摘要:丁先生:就是在洗眼镜的时候,突然看了一下,就有类似于星星点点的。
丁先生反映
他是一家眼镜店的老顾客了
不过最近这次配的眼镜
接连遇到镜片“脱膜”
丁先生介绍
去年6月
他在杭州萧山天明眼镜体育路店
配了一副眼镜
花了1146元
丁先生:10月份或者11月份的时候,就出现了眼镜脱膜的情况。
记者:脱膜具体指什么?
丁先生:就是在洗眼镜的时候,突然看了一下,就有类似于星星点点的。
记者:对您佩戴上有影响吗?
丁先生:肯定有一点,看的时候就有模糊感。当时他们说给我换一副,我也同意了。给我弄好,现在过了半年不到,又出现这样的问题。
丁先生现在这副眼镜
镜片靠近边缘的一些区域
能看到类似于污渍
或者说类似贴膜产生的气泡一样的痕迹
他说
这就是店家所说的“脱膜”
他找出了之前第一副镜片的视频
看起来比现在这一副要严重
单据上显示
一开始用的是“优佳”镜片
丁先生说
后来换了另一个品牌
丁先生:现在的镜片,就是我第二次换的镜片,就是我以前用了5年的镜片,那时候5年都没有产生这样的问题。在他们家应该也购买过四五副,包括太阳镜什么的。其实我对他们品牌还是很认可的,现在出现这样的问题,我也不知道是质量的问题还是什么。我的诉求就是去质量检测,如果是我个人原因,我不要求他们赔偿或者怎么样,就是想把这件事弄清楚。
记者和摄像也都近视
摘下各自的眼镜看了看
没有类似的情况
浙江天明眼镜科技股份有限公司 俞总:大多数我们现在戴的眼镜都是有膜的,在使用过程中,一种是膜层有质量问题也有可能的,还有一种就是在使用过程中,如果说接触到了一些化学物品,也有可能造成脱膜。所以我刚刚前面说,我们其实已经不去计较,在使用过程中,因为这7个月时间是在丁先生手上使用的。
记者:这个膜起到什么作用?
浙江天明眼镜科技股份有限公司 俞总:不同的膜层作用不一样。
杭州萧山天明眼镜体育路店 店长:因为你如果没有膜,镜片是会有反光的,就像镜子没有膜,玻璃没有膜,是白色的,就会有反光。我们的膜层是提高清晰度,减少反光。
丁先生:我从来不会喷香水,包括什么化学用品,这个肯定可以排除,当然检测可以去检测,包括高温,你看我这身打扮,也不像是户外工作。再出现的问题,将心比心,你们这么大的品牌,你们觉得?
店家介绍
丁先生目前用的是“罗曼斯德”镜片
销售单显示供货方是
上海舒曼光学有限公司
店方还出示了一份检验报告
说是同批次的镜片质检结果
上面显示几项数据是“合格”
丁先生当场联系了厂家
上海舒曼光学有限公司 工作人员:脱膜原因有很多,高温也会脱膜,比如说洗澡的时候,在浴室里蒸汽也高,也会脱膜。有很多种原因,要寄回来让我这边检测一下,具体是什么原因。
店里表示
可以联系厂家寄回镜片检测
也愿意再给丁先生更换镜片
或者做退货处理
发稿前
丁先生反馈
双方已经协商一致
店家表示会帮他升级更换镜片
节目播出前
丁先生反馈
希望对方免费更换价格更高的依视路镜片
店里没有同意
他自己另外付给店长300元
对于这个结果
他并不满意
后来
天明眼镜的俞总也联系了记者
说是因为这个矛盾反复折腾
他们也已经精疲力竭
经过警方多次协调
双方约定4月27号在派出所
把丁先生的镜框镜片都做退款处理
这副镜片的风波
希望真的能到此为止
来源:巫师火电3