摘要:“双十一”刚过没多久,“双十二”又要来了,各种商品推广活动如火如荼地展开。在众多营销手段中,一种独特的“种草”策略在社交网络和电商平台上流行起来,那就是“第三方测评”。这种测评方式不依赖于消费者的“口口相传”,也不需要官方的质量认证,而是通过发布“XXX黑红榜
■新闻回顾
“双十一”刚过没多久,“双十二”又要来了,各种商品推广活动如火如荼地展开。在众多营销手段中,一种独特的“种草”策略在社交网络和电商平台上流行起来,那就是“第三方测评”。这种测评方式不依赖于消费者的“口口相传”,也不需要官方的质量认证,而是通过发布“XXX黑红榜”“十款热门XX测评”“XX必买推荐”等内容吸引眼球。测评的范围从房产、汽车到手机数码、零食辣条等,几乎无所不包。但与此同时,这些测评内容的真实性、客观性也受到了广泛关注。一些博主可能因利益关系而失去公正性,这对于依赖测评做出购买决定的消费者来说,无疑增加了新的风险。你关注过测评博主吗?这些测评博主的测评真的可信吗?
■嘉宾发言
李燕翁:网购模式的火热给消费者带来了逛不完的网店、选不尽的商品,有时甚至“乱花渐欲迷人眼”,叫人难以抉择。于是,下单前翻翻“第三方测评”,成了许多消费者的购物习惯。通过浏览“第三方测评”的视频或贴文,消费者一则可以快速了解产品的质量和性能;二则能货比三家,选出更有性价比、更符合自己需求的产品。
陆银辉:一开始的时候,我网购主要是看“用户评价”,但在各种“好评”满天飞的情况下,我经人推荐,关注了一些测评博主,但并未有太深入的了解和长期特别的关注,更多的是在自己有需要的时候去看看他们的测评。
徐学栋:我们在浏览网页、观看手机视频的时候,经常可以刷到“第三方测评”的内容,这样的视频往往经过大数据的筛选,精准地向你我推送。如果你经常在网上看衣服、化妆品,视频就会向你推送这样内容的“第三方测评”。像我这种常看数码产品的,就会经常刷到数码产品的“第三方测评”。不得不感叹:现在的电脑、手机比我们自己还要了解自己!
陆银辉:测评博主在电商和社交媒体平台上非常受欢迎,主要原因之一是电商的发展和产品竞争的同质化。很多品牌频繁推出新产品,而这些新品往往未经长时间的市场验证,消费者很难判断其性价比。测评博主通过详细的测评和分析,帮助消费者做出更明智的购买决策。
李燕翁:时下,在各类平台上,“第三方测评”涉及领域广泛,几乎涵盖了人们衣食住行的各个方面,但测评质量参差不齐,真实性、客观性有待商榷。
陆银辉:我对测评博主的测评抱着“不能全信,也不能全不信”的态度,更多的是把它们当作一种参考信息。
徐学栋:“第三方测评”内容可以说是良莠不齐。有的测评博主可能是起步阶段,对产品的介绍比较公正、公平。就拿数码产品来说,同质化严重,很多品牌的款式、参数比较接近,但价格相差很大。如果测评博主能够客观测评,介绍同类产品的优缺点,在参数基本相同的情况下,推荐价优的,我想这样的博主肯定会受到大众欢迎。尤其是对“数码小白”来说,在一大堆数码产品前看花了眼、不知道该选哪款的时候,看到这样客观的测评后,会有一个明确的方向,少走不少弯路。
陆银辉:测评博主通常具备相关领域的专业知识和经验,能够对产品、服务或事件进行深入的测评和分析。这种专业性和权威性使得他们的测评内容具有较高的可信度。同时,测评博主还可以通过发布测评内容实现变现,变现方式主要包括商品橱窗和广告合作。比如,博主在测评视频中插入商品链接,在粉丝通过链接购买商品后,他们就能从中赚取佣金。
徐学栋:但是,有的博主在受到利益拉拢以后,比如拿了某些厂商的赞助费、广告费,就会出现一边倒的现象,吹捧一些产品,打压甚至污蔑对手的产品,这样的“第三方测评”危害是很大的。失去了公正性的测评,对消费者是一种误导,会让消费者步入消费陷阱。
李燕翁:“第三方测评”可以为消费者购物提供参考,也可能因“跑偏”“变味”而误导消费者,消费者应理性审视消费需求,切勿迷信“种草”流量。
徐学栋:我们在刷“第三方测评”的时候,一定要用批判的眼光去看待,绝对不能盲目相信。对于感兴趣的产品,不妨多看几个博主的测评,多搜一些关于产品的介绍,正面的、负面的都可以看看,然后得出一个比较接近真相的结论,这样才能买得放心、用得安心。
李燕翁:针对“第三方测评”主体日趋壮大且零散发展的特征,有关部门应及时提高行业准入门槛,强化对测评人员的资质审核,完善相关制度规范。同时,相关平台应当好“守门员”,在内容审核、传播等环节严格把关,畅通投诉举报渠道,及时对违规账号进行限流、封禁等,肃清行业风气。同时,消费者自身也要擦亮眼睛,理性、审慎看待“第三方测评”的参考信息,在关注产品质量的同时,也要注重“第三方测评”机构和人员的口碑和资质。
陆银辉:总之,只有在测评分享中“态度坦诚、术语专业、真实亲民”的测评博主,才可能长期吸引粉丝;只有坚持职业操守、恪守让消费者放心准则的测评博主,才能帮助消费者做出明智的消费决策。作为消费者,我们要记住,没有放之四海而皆准的绝对化测评,只有“取其所长、补己所短”的可供参考的测评。
李燕翁:只有保持住“第三方”的中立性,守护好测评的科学性和真实性,以过硬的服务品质和真实的体验赢得消费者的信赖,“第三方测评”才能真正成为消费者“种草”“避坑”的指南,这一行业才能行稳致远。
■网友围观
@ skysnowss:有些测评是有意吸引你去购买的,还是要根据自己的实际需要,好好考虑几天再说。
@ Drew大叔11:我买一件商品时会综合多个测评来考虑是否要购买此商品。
@ 在海一方67:现在的测评博主真是满天飞啊!但是真正能信得过的还是少数,毕竟每个人的口味和标准都不一样。
@ aYUMI_VS_kUMI:跟风测评不可取,理性消费显从容。选择适合自己的,让生活更加游刃有余。
来源:科技小树林