丰街·永善 | 丰益花园“智治共融”时间驿站解锁基层治理密码

摘要：丰益花园社区主动对标，积极践行，立足自身特色，秉持“机制创新+精准服务理念，精心打造时间“益”站。在这里，全龄群体积极参与，多元力量深度融合，一个充满活力与温情的志愿服务生态圈正逐步成型，为破解社区治理难题提供了生动而鲜活的实践样本，也为基层治理现代化书写了浓

在“丰街・永善”

党建品牌引领下

丰台街道积极探索

基层治理新路径

以志愿者体系建设为抓手

全力打造

特色鲜明的 “时间驿站”

如今

这一创新机制已成为

街道基层治理的闪亮名片

彰显出蓬勃的生命力与创造力

丰益花园社区

丰益花园社区主动对标，积极践行，立足自身特色，秉持“机制创新+精准服务理念，精心打造时间“益”站。在这里，全龄群体积极参与，多元力量深度融合，一个充满活力与温情的志愿服务生态圈正逐步成型，为破解社区治理难题提供了生动而鲜活的实践样本，也为基层治理现代化书写了浓墨重彩的一笔。

打造全龄志愿服务矩阵

丰益花园社区时间“益”站突破传统志愿服务模式，依托“时间银行3.0”版本，建立“服务积分—权益兑换”激励机制。通过组建“平安红”居民骨干团、“志愿蓝”党员先锋队、“少年橙”青春智囊团，形成了覆盖老中青少的志愿服务梯队。

“志愿蓝”党员先锋队充分发挥先锋模范作用，在各项志愿服务中冲在前列；“少年橙”青春智囊团凭借年轻人的活力与知识优势，为社区治理注入新思维；“平安红”居民骨干团扎根社区，熟悉邻里情况，成为社区治理的坚实力量。

这种三色联动模式，让志愿服务“可储蓄、可增值、可传承”，在街道内形成了爱心流转的闭环生态，吸引了近500名志愿者参与其中，为社区治理凝聚了强大合力。

聚集民生精准服务

“邻里劝缴”攻克电梯更新难题

西区3、7、11号楼塔楼电梯老化严重，存在安全隐患，而高达88万元的公共维修资金缺口成为更新电梯的阻碍。而就在此时，时间“益”站志愿者们主动担当。他们利用业余时间，逐户上门沟通。

有的志愿者用通俗易懂的语言向居民讲解电梯老化的危害、有的仔细核算每家补缴费用并提供缴费建议，还有的针对居民疑虑耐心解答。经过长达3个月、数百次的沟通，志愿者们的真诚与坚持打动了居民，成功劝缴75万元公维资金，推动电梯更新工程顺利启动，保障了居民的安全出行。这一行动不仅解决了居民的实际困难，更增进了邻里间的信任与互助。

“护航队”化解电梯更新期间居民困境

东区5、8、9、10、11号楼电梯更新时，10号楼和11号楼单梯运行，高层住户出行不便。街道党工委指导社区党委联合丰贸物业，构建“党建引领+物业协同+志愿支撑”三级响应机制。由社区包楼精准摸排居民需求，与物业组建应急服务专班，打造“地面接单—电话调度—上门服务”全链条保障体系。

“护航队”志愿者们化身“生活助理”“生命守护者”“暖心管家”，为居民搬运物资、协助转运病患、照料家中绿植，提供24小时不间断服务，让居民在电梯停运期间感受到温暖与关怀，展现了街道党建品牌下多元协同服务的力量。

“少年反诈暖巢行”守护社区安全与温情

“少年橙”志愿者们在党建引导下，积极参与社区安全与关爱独居老人行动。他们深入社区广场、公园等老年人聚集场所，开展反诈宣传活动。通过分享真实案例、发放图文并茂的宣传手册，帮助老年人了解常见诈骗手段，提高反诈意识。

同时，小志愿者们定期上门慰问空巢独居老人，陪老人聊天、检查水电设施、提示安全事项，为老人送去温暖。这一活动既守护了老年人的财产安全，又传递了社区的关爱，营造了和谐的社区氛围。

激活基层治理内生动力

时间“益”站通过“党建领航、金融赋能、数智支撑”三维创新，形成“五共”治理新模式。需求共商建立“益”起办议事厅例会制，广泛收集居民意见；项目共谋推出“金点子”征集平台，激发居民参与治理的积极性；资源共筹链接辖区8家共建单位，整合各方资源；成果共享实施积分制管理，让居民享受志愿服务成果；品牌共育打造“益”彩丰声传播矩阵，扩大社区影响力。这一模式吸引了社区32%常住居民参与，培育出多支特色服务队，形成“服务-信任-参与”的治理正循环，激活了社区治理的内生动力。