摘要:小美前往某美容机构进行了胸部整形手术。术后几天,小美意外发现,自己胸部的整形照片被该美容机构偷拍,并当作成功案例的广告宣传,出现在微信朋友圈以及美容机构的微信群里。这些照片带有美容机构的水印,虽然没有看到脸,但是胸部未做“马赛克”遮挡处理,连小美身上的纹身图案
消委说法
美容机构偷拍客户隐私照片?赔!
随着科学技术的发展
不少年轻人会选择医美整形
去提升自己的外在形象
近期消费者小美
本来开开心心计划让自己变美
结果却发现自己的被偷拍了
这到底是咋回事呀?
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案
例
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小美前往某美容机构进行了胸部整形手术。术后几天,小美意外发现,自己胸部的整形照片被该美容机构偷拍,并当作成功案例的广告宣传,出现在微信朋友圈以及美容机构的微信群里。这些照片带有美容机构的水印,虽然没有看到脸,但是胸部未做“马赛克”遮挡处理,连小美身上的纹身图案也清晰可辨。小美认为美容机构的行为已经侵犯自己的隐私权,要求对方退还整形费用、支付精神损害赔偿金和律师费。
PART 01
律师点评
佛山市消委会律师专家顾问团陈月明律师表示:
美容机构员工在未经允许的情况下将整形手术的隐私部位照片发布在微信朋友圈及群中,应认定为擅自拍摄他人隐私、公开他人私密信息的行为。此外,拍摄、传播的照片中包含了明显的纹身特征,具有较高的辨识度。
美容院并未禁止员工拍摄客户整形照片进行宣传,且照片中存在美容院的商标水印,亦未对该宣传行为进行制止,美容院的行为构成了对小美隐私权的侵犯,可要求美容机构立即停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。
PART 02
消费提示
美容机构要尊重客户隐私权,在收集、使用客户个人信息时,尤其是涉及私密部位照片等,必须事先征得客户同意,切勿抱有侥幸心理,随意将客户隐私用于商业宣传。广大消费者在做美容手术时,要增强自我保护意识,倘若被美容机构人员拍照,可以主动询问是否会用作宣传,不愿意要大胆提出来。如果自身隐私权受到侵犯,要果断采取法律手段维权。
PART 03
法律法规
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第四十条第三款 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
《中华人民共和国民法典》
第一百七十九条承担民事责任的方式主要有:
(一) 停止侵害;
(二) 排除妨碍;
(三) 消除危险;
(四) 返还财产;
(五) 恢复原状;
(六) 修理、重作、更换;
(七) 继续履行;
(八) 赔偿损失;
(九) 支付违约金;
(十) 消除影响、恢复名誉
(十一) 赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
第九百九十一条 民事主体的人格权受法律保护,任何组织或者个人不得侵害。
第一千条 行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的,应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。
行为人拒不承担前款规定的民事责任的,人民法院可以采取在报刊、网络等媒体上发布公告或者公布生效裁判文书等方式执行,产生的费用由行为人负担。
第一千零三十二条 自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
第一千零三十三条第四项 除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:
(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百八十三条侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。
个人信息依法得到保护的权利。
来源:两广大地那些事儿