如何开展一场裸心会？

摘要：裸心会是推进团队信任的一种方式，创造一个大家都互相揭示自我的场域，可以揭示自己的过去，告诉大家未来的目标，以及让他人来揭示，不断放大乔哈里窗的公开相象限，通过自己讲自己的故事，通过聆听别人的故事，去了解到你同事过往的经历，进而让彼此的理解更加深刻，进而后续的工

裸心会操作手册

一、前言

本文以HR经理视角撰写，主要描述通用流程，酌情参考。

裸心会是推进团队信任的一种方式，创造一个大家都互相揭示自我的场域，可以揭示自己的过去，告诉大家未来的目标，以及让他人来揭示，不断放大乔哈里窗的公开相象限，通过自己讲自己的故事，通过聆听别人的故事，去了解到你同事过往的经历，进而让彼此的理解更加深刻，进而后续的工作中更加融洽。

具体乔哈里视窗的原理可以参考这一篇文章。

在公司月会、业务总结会，高层老板的季度，半年度团建会议，日常的工作中穿插裸心会，有时能起到不错的效果，会议参与人员互相交流，增进沟通，只要环节氛围到位，也能让作为发起人，组织者的你出彩，进而逐步提升你的影响力。

单纯内部使用，例如部门内部自行开裸心会也适用。

赶紧学起来赋能业务吧！

二、裸心会的设计步骤

步骤一：问自己WHY：为什么要开裸心会？你想要解决什么问题？

大部分的人力资源从业者都容易陷入的误区，那便是其他公司有什么活动，我们公司也要有同样的活动。作为能影响公司发展的高层，我们一定要明确一件事情，裸心会是否适合你的企业，并且这一场活动有何产出？能否真正意义上解决你的问题？

因此，笔者建议，如果你的企业或者团队出现了以下的一些问题，可以尝试使用。但务必要注意的是，裸心会并非能达到开展一次后就敞开心扉的良好效果，更多是起到改良、改善的作用，至于病是否能够治愈，还需要看企业或者团队，尤其是核心的责任人。

(1) 裸心会主能起到的作用：

① 增加团队内部的人员融入

② 成员之间彼此加深印象

③ 作用工作之余的调剂

④ 构建团队之间的互相信任

l 当你的团队出现以下情景时，裸心会可以起到一定的效果：

n 1、老板与下属之间有冲突

n 2、公司推动变革领导班子不认可

n 3、团队高管空降一段时间难以磨合

n 4、团队有新人加入但融入速度慢

n 5、团队内部出现一些隐晦的矛盾，出现一些不团结的现象。

n 6、团队内除了工作就是要业绩，没有一点人情味以及家的温暖。

n 生活或者工作中遇到过大的压力，需求压力释放和缓解。

作为发起人，首先要先明确本次活动的背景、期待达成的效果和目标；要去思考当下的问题是什么，我能解决的是什么？通过会议我期望达成怎样的结果？先确定标准，再继续下一步行动

在决定开展裸心会后，要明确：不同的组织，不同的团队情况，问题是不一样的。

每一次开裸心会，建议聚焦需要改善的1-2个问题，如果一个裸心会你想要解决多个问题，得到的结果往往是什么问题都没解决。

明确需要解决的问题后，接下来，围绕你需要达到的目标缜密思考、严谨设计，包括：要请哪些人参与，人够不够全、需不需要分组？具体的流程是怎样的，要开展哪些活动？希望在活动中有什么样的表现？时间安排是怎样的，要使用哪些工具？大致的方向有了以后，就可以试写一个简单的策划方案。

步骤二：寻找支持者（避免挖坑自己跳）

作为职能团队，我们的活动一定不能自嗨，想要大家都全情投入，就必须让其他人看到价值，因此，在你开展会议之前，务必去“寻找支持你的人”，同时也可以实现调查，其他高管对于我们此次活动的态度。

这一步又称为老板或者高管访谈。

如果你的职位是和笔者一样是HR板块，那么在做裸心会之前，请你把裸心会的方案准备好，集合中、高领导层、老板一起来开会，把为什么要开裸心会，解决怎样的问题，裸心会能给你的组织带来怎样的收益，裸心会的大致流程给大老板讲清楚说明白，让老板作为你的支持者给你站台。

有了老板的支持，才好往下发动业务人员，如果不做这一步，后续的开展很容易遇到业务端很忙，没时间，来不了之类问题，也容易流于形式，最终落了个挖坑自己跳的情况。

访谈的方法很多，基本基于这样的理论”先假设，后求证“

在你发现了一个情况后，假设存在的问题，通过访谈去求证，验证其真实性以及重要程度。这是找到问题根源的方法，也是达成共识的方法。

例如，笔者之前在一家小公司，我就发现团队内管理者/高层整天都盯紧业绩，不少业务成员苦不堪言，新人存活率非常非常低，较多部门的工作氛围都十分压抑。面对这样的情景，我假设问题可能发生的原因，我当时的第一个假设就是我们的直属管理者并不知晓工作之外的活动。因此我找到了一些较为典型的部门管理者，从沟通中发现他们一半的管理者知晓但并不明确应该如何做，另一部分管理者经验和技能都较为初级，认为除了工作并没有太多或活动可开展。

确定这样的情景后，我们就可以下一步，针对此问题进一步访谈高管层，当然本篇并非着重探讨如何采访，在此不做赘述。简单理解就是和他们聊天，通过他们的回复来判断问题的重要性以及是否有必要开展对应的措施。

很多HR伙伴觉得找到问题不就行了吗？还要去访谈这么麻烦？

其实，在职场打工，人际关系/个人影响力非常重要。当我们做好准备去访谈，通过沟通，让业务方理解到我们的举动的目的，并且过程中也能和其达成共识，后续开展行动取得效果后，我们的影响力就慢慢建立起来了。

一次又一次的沟通，你会发现问题会清晰，但也可能会更加不可控，因为并非他们不会做，而是环境，文化，长久的习惯，制度等客观条件造就了当下。想彻底改变并非一朝一夕开一次会议就能解决的。但至少这次会议，可以成为你化解问题的其中一环。

全盘沟通结束后，总结你的访谈内容，根据聊天的内容，重新改进你的裸心会活动方案。

步骤三：做好裸心会的前期准备

1. 明确好裸心会的目的：你需要解决的是什么问题以后，我们就要确定开展的形式和内容了。首先是要选好主持人，建议主持人是利益相关方，或者是利益相关方的授权。例如如果给业务团队开裸心会，主持人建议是部门主管，或者是这一群人的比较熟悉人员（不熟悉的团队可能会对你产生排斥和抗拒，不会愿意主动配合你）。如果找不到，就我们自己上吧，上之前提前找到利益相关方的主管，把我们的设计、想法、思路、某些特殊环节容易遇到的问题和解决方法多做沟通。

2. 裸心会活动的宣传：如果是公司层面的活动，建议做一些前期的宣传，包括但不限于裸心会的海报，裸心会开展倒计时3,2,1天，裸心会展架，签到墙，邀请函（送的同时送一份温馨的小礼物），准备好的发送朋友圈的宣传文案，裸心会的开会文案等都可以。

（文件内有一份PPT是笔者过往开展使用的裸心会海报，可以直接修改标题使用，当然，网络工具非常强大，定稿设计，图怪兽都能搞定简单的海报需求）

3. 裸心会的时间段选择：

主办方开始之前一定要检查你的裸心会团队的状态，如果大家之间相互都陌生或者存在矛盾，直接开个会想让大家敞开心扉是很难的。因此建议是在裸心会之前，给这个团队一些共同的任务，或者制造一起娱乐的机会，后续逐步找到一个恰当的时机。要有一个契机，找到一个诉求，你开裸心会才会产生效果。

例如我们之前带着高管团队一起去过瓦屋山，去过毕棚沟。到那边先找一个落脚的酒店，建议一定要有多媒体设备的，白天安排好一天的出游，晚上吃过饭就聚到一起来开展裸心会。当然也可以跟公司申请一笔经费，带上团队去开展户外的团队拓展。如果你本身是业务的管理者，其实自己组织一场团建，于团建后再来开裸心会，也能起到不错的效果。（各地户外拓展的公司也非常多，各位可以自行选择，例如登山，蹦极，拓展活动，人与人之间有肢体接触的活动）

裸心会的开展建议安排在晚上，白天把团队人员拉出去户外拓展，或者是大家去风景胜地旅游，玩一些团队的拓展游戏，开展一些团建游戏运动，让身体参与进来，忘记过去的不开心，也有同事间的帮忙和接触，等身体疲惫，运动之后晚上再开始聊裸心。营造出信任的氛围，从身体到心灵的洗礼。尤其是在年度总结这样的日期，老板和高管们安排外出团建散心，可以以此作为契机，白天组织大家活动，到了晚上安排大家来到酒店的场地席地而坐，加之氛围灯音乐，聊天的效果很不错。

l 合适的裸心场地：安静的，最好是席地而坐，大家围绕成一圈，有多媒体的场地最佳，大家随意围坐，场地可以到和平时不一样的地方，让大家感觉到者不是以往的开会。

l 灯光：尽量柔和一些的，可以买一些墙上挂的小星星灯，能够摆在地上的蜡烛灯，氛围灯等等。

l 现场布置：尽量布置温馨一些，如果是在职场开，把环境适当布置一下，买一些气球、装饰品。我们之前做过洗一些过往的照片，淘宝上买一些绳子，用胶布固定绳子，然后把照片夹在绳子上，再粘贴一些闪光的星星灯，同时我们也用PPT制作了一个电子相册循环播放，氛围感直接拉满。（淘宝搜索星星灯即可）如果投入的精力和成本再高一些，现场还可以多布置一些气球，灯箱等。