摘要：①市面上翻译软件众多，但翻译起来不仅慢，还不准确。尤其是在异国他乡的时候，翻译不准确的情况下，有可能是要命的事情。

技术难以变现，很大原因是，技术与用户需求不匹配。

比如，为了将翻译器的体积变小，方便携带，发明了插在手机上的翻译器，结果因为收音效果差，产品失败。

因此，理想状态下的技术变现，应该是先发现用户痛点，再从解决用户痛点的角度出发，去突破技术。

翻译机品牌时空壶，以此逻辑打造了多款翻译硬件爆品，全球销量第一，成为品类冠军。

时空壶品牌创始人田力，曾是华为的工程师，在一次父母前往欧洲旅游的过程中，他发现了跨语言翻译市场的痛点：

①市面上翻译软件众多，但翻译起来不仅慢，还不准确。尤其是在异国他乡的时候，翻译不准确的情况下，有可能是要命的事情。

②当时的翻译设备，一是专门的翻译机，二是在手机上下载翻译软件，均需要递过来递过去，如果是简单的翻译还好，长时间的沟通，会让双方很不愉快。

再加上世卫组织的数据显示，全球超过10亿人因为语言差异难以沟通，说明市场足够大。因此，2016年田力联合了几位工程师，在深圳创办了时空壶品牌。

“让人忘记翻译存在的设备”是田力的设想，因此时空壶的第一款产品是翻译耳机，在2017年推出首款产品——WT2 Plus实时翻译耳机，众筹金额超百万美元。

本想靠技术拯救世界，却被用户体验重重一击。

首批产品被用户测试时，发现了致命性的bug。虽然将翻译器变成了耳机，但翻译逻辑没变，遵循“说完-等待-播放”的过程，如果中间插一句话，翻译结果很混乱。

2018年，时空壶推出了第二款产品——即插即用设备，跟耳机形态的产品相比，这款产品利用物理连接方式，传输效率上大大提升，却又出现了另一个bug，有收音缺陷，生产了20万台设备，只能囤积在仓库，亏损上千万元。

思维很超前，产品形态很新颖，技术也很创新，但用户体验并不好。

实际上，时空壶踩了两个所有创业都会踩的坑：

①无论是硬件产品，还是软件产品，新技术用于产品时，比例不应该超过10%，如果新技术在一款产品中，占比越多，出现的bug就会越多，用户体验就会越差。

②在做产品定义前，一定要清晰用户痛点，必须是最真实的痛点。在产品量产前，一定要做mvp测试，只有通过测试，才能量产，否则就是花钱买教训。

两次失败经历，让时空壶团队对用户痛点与需求有了更清晰的认知。

“用户要的不是翻译，是自然对话。”

要达到这个目的，就要解决三个问题：

①能听得清，并听得准；②实时传输，边说边翻译；③翻译准确性。

当痛点与需求清晰起来，技术解决起来就会相对简单。

解决第一个问题的关键，在于如何识别说话人的声音，及降噪。时空壶团队开发出RNNVAD人声识别算法，通过声源方向锁定说话人，并进行距离感知，此算法可以过滤90%的背景噪音。工程师在夜店这样的嘈杂环境下测试时，依旧有很高的准确度，在闹市中，收音精准度能达到93%。

第二个问题的解决方案更加简单，传统蓝牙耳机的数据传输是单通道，同时上传和下载可能就会“堵车”，时空壶团队将单通道加宽到四通道，分别为两只耳机提供上传和下载的通道，互相不撞车，不影响。

第三个问题解决起来也是比较简单，日常对话调用多个行业翻译引擎，医疗、法律等专业领域，时空壶建立了专用术语库，同时还设置了不同的对话场景，不同场景下翻译结果有所差异，平衡专业性与易用性。

解决了这些问题后，时空壶在2020年推出了全新翻译耳机M2，实现随时说、随时翻译。当然，新产品在用户实际测试时并不是很完美，但在当时来说，已经算得上是颠覆性创新了。

M2这款产品当年销量达到了10万台，按照999元的定价计算，单品贡献了近1亿元的营收。

后来，时空壶推出了系列产品，2023年时拿下亚马逊美国翻译设备销量榜第一，2024年营收超2亿元。

ChatGPT、deepseek等大模型的爆火，促进了翻译耳机的快速崛起。

传统耳机加上APP解决助手，再接入较为先进的大模型，一款款翻译耳机如雨后春笋般冒了出来，并漂洋过海卖到了全球各地。

某品牌19.9美元的翻译耳机，一个月卖了20万台；一家店铺在Tik Tok上卖29.9美元的翻译耳机，一个月卖了6万台；售价在9.9美元的翻译耳机，销量更是疯狂。

其中主要的推动者便是“华强北”，有媒体报道，有人年初几千块的费用都付不起，到了年底已经买上了豪车。

而华强北之所以能在低价翻译耳机领域做的风生水起，原因是迭代速度够快，有人形容说：“比大厂办公室的 PPT 翻页还快”。

虽说这些翻译耳机的技术落后、品质差、退货率高，但依旧对时空壶这样的高端品牌形成了冲击，“他们误以为‘AI翻译就该这么便宜’”。

时空壶的应对策略是，一方面投入更高的市场营销费用教育用户，一方面保留核心技术，砍掉非必要功能，推出千元左右的产品。

对时空壶这样拥有先进技术的企业来说，完全没必要教育用户，因为教育用户的成本很高。

笔者建议：时空壶现在更应该做的是——聚焦。

第一，聚焦B端用户；第二，聚焦高端人群。

只有做好这两方面的聚焦，才能形成独属于时空壶的品牌价值。跟华强北竞争，只能陷入低价内卷的困境。

做科技相关产品的企业一定要记住，在非必要情况下，不进行价格战，如果陷入价格战的泥潭，利润会大幅下滑，研发资金会大大缩水，企业就会停滞不前甚至退步。

结语：

从创业公司到品类冠军，时空壶踩了不少坑，付出了千万级的代价，这些坑也为其他企业敲响了警钟。

做硬件产品，要先深挖用户痛点，一定要挖得透彻，明白用户要的是什么，再去做产品定义。

在产品量产前，一定要做MVP测试，只有经过验证的产品才能推向市场，否则就是在为自己挖大坑。

技术创新要以解决用户痛点为前提，如果先研发技术，再以技术为核心做产品，产品大概率会成为电子废品。

来源：谷仓新国货研究院