摘要：为了更好地服务大家，提升出行体验，五一节假日期间，山东省公安厅交通管理局和山东高速集团联合推出以下十大便民措施。
尊敬的广大司乘朋友：
为了更好地服务大家，提升出行体验，五一节假日期间，山东省公安厅交通管理局和山东高速集团联合推出以下十大便民措施。
提前规划，错峰走
一路畅通乐无忧
说走就走，去旅游
旅途景点帮您理
您要做的：1.部分沿线站口服务站发放城市文旅宣传手册，请您打卡查收。2.请您注意观察沿线的景点宣传牌，奔赴下一场山海。
实时路况，多渠道
避开拥堵不用愁
您要做的：出发前打开手机，使用“山东高速智慧出行”小程序，实时查看高速路况。打开“首页”-“信息播报”功能，可为您提供伴随式的语音提示服务。
天气不好，要注意
安全驾驶是第一
您要做的：1.关注天气预报，出发前了解天气情形。2.行驶中注意高速公路上的信息情报板提示信息。3.如遇恶劣天气，降低车速，保持车距，开启雾灯、示廓灯。
应急车道，放心走
快速通行不用等
轻微事故，这样做
迅速处理不添堵
当您的车在高速上发生轻微车损事故且车辆可以移动的，双方对责任无异议。您要做的：1.将车辆移至应急车道。2.车上全部人员撤离至护栏外安全位置。3.双方驾驶人在安全位置交换联系方式并拍摄双方证件（驾驶证、行驶证），共同约定最近的收费站或服务区前往处理事故。4.在收费站或服务区内安全位置，拿出手机，拨打12122报警电话或打开“交管12123”APP，按照APP指导，对着事故车辆拍照。5.拍完照，在安全位置，等待交警处理后续事宜。6.如需当面处理，您可以通过扫描上方二维码获取快处快赔服务点位置。
车辆故障，别慌张
救援电话记心上
当您的车在高速上抛锚了，动不了了。您要做的：1.立即打开双闪灯！2.在车后方150米的地方，放置三角警示牌。3.拨打救援电话：山东高速96659或交警12122。4.告诉救援人员您的准确位置（例如：G22青兰高速，青岛方向，266公里处），以及车辆的具体情形。
定位精准救援到
您要做的：在G20青银高速济南至青岛段、G3京台高速德州段、京沪高速临沂段、G1511日兰高速临沂段、G22青兰高速临沂段、G25长深高速临沂段、S38岚荷高速临沂段、S29滨台高速临沂段、S1济聊高速德州段、G35济广高速济南至菏泽段等部分重点路段配置救援二维码，当您看到路侧护栏的“救援二维码”标志牌，扫描填写求助信息。
服务区里，啥都有
休息放松好帮手
您要做的：1.进入服务区，停车休息，放松身心。2.服务区提供如厕、热水、购物、加油、充电、汽修等服务。
如查询服务区充电桩相关信息，可登录“e路畅通”小程序进行查询，了解充电桩使用状态。充电桩实行“红黄蓝”应急保障机制，通过设置等待区域，发放排队号码牌、动态调整临时设施、引导至附近充电点、双区分流充电等措施，合理引导有序排队充电，提高充电效率，减少排队等待时间。
另外，您可以使用“山东高速智慧出行”小程序，通过小程序查询服务区、收费站充电桩应用情况。
志愿服务，就在身边
需要帮助别客气
您要做的：在收费站、服务区，可能会看到穿着红马甲的志愿者。您如果遇到困难，可以向他们咨询、寻求帮助，他们会提供力所能及的服务。
我们始终秉承“人民至上，服务至诚”的理念，努力为您提供更安全、更便捷、更舒心的出行环境。如需要帮助或咨询路况，请拨打96659，我们将24小时竭诚为您服务！祝您一路平安！
来源：菏泽交警一点号
