摘要:为什么我会这么说呢?前两天我又遭遇了货不对板的情况,这真的是个深刻的教训。我在直播间买抽纸已经是第三次碰到这种事了。想来,这是商家有意利用平台直播间来做文章。
为什么我会这么说呢?前两天我又遭遇了货不对板的情况,这真的是个深刻的教训。我在直播间买抽纸已经是第三次碰到这种事了。想来,这是商家有意利用平台直播间来做文章。
在直播间里,展示给大家看的抽纸又大又厚,价格还十分便宜,甚至还会多送几包,这样的诱惑很容易让人心动下单。其实他们心里明白,这样做是在昧着良心忽悠消费者,可表演起来却格外卖力。
大多数消费者根本不会相信他们收到的商品会以次充好,都理所当然地认为买到的肯定就是直播间里看到的那样。然而,事实恰恰相反,商家正是利用了消费者的这种心理来行骗。等你收到货,看到外表一样,数量也没错,就以为捡到了便宜。
可实际上,你已经受骗了。他们发来的抽纸,外观上既没有标注多少张,也没有写明多少抽,而且纸张很薄,拿在手里几乎没什么重量。只要和其他正品抽纸对比一下,你就能清楚地意识到自己上当了。大多数消费者觉得花的钱不多,又怕麻烦,就自认倒霉,不再追究。
这也正是商家拿捏住消费者的心理,想要达到的结果。前两次我也是这么忍了下来。不过这次,我决定较个真。当我从快递员手中接过那箱抽纸时,就感觉重量不对劲,心里当时就想,肯定又受骗了。回到家,我急忙拆开,拿出一包一看,明显没有直播间看到的那么大。
再看抽纸的外包装,既没有标注张数,也没有印多少抽。我在直播间查看过商品详情,我买的应该是 680 张、100 多抽的大包抽纸,这明显货不对板啊。我拿出一包原来用的 480 张的抽纸,把两者放在一起对比,结果发现新买的这包竟比 480 张的抽纸还要矮一截。
我联系商家,询问是不是发错货了。商家却故意扯开话题,说这款性价比很优惠,还提出给我优惠 5 元,让我留下。前两次在其他平台遇到类似情况,我还以为商家是真的发错了货,就默认了。但这次,我觉得商家应该是故意为之。
我就是想为难一下这些不良商家,让他们知道消费者可不是好糊弄的。于是,我在售后服务中申请了退货换货,目的就是想让商家多些麻烦,多掏点运费成本。没想到商家竟然回复说:“退货退款,不支持换货,我家就一种规格。”
这不是明摆着有意欺骗消费者吗?哎!花钱不仅没买到满意的东西,还受了气、添了麻烦,做消费者可真难啊!我们消费者在购物时,既没有跟商家讨价还价,商家就不应该这样欺骗我们吧?所以说,在直播间看到的东西,买回家不一定是真货。
虽说眼见为实没错,但收到的东西却不一定和看到的一样。从今年 5 月 1 号起又实行了新的 7 天无理由退货退款标准,我反倒觉得这可能更方便商家作弊了。 不知你是否也遇到过这种情况,又是怎样处理的?欢迎留言
来源:滑稽小丑侠