摘要：本期北京交通广播《一路畅通》“交通大家谈”节目，邀请北京市公安局公共交通安全保卫总队刑侦支队民警 马拓、北京地铁运营三分公司东直门站区站区书记 闫娟、北京京港地铁有限公司4号线及大兴线站务经理 陈克、北京市轨道交通运营管理有限公司站务部19号线站区长 王平，

导 读

地铁出行现如今已经成为了我们日常的首选之一。乘坐地铁遇到不文明行为该怎么办？发生紧急情况时我们该如何处理？如果遇到行窃、诈骗等行为我们该如何保护自己？

本期北京交通广播《一路畅通》“交通大家谈”节目，邀请北京市公安局公共交通安全保卫总队刑侦支队民警 马拓、北京地铁运营三分公司东直门站区站区书记 闫娟、北京京港地铁有限公司4号线及大兴线站务经理 陈克、北京市轨道交通运营管理有限公司站务部19号线站区长 王平， 聚焦“轨道交通安全文明乘车”。

如何举报地铁不文明行为

日常乘坐地铁时，时常会遇到一些不文明行为，影响大家的乘坐安全和体验。下面这三种途径都可以进行反馈。

企业微博、微信平台：各地铁企业对外有自媒体平台，大家有什么意见和建议，也可以在平台上提交反馈，企业会及时进行处理。

物品掉落站台怎么办

如出现乘客或乘客物品掉落站台，大家可千万别盲目自行捡拾。各车站均配备了专业捡拾物品工具，用于捡拾掉落物品。

同时，也提醒各位为了赶时间匆忙上下列车的朋友，一定拿好随行物品并注意站台与列车间隙。如遇物品掉落时请联系站内工作人员处置，千万不要自行伸手去捡或触碰站内紧急关闭按钮影响运营。

现在已入夏，雨水勤。使用长柄雨伞的朋友，搭乘扶梯、上下列车时要 留神雨伞被卡在电梯梯级缝隙中或被车门夹住。

女性乘客们穿着细高跟鞋进站时，一定要注意 不要踏在站内的排水孔，防止崴脚扭伤。穿着 长裙、洞洞鞋的朋友也要小心衣服卡进扶梯梯级缝隙内。

图自：北京晚报

乘坐地铁这些事儿，不行！

大家在乘坐地铁时， 易燃易爆、管制刀具等危险品禁止携带，2019年11月，一男子就因为携带管制器具进入北京地铁，被警方依法行政拘留。

乘坐北京地铁，不仅汽油、烟花爆竹、管制刀具等物品禁止携带，进站前还需自查行李，避免误带违禁品（如 发胶、充电宝超规等）。

除了携带违禁品，还不能乱开玩笑——在地铁内 开玩笑称“有危险品”，此类言论 可能引发恐慌并构成犯罪。 如果发现可疑物品，应立即报警，切勿自行处理。

地铁上遇到行窃、诈骗怎么办

2023年，北京警方打掉一地铁扒窃团伙，最终该团伙主犯被判处5年有期徒刑。在 地铁上遇到行窃，我们应该怎么办？首先防患于未然——上下车时注意随身物品， 背包尽量置于胸前。一旦遭遇盗窃，立即报警并调取监控取证。

图自：上海地铁

2022年，一女子在地铁内以“扫码捐款”为名诈骗乘客，最终被行政拘留10日。请勿轻信 “扫码领礼品”“借钱救急”等骗局，如果遇到强行乞讨或诈骗， 可向站务员举报。不要轻易因为一些蝇头小利，就将自己的个人信息或者一些私密的物品出借给他人使用。

图自：网信上海

乘坐地铁时遇到紧急情况

该如何应对

大家在乘坐地铁时，如遇火灾、停电等紧急情况，请保持冷静，听从工作人员指挥疏散。 切勿擅自跳轨、砸窗逃生，以免引发二次事故。

值得提醒的是，非紧急情况下擅动紧急制动阀、消防设备等，可能违反《治安管理处罚法》，面临罚款或拘留。误触紧急制动可能导致列车延误，甚至承担法律责任。只有当出现如乘客被夹伤、突发疾病时， 才能使用紧急装置。

图自：北京日报

此外，京投轨道运营公司所辖 燕房线、大兴机场线、19号线均为 半开放式驾驶室，为保障列车运行安全，我们也呼吁大伙，切勿在司机监护列车运营时与司机进行交谈， 切勿越过驾驶室隔离带， 拍照时切勿使用闪光灯避免干扰司机视线。

地铁是展示城市文明的流动窗口

细节做起，文明出行

来源：京津冀消息通