摘要：5月3日一大早，在大小井高速公路出站口文明实践服务岗，志愿者在协助交警做好疏导车流的同时，为过往游客提供旅游路线指引、玩法介绍、安全宣传等服务保障工作。

5月3日一大早，在大小井高速公路出站口文明实践服务岗，志愿者在协助交警做好疏导车流的同时，为过往游客提供旅游路线指引、玩法介绍、安全宣传等服务保障工作。

“我们在出站口为来大小井景区的游客做好咨询引导，包括介绍景点的玩法、特色美食、游览路线等服务。”志愿者陈雪燕介绍，志愿服务点位还为游客准备了饮用水、食品，设置了休息区，让这里成为游客旅途中的暖心小站，让游客感受家的温暖。

“我们刚刚下收费站休息，志愿者就主动上来问我们需不需要帮助，给我们倒水喝，拿凳子给我们坐，非常贴心。”游客李大萍说，志愿者主动给她介绍当地旅游攻略，服务很贴心、很周到。

走进大小井省级风景名胜区，竹筏载着游客缓缓穿行于碧绿的河面上，两岸青山倒映，宛如画卷。“请大家有序的上竹筏，把救生衣穿上，注意安全。”岸边，志愿者们有序引导游客排队，协助船工检查救生衣穿戴情况。同时，志愿者们在各自负责的文明实践服务岗点位，为游客提供免费饮用水、糖果、文创包等礼品，全力为游客提供全方位暖心服务。

“我主要是协助景区做好环境卫生、秩序维护等工作，让游客游览到我们当地的山水风光的同时，也能感受到暖心的服务。”志愿者蒙海浪说，他们不仅要维护景区环境，更要传播文明理念，让每位游客都能感受大小井的美，能为家乡的旅游发展出一份力，他觉得很自豪！

“这里空气很清新，水很清绿，走进景区仿佛进入山水画卷一样。”游客陈女士说，大小井山水风光很美，志愿服务岗位为她提供了饮用水、纸巾、水果等物品，她准备跟着文创包里罗甸春夏新玩法七大“村”系列主题活动体验介绍去游玩一番。

罗甸大小井省级风景名胜区位于贵州省黔南州罗甸县境内，景区集溶洞、地下河、瀑布、石钟乳等地质景观于一体，被誉为“天然的地下画廊”和“东方洞穴博物馆”。为让游客在景区玩得舒心，今年“五一”期间，景区推出多项服务，包括“井咖”体验、民族文化进景区等活动。同时，增加多名志愿者提供志愿服务，并通过广播提示、标识牌引导、设置文明实践服务岗等方式，引导游客文明出游，全力营造安全有序、文明和谐的旅游环境。

“我们增加了从停车场到景区核心区的竹筏新航线，在景区增派人手加强做好沿河防溺水工作。”沫阳镇大井村党支部书记、村委会主任黄安介绍，“五一”假期以来，景区增派了多名志愿者开展志愿服务，为游客提供良好的旅游体验。

连日来，随着“五一”旅游热潮升温，罗甸县新时代文明实践中心联合文旅、交通、公安、市监、团县委等部门，组织200余名志愿者深入大小井省级风景名胜区等核心景区，开展“文明实践+旅游服务”专项行动，通过“定点服务、流动引导、文化赋能” 三大举措，让“志愿红”成为绿水青山间的温暖底色，为游客打造安全、舒心的旅游环境。

近年来，罗甸县将新时代文明实践与旅游发展深度融合，通过“文明实践+旅游”模式，在景区设立多个志愿服务站，常态化开展引导服务、生态保护、文化传承等活动。随着今年4月中旬“享村游 趣罗甸”系列主题活动的推出，罗甸县将文明实践融入拦门酒、布依歌展演等民俗体验，打造“村咖、村戏、村集”等七大村特色场景，让游客在享受美景，沉浸式体验乡村生活的同时，感受新时代文明实践精细化服务的温度。

“文明实践不是‘花架子’，而是要实实在在解决游客需求。”罗甸县委宣传部副部长、县精神文明办主任叶锋表示，未来将持续深化“文明实践＋旅游”模式，以志愿服务赋能景区治理，让文明实践成为景区最靓丽的风景线，为乡村振兴注入新的活力。

通讯员 王冬至 付廷勇 陈由醒

编辑 王维维

二审 卢泰铭

来源：天眼新闻