损20.61亿元，创下2019年以来最差表现；营收下滑6.57%，云服务增速跌至仅8.6%；流动负债突破120亿元，货币资金仅剩64亿元；员工锐减3700人，裁员比例达15%，其中研发部门裁员超过50%。对比金蝶、SAP等同行，问题就更明显了：
企业2024年净利润云服务增速云毛利率裁员情况用友-20.61亿8.6%47.54%裁员15%金蝶+5.3亿17.2%65.21%稳定增长SAP+101亿欧元23%>70%招聘扩张亏不是最可怕的，可怕的是亏得没有“长进”。
用友转型之初喊出“云优先”，但至今仍靠老一套项目制定制化服务支撑收入结构——2024年其68.5亿元总营收中，70%以上仍来自传统客户线下定制。如此“新瓶装旧酒”，注定难以规模化，也难以构筑稳定现金流。
如果说战略路线的偏差是“失控的方向盘”，那么用友的人员结构调整，则是“踩断了刹车”。
2024年，用友在短短一年内裁掉3700人，研发部门首当其冲。裁员造成的离职补偿金高达1.4亿元，大规模项目被外包，核心技术团队严重缩水——曾引以为傲的“YonBIP平台”，被用户吐槽“更新慢、响应慢、服务慢”。
更讽刺的是：
新疆某政府信息化项目，仅因比金蝶报价贵2万元而落败；子公司北京用友政务，因服务问题被南方电网拉黑，24个月不得参与投标；中型客户续费率从92.4%下滑至90.3%，代理商体系大规模“出逃”。一个曾被视为“央国企ERP第一选择”的国产软件龙头，竟然在**“比价2万块钱”**的低维竞争中败下阵来，多少让人感到荒诞。
如果说过去十年是“上云”的时代，那2025年开始，就是“AI重构”的关键节点。
金蝶率先推出AI管理助手“苍穹APP”，通过AI+ERP重新定义财务、人资、供应链场景；SAP推出AI Copilot，并大力拓展RISE订阅模式；Oracle把生成式AI融入到Fusion云产品中，实现从预测分析到智能执行的全链路升级。
反观用友，虽然推出了“YonGPT2.0”，但功能却仍停留在招聘助手、垂类模型等“边缘场景”。不仅落后于金蝶，也根本难以对标SAP等国际巨头的AI能力。
关键是——用友在技术投入上的“保守”，正在迅速拉大它与世界的距离。2024年研发强度不到13%，低于金蝶、浪潮，更远低于SAP的20%以上。
用友的最大问题，不是亏了20亿，不是裁了3700人——而是至今没真正理解什么是“云”。
云计算的本质是标准化、订阅制、持续服务能力，而非一次性交付+项目制开发。
早在2016年，用友提出“全面转型云服务”。但9年过去，仍走的是老路：
销售模式依赖线下人情；收费逻辑靠项目议价；客户依赖高定制、不复用；平台能力难沉淀、难扩张。这种“把传统ERP搬上云”的逻辑，表面看似转型，其实是**“用战术勤奋掩盖战略懒惰”**。当金蝶已经把订阅模式玩得风生水起，用友却在为2万元差价输掉央企项目，堪称“捡芝麻丢西瓜”的经典案例。
我们不能将所有责任推给用友管理层，也不能仅嘲笑一次失败。
更深层的问题是——整个国产企业服务市场是否存在系统性转型焦虑？
目前，金蝶、浪潮等头部厂商虽暂时领先，但与SAP、Oracle差距依旧巨大：
企业2024年云服务营收全球排名用友14亿美元>第20名金蝶3.3亿美元-SAP130亿美元第1梯队Oracle90亿美元第1梯队面对国际巨头疯狂“本地化”、引入合作伙伴深耕中国市场，我们却还在“自家比价”内耗。
国产软件行业下一步到底该往哪走？这是整个行业都要回答的问题。
用友的这场“数字化自残秀”，从技术到管理，从战略到执行，可谓处处踩雷。但它的真正败笔，不是亏了多少钱、少了多少人，而是：
它没有理解时代的方向，错把路径当目标，错把概念当结果。
这不是一家公司掉队，而是一个产业必须要面对的“系统性觉醒”。
未来的企业服务市场，注定是“云+AI”的时代，不是靠项目堆叠和销售关系就能赢下的战场。用友交出的这份“反面教材”，正好提醒所有国产厂商：别再走老路了，留给我们的窗口，真的不多了
来源：会爆的可乐一点号