摘要：全媒体记者王兰兰报道4月21日，家住鼓楼区五一办事处西苑社区的张女士在辖区小花园发现一位迷路的老人。老人神志不清，说不明白家庭地址，身上也没有任何可以证明身份的证件，于是将其送到社区寻求帮助。

全媒体记者王兰兰报道4月21日，家住鼓楼区五一办事处西苑社区的张女士在辖区小花园发现一位迷路的老人。老人神志不清，说不明白家庭地址，身上也没有任何可以证明身份的证件，于是将其送到社区寻求帮助。

西苑社区工作人员翟慧真在了解情况后，立即帮助老人寻找家人。老人不仅言语不清，还非常紧张。翟慧真先给老人倒了一杯热水，随后耐心安抚，老人逐渐放松下来。通过聊天，老人模糊地说出了自己的名字，还回忆起幼年居住的街道、家人等信息。通过掌握的信息，翟慧真通过社保网、常住居民系统等，利用个人比对信息，最终确认了老人身份及家庭住址。确认老人身份后，翟慧真立即联系民警，让民警帮忙联系其家人。

民警查询老人住址，并找到其家人的电话。随后，接到报警的民警也来到现场，明确了老人身份、住址后，民警、社区工作人员、热心居民一直陪着老人等待其家人。没过多久，老人的家人匆匆赶来，看到她安然无恙，家属激动地握着翟慧真的手连声道谢。经了解，老人患过脑梗，意识不清，暂时居住在妹妹家。趁妹妹不注意的时候，她独自走出家门迷了路。在接到民警电话时，一家人焦急万分，正在四处寻找。

“你们最好在她口袋留个家庭住址和联系电话，以便救助者及时提供帮助。”临走时，翟慧真再三叮嘱老人家属，家属连连向社区工作人员、民警和热心市民表示感谢。

此次成功帮助走失老人找到家人，是社区与派出所在基层治理中紧密协作的生动体现，也展现了社区居民互帮互助的良好风尚。社区也呼吁广大居民群众照顾好家中老人，日常生活中为老人配备必要的防走失设备，如防走失信息牌、定位手环等，避免类似情况再次发生。让我们给予老人更多的关注与爱护，也愿每一位老人都能在温暖与关爱中度过幸福的晚年。

来源：正能量小哥活力满满