今年以来,美国市场关税政策持续加码,一系列税率调整导致美区卖家经营成本激增,物流价格暴涨,让不少相关从业者陷入困境。摘要:今年以来,美国市场关税政策持续加码,一系列税率调整导致美区卖家经营成本激增,物流价格暴涨,让不少相关从业者陷入困境。
与此同时,欧洲市场却迎来新的机遇,Temu、TikTok Shop纷纷在欧洲开放新站点,亚马逊也发邮件鼓励卖家布局欧洲市场。
因此,越来越多的跨境卖家将目光转向法国、德国、英国等欧洲站点。阿里外贸平台国际站数据显示,3月促销季内,欧洲订单流量大增,订单量和支付卖家数均同比上涨超过45%,欧洲成为新的掘金热土。
然而,开拓欧洲市场并非易事。与美国市场不同,来到欧洲的海外仓企业会面临本土平台对接、物流打通、多语言沟通、退货换标、合规要求等重重困境。
易境通作为专业的物流科技服务供应商,支持多语言、多币种、多国多仓管理,已帮助众多欧洲海外仓服务商构建了全流程闭环管理生态,快速布局欧洲市场。
1、对接欧洲主流电商平台
易境通WMS系统通过API无缝对接亚马逊、TikTok、Temu、SHEIN等主流电商平台,以及Otto、Allegro、Backmarket等欧洲本土平台。
系统后台可实现订单实时抓取,一键管理多平台店铺SKU和订单信息,大幅提升订单处理效率,降低错发、漏发风险。
2、欧洲本土物流渠道集成
易境通已对接1000+全球物流渠道,包括DPD、GLS、Hermes、DHL等欧洲本土物流服务商。
当买家下单时,系统会根据收件地址、商品重量体积等信息,匹配最近的仓库和性价比最高的尾程物流渠道。物流轨迹可实时查询,优化客户体验。
3、退货换标流程标准化管理
当货物退回欧洲海外仓后,系统会快速识别产品状态,智能判定商品状态(良品、瑕疵品、残次品)。对于可二次销售的良品,安排换标并二次上架,瑕疵品进入维修流程,系统会记录维修进度并同步至卖家后台。
易境通凭借标准化的退货处理流程,可将退货处理周期从5天缩短至1天,二次销售转化率提升至70%,退货损失率降低至5%以下。
4、库存高效调度
针对英欧互转以及全欧互转需求,系统可利用AI与大数据算法,根据两地库存数据与运输时效,生成最优调度方案。
系统支持一键添加常用中转仓库编号与中转订单信息,简化操作流程,将中转时效压缩至传统模式的1/3,大幅提高库存周转率,解决库存积压和断货烦恼。
5、高效退货回邮服务
系统提供高效退货回邮服务,卖家可在线生成退件标签,买家贴标后即可快速退货至海外仓。支持灵活选择回邮渠道,降低沟通成本,优化顾客退件体验。
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来源:易境通软件