以匠心致初心以服务创口碑 | 贵旅酒店“五一”假期圆满收官

摘要：“五一”假期已落下帷幕，在这场旅游热潮中，贵旅酒店紧紧围绕“安全生产、优质服务、产品创新”，提前谋划、周密安排，全力营造安全、有序、和谐的节日氛围。通过对市场趋势的精准预判与策略调整，“五一”期间贵旅酒店取得了多项经营突破，宾客接待量与经营收入同比2024年均

“五一”假期已落下帷幕，在这场旅游热潮中，贵旅酒店紧紧围绕“安全生产、优质服务、产品创新”，提前谋划、周密安排，全力营造安全、有序、和谐的节日氛围。通过对市场趋势的精准预判与策略调整，“五一”期间贵旅酒店取得了多项经营突破，宾客接待量与经营收入同比2024年均创新高，实现了“零投诉、稳质量、保增长”的工作目标。

经营在细处，创新在实处。贵旅酒店统筹旗下各酒店制定市场策略和提升运营管理，基于对往年“五一”假期营销数据的对比分析，提前谋篇布局，通过与抖音、携程、美团等平台达成多项策略性合作；针对“五一”出游的亲子、银发族，提前做好客源分析及准备；深耕精益化管理，运用收益管理软件工具，逐步构建价值数据源，以一系列举措提升运营管理效率，满足宾客个性化需求，提升满意度。

贵州饭店推出节日特色双人套餐、下午茶套餐、聚会4人套餐等优惠活动；遵义贵州饭店深入挖掘酒店特点，重点推出亲子房型，并增加了贵州一桌宴家庭餐；冠洲宾馆借势“路边音乐会”热潮，结合酒店的实际情况适时推出多种火锅套餐等。此外，贵旅酒店在营造轻松愉悦的“五一”节日氛围的同时，以“春日祈福·劳有所获”为主题，为宾客打造难忘的品质旅居体验。

管理在精处，收益在高处。凭借多元化的经营策略与贴心增值服务，贵旅酒店旗下各酒店迎来了客流如织的满房热潮，连续多日呈现“满房”“满餐”的态势，入住率与上座率刷新同期历史新高。2025年“五一”期间，总计售出客房12000余间夜，总收入同比增长11.17%，其中，客房总收入同比增长9.54%；餐饮总收入同比增长6.84%。整体出租率（OCC）同比增长0.05%，平均房价（ADR）同比增长88.87元，单房净收益（Revpar）同比增长18.38元。委管酒店收入超出2024年同期水平，同比增长40.39%，实现业绩与服务双丰收。