劳动者最高礼赞！中国电信浙江公司王志刚荣获全国劳动模范称号

摘要：从拨号上网到千兆宽带，从局域网到政务云，王志刚的职业生涯与信息技术的迭代同频共振。2004年，计算机专业研究生毕业的他选择回到家乡金华，投身电信事业。彼时，他带着几台电脑、几根光纤，搭建起企业内部信息化系统。谁曾想，这个“土生土长的金华人”，日后会成为数字化建

4月28日，全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行。中国电信浙江金华分公司首席技术官、云中台经理，高级工程师王志刚荣获“全国劳动模范”称号。

在数字经济的奔涌浪潮中，他既是见证者，也是领航者；在数智为民的实践中，他既是践行者，更是筑梦者。他，就是中国电信金华分公司首席技术官王志刚。

扎根家乡二十载，王志刚对于数字技术的执着与创新，在数字政府建设、企业转型、民生服务等领域书写了浓墨重彩的篇章，成为数字化建设的先锋旗帜。

数字基建的领航者：构筑城市“智慧底座”

从拨号上网到千兆宽带，从局域网到政务云，王志刚的职业生涯与信息技术的迭代同频共振。2004年，计算机专业研究生毕业的他选择回到家乡金华，投身电信事业。彼时，他带着几台电脑、几根光纤，搭建起企业内部信息化系统。谁曾想，这个“土生土长的金华人”，日后会成为数字化建设的“探路人”。

“数字化转型不是几台电脑能解决的，需要云、网、端协同的系统工程。”王志刚深知，唯有创新才能突破瓶颈。他牵头建设金华市政务云平台，服务400余家政府部门，承载上千个政务项目，每年为政府节约成本超8000万元。平台运行7年实现“零重大故障”，成为数字政府建设的“定海神针”。在此基础上，他主导推进政务云信创化升级，确保核心数据安全自主可控，为基层治理效能提升注入新动能。

在算力领域，王志刚的目光更为长远。他主导组建的金华人工智能算力中心，算力规模达1020P。从此横店影视城拍摄的影视作品，可以不用再去上海等地裁剪制作，“家门口”就能直接完成；汽车行业的模拟碰撞，也不需要再到全国各地找基地，在这里可以直接通过算力完成现实测试。

每一项成就的取得都离不开技术攻坚，每一次技术攻坚中王志刚都始终冲在一线。“每次面对困难，我和团队成员们说的最多的一句话就是：不要想不可能，要多想怎么干。”正是在这种信念的加持下，王志刚一路“披荆斩棘”。为解决社会治安难题，他带领团队研发“视联网汇聚平台”，提供一站式算法应用体验，获得企业驾驶舱等多项软件著作权、知识专利，实现监控利用率提升60%；为破解工业固废监管难题，他开发“工业固废一件事”平台，实现企业端“一掌通办”、政府全链条闭环管理，有效打击工业固废随意倾倒问题，并由此斩获浙江省改革突破奖银奖……

数智为民的践行者：让技术“扎根泥土”

“技术再先进，不能造福百姓就是空中楼阁。”在王志刚眼中，再先进的技术最后要服务的，始终是人民群众。因此，王志刚将民生需求作为自己创新工作的出发点和落脚点。

教育，关系祖国的未来，也是群众关心的“关键大事”。王志刚推动全市790余所学校接入教育骨干网，完成教育系统IPv6规模化部署，搭建覆盖30万师生的教育资源库和在线教育平台，为广大师生提供了丰富多样的学习资源。

在医疗领域，王志刚主导建设的5G云会诊平台，为中心医院和4个分院以及8县市提供在线会诊服务。同时，他还作为负责人推进区域影像云项目落地，实现全域影像云端数据全量上传，接入187家医院，实现2000万次调阅量。通过让影像数据“云端跑、医生看”，让百姓告别“重复拍片、跨院带片”的困扰，每年为患者节约成本5000万元。“技术缩短了就医距离，这就是数字化的温度。”他说。

如何让数字化赋能乡村振兴是王志刚一直在思考的问题。他通过视联网AI技术，帮助叶坑村实现水产养殖自动供氧及安防巡检；在罗坪村，王志刚通过数字赋能现代农业、创新消费帮扶等途径帮助茶园、茶厂实现产业升级，实现了山区网络信号覆盖、无人机助力生产，并通过拓展农副产品种类、发展光伏农业项目、结合罗坪村文化打造特色民宿等方式带动了村民就业增收。“数字技术不是城市的专利，乡村同样需要‘智变’。”王志刚带领团队深入田间地头，用数字化手段激活山区产业，探索出一条“数字共富”新路径。

为了让数字技术服务更多群众，王志刚带领团队持续优化“8890便民服务平台”，该平台不仅提供24小时不间断的咨询服务，还整合了政府各部门的服务资源，实现了“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、限时办结、全面反馈”的服务模式，办结率高达100%，满意率达99%以上。同时，王志刚还在平台中不断引入新技术，如AI客服、大数据分析等，以更加智能化、个性化的方式满足群众的多样化需求。如今，该平台已成为具有鲜明“金华特色”的政务便民服务热线标杆。