摘要：“五一”假日期间，4月30日和5月1日，连续两日刷新单日客流历史纪录。其中4月30日客流量达117.36万人次，同比增长13.91%；5月1日客流量125.14万人次，同比增长19.95%，两日数据均创开站以来最高纪录。

近日，记者从深圳北站枢纽获悉，“五一”假日期间，4月30日和5月1日，连续两日刷新单日客流历史纪录。其中4月30日客流量达117.36万人次，同比增长13.91%；5月1日客流量125.14万人次，同比增长19.95%，两日数据均创开站以来最高纪录。

旅客通过“民小治”AI数字人系统查找线路。

为了支撑一个2000万人口大城市出行，深圳北站各相关单位一直致力于运用数字化科技手段，提升管理和服务水平，旨在为广大旅客提供一个更加安全、便捷、舒适的出行环境。“五一”假期，深圳北站新上了AI数字人、交通管理无人机、智能行李搬运机器人等一系列数字智能管理和服务措施。

旅客从深圳北站出站通道出站。

“五一”期间，民治街道开发了“民小智”AI数字人系统，并在深圳北站A2出站口设置了智能终端机。旅客可通过现场智能终端上的系统查看深圳北站整体详细地图。该系统还以A2出站口为基点，制定了前往出租车场站、地铁站、网约车场站等各主要功能区，前往缤果空间、维也纳酒店等各主要服务区以及前往周边民塘路、致远中路等主要道路的路线，旅客可根据路线快速找到目的地。同时，旅客还可以通过语音与“民小智”数字人进行互动，告知目的地后，系统可通过语音播报提供路线指引。该系统投入使用以来，受到了广大旅客的好评。现场旅客表示该系统通过智能化的功能设计与人性化的服务体验，有效提升了旅客出行的便利性与舒适度，切实解决了旅客出行不便问题。

深圳北站枢纽运营管理中心在东、西广场通道区域免费投用两台智能行李搬运机器人。旅客进行人脸识别后，即可使用智能行李搬运机器人搬运行李，机器人自动跟随旅客行驶，抵达目的地后可通过机器人程序结束使用，真正做到为旅客“解放双手”。

龙华新闻全媒体记者 王雪敏/文 蔡维泽/图

来源：宝安日报