摘要:胖东来突然把官网给关了,大家都在猜:胖东来这是唱的哪一出?5月6号,有媒体发现胖东来商贸集团的官网显示“已关闭”,点进去一看,啥内容都没了,干干净净。记者赶紧打电话去问,工作人员就说“后台正在进行维护升级,暂时不对外放开”,但啥时候能再开,也没个准信儿。这回答
胖东来突然把官网给关了,大家都在猜:胖东来这是唱的哪一出?5月6号,有媒体发现胖东来商贸集团的官网显示“已关闭”,点进去一看,啥内容都没了,干干净净。记者赶紧打电话去问,工作人员就说“后台正在进行维护升级,暂时不对外放开”,但啥时候能再开,也没个准信儿。这回答,就跟没说一样,更勾起大家的好奇心了。说起这事儿,就不得不提胖东来和“柴怼怼”的那场口水战。年初的时候,“柴怼怼”在视频里炮轰胖东来,说商场里卖的玉石是“低成本货卖高价”,还放话“3万元的品质还不如别人3千的”,这一下子就把网友的注意力吸引过去了。大家都知道,胖东来一直靠着真诚和良心在消费者心里有个好口碑,这么一被质疑,那还得了?
4月8号深夜,胖东来坐不住了,第一次公开回应,直接硬刚,说这些指控是“捏造事实诋毁商誉”。紧接着,4月25号就向许昌中院递交了诉状,索赔金额不低于500万。这期间,于东来也没闲着,连续发了好几条推文,语气一次比一次激烈。5月3号上午更是撂下重话:“如果不让这种随意污蔑人的行为受罚,我就主动关闭或者永远离开胖东来!”这话一放出来,谁都能感觉到于东来是真的生气了。再看回官网关闭这事儿,虽然官方说是维护升级,但这时间点也太巧了吧!早不维护晚不维护,偏偏在和“柴怼怼”闹得最凶的时候维护?这里面肯定有更深层次的原因,在我看来,胖东来关闭官网,其实也是一种态度。
一方面,这可能是在向外界表达自己的不满和无奈。一直以来,胖东来都努力做到透明经营,商品售价和利润率都是公开的,也欢迎大家监督质疑。于东来还带头搞直播,就是想和外界好好沟通,减少大家的误解。可这次“柴怼怼”毫无事实依据的攻击,让胖东来和于东来感觉自己的善良和真诚没得到尊重,心寒了。关闭官网,就像是在说“我累了,不想再被你们这样无端猜测和攻击了”。另一方面,这或许也是一种战略上的调整。胖东来一直都在探索数字化转型,之前也在微信小程序开通了官方店铺,抖音线上商城的粉丝也突破900万了。关闭官网,说不定是想把更多的精力和资源集中到其他线上渠道的建设上,给APP这些自家平台的发展让让路。
从这次事件里,我们也能看到现在网络环境的一些问题。网络打假本来是件好事,能帮消费者监督商家,可现在有些博主为了流量,没有任何证据就随意抹黑商家,这就变味了。自媒体“打假”到底该怎么区分合理监督和恶意诋毁,已经成了一个急需解决的问题。对于胖东来来说,这次的风波虽然闹得很大,但也未必全是坏事。它让大家看到了胖东来维护自身权益的决心,也让大家重新思考网络舆论和商业信誉的关系。
来源:感性老道一点号