摘要:带着 5G +AI的两项 “黑科技” 登场 ——AI 通话安全助手与智能助聊助理,不仅把反诈做成了 “技术活”,还让打电话这件事变得更聪明、更安全,实实在在给咱们的通信安全加了把 “智能锁”。
当电信诈骗像 “牛皮糖” 一样粘着大家不放时,“国家队” 终于放大招了!
中国移动联合中兴通讯,带着 5G +AI的两项 “黑科技” 登场 ——AI 通话安全助手与智能助聊助理,不仅把反诈做成了 “技术活”,还让打电话这件事变得更聪明、更安全,实实在在给咱们的通信安全加了把 “智能锁”。
AI 安全助手:会 “抓骗子” 的通信保镖
先说说这位 24 小时在线的 “通信保镖”——AI 安全助手。
它就像装在通话里的 “反诈雷达”,只要检测到诈骗关键词或异常通话模式,立刻启动 “防御模式”:要么直接掐断诈骗语音,让骗子刚开口就 “哑火”;要么播放官方防骗提醒,当场 “拆穿” 骗局。
举个例子,要是有骗子冒充客服说 “您的银行卡被盗刷”,系统能在 3 秒内识别风险,直接中断通话并给你推送一条带视频讲解的防骗提醒,连短信和 5G 消息都会同步 “警告”,生怕你没注意到。
更贴心的是,它还会 “联动家人”—— 如果检测到高风险场景,会自动给你的紧急联系人发消息,比如 “检测到您家人可能正在接听诈骗电话”,相当于给反诈加了道 “家庭防线”。
技术上这可是个 “狠角色”:基于 DeepSeek 大模型,用超过 2 万条真实反诈语料 “喂” 出来的识别能力,再通过模型蒸馏技术 “瘦身优化”,让原本 “笨重” 的大模型变得能实时响应通话场景。
现在诈骗电话识别准确率达到 82%,比人工筛查快 10 倍以上,而且 24 小时不打盹,真正做到 “骗子一张嘴,系统先皱眉”。
智能助聊助理:通话里的 “百事通”
以前打电话只能干聊天,现在有了智能助聊助理,通话界面秒变 “信息小窗口”。
比如你跟朋友打电话聊到 “周末去河南玩啥”,只要唤醒智能体,它马上能列出洛阳龙门石窟、郑州烩面、开封小笼包的详细介绍,还能同步推送景区视频和美食探店画面,边聊边看就像带着个 “随身导游”。
未来这功能还能玩出更多花样:出差时讨论航班,它能实时同步起降时间和机场导航;
家人商量自驾游,它会推荐沿途景点和避雷攻略;闺蜜群里聊 “某品牌口红好不好用”,它直接调用大模型分析成分、对比色号,甚至用视频展示上嘴效果。
简单说,就是把 “打电话” 变成了 “边聊边办事”,传统通话的 “语音单线程” 升级成了 “音视频 + 信息多线程”,连老人都能轻松问天气、查公交,真正让通信服务 “活” 起来了。
探索创新:给通信网络装 “智能大脑”
这次最值得关注的技术突破,是中兴通讯在网络层面玩了把 “内生智能”—— 基于 5G 新通话的 UMF 插件化平台,把 AI 能力像 “搭积木” 一样嵌入网络核心层。
打个比方,传统网络像 “没脑子的管道”,只负责传数据;现在给管道里装了 “智能中枢”,能实时分析通话内容、自动触发防护或服务。
比如 AI 安全助手的实时阻断能力,就是靠网络层的智能体直接调度资源实现的,比应用层响应快 30% 以上。
接下来,这对 “国家队 CP” 还打算在 5G+AI 领域继续 “搞事情”:比如在乡村场景里,农民打电话问农技问题,系统直接推送种植视频;在城市里,老人打客服电话,智能体自动切换 “方言模式” 并简化操作。
总之,就是要让 5G 网络不仅 “跑得快”,还能 “想得透”,把 AI 技术真正变成老百姓触手可及的安全屏障和生活帮手。
从2025年了, “被动防骗” 到 “主动智防”,从 “简单通话” 到 “智能交互”,这两项创新让我们看到:国家队的科技力,从来不是飘在天上的概念,而是扎扎实实用在老百姓身上的安全感。当 5G 的速度遇上 AI 的温度,相信未来会有更多 “硬核科技” 走进生活,让数字时代的每一次沟通,都能安心又暖心。
来源:鼠meme