摘要：“过去的30年，我一直在民政部门从事殡葬工作。”今年51岁的李太升1995年投身殡葬事业，从最脏最累的火化工干起，接着是整容师、火化班长、车队队长、劳资科长、副馆长、馆长。他先后获得民政部殡葬工作先进个人、江苏省民政系统先进工作者、江苏省先进工作者等荣誉。这个
“过去的30年，我一直在民政部门从事殡葬工作。”今年51岁的李太升1995年投身殡葬事业，从最脏最累的火化工干起，接着是整容师、火化班长、车队队长、劳资科长、副馆长、馆长。他先后获得民政部殡葬工作先进个人、江苏省民政系统先进工作者、江苏省先进工作者等荣誉。这个劳动节，他的名字出现在江苏省2025年全国劳动模范和先进工作者表彰对象名单中。知天命之年，李太升收获了国家级的荣誉——全国先进工作者。回忆起自己30年的心路历程，他有太多的感悟……
01
凌晨4点的殡仪馆
他与生命的最后一程对话
“仿佛就在昨天。”李太升说，1995年初，他入职殡仪馆，正式成为一名殡葬工作者。
那个时候，殡葬事业对外界来说很神秘，入职前李太升完全不了解这个工作。为尽快适应陌生的工作环境，他主动要求到火化一线工作，虚心向老师傅请教学习。一个月后，李太升就克服了恐惧关、心理关，迅速适应岗位。
30年来，李太升每天保持着饱满的工作态度，埋头苦干，无私奉献，每项工作都兢兢业业，任劳任怨。
一位老同事回忆，李太升在担任火化工期间，每天早上6点上班，可是他凌晨4点多就来到单位。一到岗，他就开始仔细检查每一具当天需要火化的遗体，为他们整容、化妆，等待火化的到来。遗体告别结束后，他会带着对逝者的敬意，小心翼翼地把遗体放进早已调好温度的火化炉内，成为守在生命尽头的“灵魂摆渡者”。
“每当遇见意外身故的逝者家属，看着他们痛苦的表情，感受着他们对于逝者能够体面走完最后一程的期望，我就暗下决心，一定要帮助家属完成心愿。”李太升说，那些年为了提高自己遗体整容技术，他请教了许多业界的前辈，参加了许多培训与交流会。“看着逝者生前的照片，我会闭上双眼，认真琢磨，想象着他们安详地睡觉时的状态。”面部填充、缝合、化妆，他最大限度恢复逝者生前原貌。家属满意的赞语，就是对他的工作最好的肯定。
02
“服务群众事无小事”
在生命终点站播撒温暖
“民政为民，民政爱民”，这是李太升作为一位民政人时刻牢记的服务宗旨。“殡仪馆是民生服务的最后一站。服务的好坏直接关系着党和政府的形象。”李太升说，只有把这一服务理念始终贯穿于日常工作中，才能做一名“温暖使者”。
工作的第10个年头，李太升进入殡仪馆的管理岗，尤其是成为馆长后，他为维护群众利益，保障殡仪馆正当权益，从建章立制做起，严禁个体人员在馆内兜售骨灰盒，并严控个体殡葬车乱拉乱运，力争还殡葬事业一个良性的生态环境，让老百姓“死得起，葬得起”。面对汹涌而来的威胁与恐吓，他没有丝毫妥协退缩。他说：“只要我还在这个位置，就必须敢管理，勇担当。”
“服务群众事无小事”，这是李太升常常挂在嘴上的一句话。去年3月的一个下午，他忙完一天工作刚准备下班，一位操着外地口音的王女士来到办公室求助。王女士的丈夫因车祸去世，她急着要将逝者的遗体火化后送回老家安葬，家人已在来连云港的路上，预计晚上8点左右能到殡仪馆，希望能安排晚上的火化时间。
李太升询问了一下遗体情况：因遗体冷藏时间较长，按常规方法仅解冻至少就需要七八个小时，然后再进行整形、缝合及更衣，整个流程下来最少要12个小时。怎么办？面对丧属无助但充满期望的眼神，面对常年加班加点劳累的同事们，他为难了。
“办法会有的，您如果信得过我，我愿意一试。”李太升说，为了让逝者早日回到故土，为了不让丧属失望，他暗下决心：宁愿自己多辛苦，不让丧属一时难。
随后，李太升来到整容间，凭借自己多年一线工作的经验，开始指导工作人员进行人工加快解冻。室内空调温度不高，就找来电暖器提高室温；冷水解冻慢，就用温水不间断对遗体进行清洗，同时几个职工用电吹风对重点部位进行吹风。工作人员轮番上阵，本来常规解冻需要七八个小时，只用了三个小时就完成，接着对遗体进行整形、缝合、更衣、化妆、告别、火化……整个过程只用了6个多小时。
当家属顺利拿到逝者的骨灰后，他们感动地拿出香烟和现金表示感谢。李太升婉言谢绝，他说：“这是作为一个民政人最基本的服务态度。逝者早日入土为安，家属能遂愿，这就是最好结果。”一瞬间，王女士的脸上挂满了泪水，她只能反复说：“谢谢！”
谈及这些故事，李太升说，这些都是他在平凡岗位上的一些往事，回想起来，虽然苦一点、累一点，但只要丧属满意就值得。
03
“向死而生”的智慧探索
江苏首个生命文化教育馆在他手上诞生
2020年，连云港市殡仪馆新馆开建。建设初期，李太升多次组织新馆设计人员走访调研国内各地具有特色的殡仪馆，广泛听取社会各界人士专业意见，反复修改新馆设计方案，邀请专家对设计方案进行优选评估、充分论证，对新馆的服务功能进行精准定位。在新馆建设期间，他组织成立新馆筹建处，派驻工作人员驻场监督。他吃住在工地，严把项目质量关，并结合旧馆实际运营经验，提出图纸修改意见，定期巡查施工情况，确保工程高质量高标准完成。
“努力不一定成功，但成功必须经过努力！”李太升说。2023年3月，为推进新馆搬迁工作，确保新馆搬迁工作顺利完成，他成立党员干部搬迁突击队。在骨灰搬迁过程中，他带领班子成员带头手捧骨灰盒搬运到车上。在他的带动和影响下，职工也主动自愿参加到搬迁队伍，仅用4天就将八百余具骨灰搬迁至新馆，确保各项搬迁任务顺利完成。
为了更好地服务群众，李太升带领班子迎难而上，到外地考察取经验，找本地民俗专家学习俗，抽调精干人员组建队伍，建立绩效管理机制，逐渐摸索出一整套规范性服务和程序，在全省较早地开展全程上门“一条龙”服务，把群众伤心的事变成暖心、安心的事。
秉承“做殡葬就要做文化”的发展理念，李太升在新馆建设之初就从文化建设入手，争当生命文化教育传承的先行者。“当时，省民政厅有一个打造生命文化馆的想法。”李太升坦言，生命文化教育馆应该是个什么样子，大家谁都不清楚。“生命文化教育建设在全国范围内开展比较少，可参考借鉴的经验不多，我们对生命文化教育的探索属于‘摸着石头过河’。”
为寻找建设方向，李太升开启了“探索之旅”。“我们邀请北京大学、浙江大学及郑州大学等多位生命文化方面的专家学者，对设计内容及方向进行深化探讨论证，为生命文化馆建设找准方向，明确了建设思路、规模、布局等各项关键性指标，并最终确定设计初稿。”
在江苏省民政厅、连云港市民政局的大力支持下，生命文化教育馆建设方案最终出炉。随着教育馆的建成，李太升的脸上绽放出了笑容。“这是我省首家以‘生命文化教育’为主题的场馆，围绕‘生命、死亡、殡葬、传承’四个内容，谈论生与死，激发公众对生命的感悟，引发公众对人生意义和生命价值的思考，启发‘向死而生’的生命智慧，让参观者能够从中得到对生命、死亡、殡葬等方面的了解，进而正确认识生命、感悟生命、敬畏生命、珍爱生命。”
在李太升看来，来办理殡葬业务的家属走进生命文化教育馆，接受“绿色殡葬、科技殡葬、人文殡葬”的理念，就是对自己开拓创新的一份认可。
天命之年新征程。今年，李太升接受组织的安排，调到连云港市福利生产管理中心担任主任。新的岗位，新的责任，他以更加饱满的状态投入全新的工作中。“‘全国先进工作者’的称号是对我30年民政工作的一份肯定。在今后的工作中，我将继续保持热情，发扬‘三牛精神’，和我的团队一起，为民政事业的发展添砖加瓦。”
来源：江南水乡生活见闻