摘要：在数字化浪潮席卷的当下，流量成为商业领域的核心要素，深刻影响着企业的运营模式与大众的消费习惯。在这样的大环境下，很多企业和个人一味追求短期利益，被流量裹挟。

策划、主播/陈玉坤 监制/徐婉 导演/张宇 实习生/黄昕妍

在数字化浪潮席卷的当下，流量成为商业领域的核心要素，深刻影响着企业的运营模式与大众的消费习惯。在这样的大环境下，很多企业和个人一味追求短期利益，被流量裹挟。

与此同时，“长期主义”的理念开始受到广泛关注。《哪吒之魔童闹海》耗时5年制作，超4000人参与，特效镜头接近2000个；因央视春晚扭秧歌机器人出圈的宇树科技创始人王兴兴，在演讲时也说道：“我相信坚持做难而正确的事，时代不会辜负长期主义者”。这些来自不同行业、凭借长期主义的坚持脱颖而出的人物，成为了大众热议的焦点。

那么，长期主义究竟该如何定义？个人如何在职业发展中践行长期主义？企业又该如何通过践行价值主张，在满足消费者需求的同时，携手员工共同成长？在流量时代的商业竞争中，“人情味”究竟还有没有价值？

完美（中国）有限公司CEO彭志红，在30年职场工作中一直秉持低调、务实的风格，亲历并见证了企业在新经济环境下的战略转型和创业生态赋能的全过程。完美（中国）有限公司（简称“完美公司”）新价值主张所倡导的是“共同成长，完美生活”理念，以及“荟生活”“荟创业”双轮驱动战略。

一财商学院院长黄磊，关注了1000家企业的成败得失。凭借其在行业领域的深度洞察和丰富经验，他结合不同企业和行业的案例，探讨企业如何转型升级。

面对数字化浪潮下的机遇与挑战，澎湃新闻邀请完美公司CEO彭志红以及行业观察者黄磊，就流量时代企业的价值主张和公益实践展开对话。

第一部分：企业家们为何纷纷 “致敬长期主义”

彭志红：坚持社会责任，也是企业的长期主义

完美公司CEO彭志红，分享企业坚守长期主义的核心理念。

完美公司连续多年发布社会责任报告，今年也即将发布可持续发展报告。这既是企业对于社会实实在在的承诺，也是对于自身梦想和愿景的长期坚守与实践。成为全人类健康美丽服务的卓越提供者一直是我们的使命。

完美公司对中国投资长期看好，我们一直坚持永续经营、规范经营、合规经营的理念。完美公司在健康和美丽这个赛道能够坚持30年做一件事情，本身就是一种长期主义。

完美公司希望企业能够不断发展壮大，首先要能够经得起社会和时间的考验，要能够对社会做贡献。企业能够为社会多创造一些岗位、为国家多交一些税，尽我们所能多做一些人文关怀，这其实都是坚持长期主义细节的具体体现。

完美公司总部办公楼

最近，我们开展了一系列“公益健步走”的活动，这也是对企业可持续发展的一种诠释，以此落地“共同成长，完美生活”的价值主张，倡导我们的伙伴和顾客一起“荟生活”“荟创业”。“荟生活”“荟创业”是相互驱动的，在“荟生活”的爱的关怀下，会吸引更多顾客对完美公司产生信任。“荟创业”用30年企业积累底部托举。在“荟创业”上，完美公司积极搭建能够有效为伙伴创业赋能的平台，在投资布局、科技研发、产品创新、品牌建设、教育培训等多个方面着力打造，成为平凡人创业的卓越平台。

黄磊：产品的成功和企业的品牌理念是紧密绑定的

这两年，很多企业开始发布社会责任报告。完美公司作为非上市公司，已经连续发布10份。创立之初，完美公司的第一笔慈善捐款捐给了中山本地的博爱医院。截至2025年1月，其在各项社会公益事业上的捐资总额逾10.9亿。完美公司并非在盈利之后才开始做公益事业，而是在从亏转盈这一路上，持续付出、回报社会。

“长期主义”究竟是什么？它至少意味着三件事情。第一，时间跨度要长；第二，与“短期”有鲜明的对比；第三，是一种主义，是必须要坚持做的事情。长期主义就是要避免短期利润的诱惑，坚持自己认为对的事情并持续付出行动。

企业都想打造爆款，但其实产品的成功和企业的品牌理念是紧密绑定的。能否做出长期爆款，在于企业能否恪守品质，持续满足消费者的期待并且超越消费者的期待。

第二部分：从“科技感”到“人情味”，企业价值主张的创新

彭志红：员工愿意留在企业，在于企业能为他们提供成长的环境

完美公司有很多待了二三十年的员工，员工们能够在企业里感受到情绪价值，觉得工作很开心；企业对员工的关怀就像家一样，家才是能让一个人长久待下去的环境。

员工愿意留在企业，不仅是因为这种氛围，更因为企业能为他们提供成长的环境。同时，企业还能让他们实现个人价值。如果企业一直处于增长和发展中，那它本身就为员工提供了很多成长和发展的机会。

如果一家公司能够三十年如一日地坚持做到这些，那它本身就具备了长期主义的价值观。

完美公司新价值主张6大核心要素

完美公司的新价值主张里有6大核心要素，其中“健康活力”、“美丽自信”，是我们每个人都希望达到的状态。如果能够给员工提供一种好的氛围，他们就能在这里保持健康的状态，这种健康不仅仅是身体上的，还包括一种开心、充满活力的氛围。

在团队里，大家一起形成向上的文化，这种氛围进而可以服务到我们的业务伙伴和合作伙伴，帮助社会形成更多正向的循环。这就是我们所倡导的“成人达己”，带着大家一起终身成长。

完美公司在创业之初就提出了“建立完美事业，拥有完美人生”的愿景，这是我们一直以来坚持的方向。如今，完美公司进入中国已经30年了，中国经济经历了高速发展，也带来了许多创业机会。然而，现在环境相对多变，年轻人会比较焦虑，市场也有很多不确定性。基于这些外部环境的变化，我们提出了新的价值主张——“共同成长，完美生活”。

黄磊：“人情味”是把双刃剑，不能本末倒置

对个人而言，坚持长期主义必须有超强的意志力才能扭转人的天性。所以，更重要的是个人有一个什么样的平台，有什么样的社群组织能帮助他，引导他朝正能量的方向成长。个人的活力和能量是有限的，但他一旦置身于一个组织里，他的归属认同感就会产生叠加的效应。

但人情味也是一把双刃剑。从正面来看，当下市场的所有商品都要围绕着人去转。人们会说，我不缺任何商品，我缺的是哪个商品理解我，哪个商品能够给我提供情绪价值。所以从消费端来讲，用人情味的方式去连接人、连接市场、连接消费者，是非常有效的。

但是，如果企业只是把人情味当作一种营销噱头，也可能会反噬自身。过度表达个人IP反而会舍本逐末，忘记了企业的本质是产品为王。

彭志红：与合作伙伴发展长期主义，信任来自日常点滴

完美公司与合作伙伴是价值共生的关系。很多伙伴都和我们一起成长，甚至长达二三十年。

我们的技术团队会深入到供应商，一起进行科研攻关。只有当我们跟合作伙伴是一体时，才有可能真正一起去做成一件事。

两个企业之间就会产生信任，而这种信任的建立正是来自于日常里的点点滴滴。合作的精神也是基于长期目标的指引，我们希望和合作伙伴共同成长，一起为社会做贡献。这就是价值共生的体现，也是长期主义在日常践行里的一些具体行动。

“完美公益健步走”活动

企业的生命力能够持续三十年，一定是其理念和价值观指引。在这种信念的指引下，即使面临着短期的挑战，企业也知道未来要往哪个方向走、哪些决策是不能做的。坚定的价值观、愿景和信念会让企业有心力和勇气去坚持困难的事。

黄磊：合作共赢，方能带动整个产业链

我去年年底参加完美公司供应链大会，听到了很多超过10年的供应链伙伴的故事。虽然他们看起来都是普通的商业关系，但为什么能长久合作？原因就在于他们找到了一种最佳的合作模式：价值共享、责任共担，并且对未来收益进行合理分配。这种机制的结果是，当完美公司推出任何新品，其供应链能够迅速响应。这其实就是一个真正的因果关系链。

完美公司的产品研发，背后还带动了农产业的蓬勃，带动科研院所与实际场景的结合，带动千万百万级的年轻人共创这份事业。这种共赢共同致富共生的理念，是长期主义在空间意义上的一个拓展。

第三部分：流量时代，如何建立长期主义思维？

黄磊：在长期主义面前，企业应该做留下来的“留量”

一财商学院院长黄磊，解读完美的商业模式。

我们总觉得日进一尺是非常缓慢的，但累积起来之后，其实很快就能抵达目标。

以完美公司即将发布的新品“时光葆”为例，这款产品适应市场需求可能就是在这一年，但它在过往已经花了30年去构建起品牌的信任度，构建产品研发的生产体系，构建组成社群的渠道。因此在“时光葆”成为市场上的明星产品的背后，正是逐渐积累到今天绽放的过程。

如果能基于30年品牌沉淀所形成的丰富产品体系，以及30年来用户所形成的认知来展开，那其中的灵活性和个人的价值感就会大幅提升，达到事半功倍的效果。

彭志红：长期主义，是基于“我想要成为怎样的人”

个人的长期主义和企业的长期主义，底层逻辑是一致的，都是基于对“我想要成为怎样的人”的要求和理想。

如果一个人的梦想是为家庭带来更好的生活状态，那在信念的驱动下，他会付出比别人更多的努力，坚持很多别人不能坚持做的事情，跨越自己遇到的困难和挑战。如果人没有梦想和对信念的坚持，他可能在短期的困难面前会退缩，也不敢挑战自己。

此外，企业和个体都需要在“归属认同”这个层面有“成人达己”的基因。企业做得足够好，就会有更多人信任你；个体足够优秀，会吸引更多人愿意追随你。“成人达己”和“归属认同”是双向驱动的过程。

来源：米西说剧情