北京现代以卓越服务三度问鼎中国汽车售后口碑冠军

摘要：在汽车行业竞争日益激烈的当下，售后服务已成为品牌赢得市场的关键。4月25日，2025中国汽车消费论坛在北京盛大举行，中国汽车流通协会正式公布了2024年度中国汽车售后服务消费者口碑测评结果。北京现代凭借出色的服务品质和用户满意度，再次荣获“售后服务消费者口碑-

在汽车行业竞争日益激烈的当下，售后服务已成为品牌赢得市场的关键。4月25日，2025中国汽车消费论坛在北京盛大举行，中国汽车流通协会正式公布了2024年度中国汽车售后服务消费者口碑测评结果。北京现代凭借出色的服务品质和用户满意度，再次荣获“售后服务消费者口碑-卓越品牌”大奖，并稳居合资品牌榜首。这是北京现代继2020年、2022年后第三次获此殊荣，不仅印证了品牌在服务领域的领先地位，更展现了消费者对北京现代长期坚持“用户至上”理念的高度认可。

随着消费者对服务体验的重视程度不断提升，售后服务的质量已成为影响购车决策的重要因素。中国汽车流通协会的售后服务口碑测评基于CADA云数聚平台的千万级车主数据，通过实时采集全国4S店的消费者评价，为企业优化服务提供了科学依据。北京现代的脱颖而出，正是其深耕“真•质策略”的必然结果。

在“在中国，为中国，向全球”的战略框架下，北京现代投入80亿元资金，持续推进本土化创新，以“真材实料的产品、真诚的服务、真实的价格”为核心准则，严格把控产品品质。从供应链管理到生产制造，再到质量检测，每一环节均遵循全球统一的高标准。即便在新能源时代追求快速迭代的背景下，北京现代依然坚持“慢造车、重品质”的理念，以匠心精神打磨每一款产品。其首款纯电平台SUV车型ELEXIO便是这一理念的完美体现——历经五年精心研发，以“品质优先于速度”的态度，重新定义了新能源市场的价值标准。

2025年，北京现代将推出全新服务品牌“myHyundaiCare”（真质现代，服务于您），旨在通过数字化手段进一步提升服务体验。品牌与京东养车、天猫养车的战略合作，将原厂服务标准与互联网技术深度融合，推动售后服务向智能化、便捷化方向发展。这一创新举措不仅为消费者带来了更高效、透明的服务，也为行业树立了新的标杆。