摘要：五一假期，春光无限好。每一次出行，每一处风景，每一次直播，每一段分享，每一刻都离不开精品网络的保障。东营联通提前启动节假日网络保障，依托数字赋能精准施策发力，以网络快、保障快、服务快的高质量通信服务陪伴游客畅享高品质假期。

五一假期，春光无限好。每一次出行，每一处风景，每一次直播，每一段分享，每一刻都离不开精品网络的保障。东营联通提前启动节假日网络保障，依托数字赋能精准施策发力，以网络快、保障快、服务快的高质量通信服务陪伴游客畅享高品质假期。

网络快，热点景区商圈全优化

东营联通利用大数据分析平台，精准预测假期流量趋势，提前优化网络负载均衡。针对假期旅游消费热点，重点对交通枢纽、旅游景区、商业街区等人员密集区域进行网络扩容和优化。截至目前，已完成全市热门景区、商业区的基站巡检及容量评估，新增临时基站15个，扩容4G/5G小区300余个，确保高负荷场景下网络速率稳定。同时，对黄河口生态旅游区、孙子文化园、植物园等重点景区实施7×24小时指标监控，动态调整资源分配。

保障快，应急网络处置快响应

节前，东营联通组织技术骨干对核心机房、传输线路、动力设备等关键设施开展拉网式排查，累计处理隐患点15余处。针对假期可能出现的突发天气，提前备齐应急发电设备、光缆抢修物资及防汛工具，并组建18支应急抢修队伍，确保故障发生时“快速响应、高效处置”。此外，与当地文旅、交通部门建立联动机制，实时共享信息，提升协同保障能力。

服务快，百倍用心服务全在线

五一期间，客服热线与线上渠道同步加强值班力量，推出“节假日绿色通道”，优先处理网络类投诉，确保用户问题“第一时间受理、限时办结”。网络维护人员坚守一线，通过网管中心实时监控全市网络运行状态。以‘零重大故障、零安全事件、零重大投诉’为目标，全力护航市民和游客的通信需求，为地方经济社会发展和群众假日生活提供坚实保障。（刘晓彬 李春升）

来源：东营发布