摘要：企业理应接受舆论监督，前提是质疑应有理有据，监督须持中守正，不能抹黑诋毁企业和企业家形象声誉，更不能炮制传播虚假不实信息干扰企业发展，这是法治社会的底线要求。若任由胡编乱造、信口开河的指控泛滥，不仅让企业在自证清白的泥潭中疲于奔命，更会伤害社会的信任基石。

文丨深圳特区报评论员 钟智维

4月以来，网红博主“柴怼怼”公开质疑知名商超品牌胖东来存在“低成本玉石高价销售牟取暴利”等问题，引发与胖东来商贸集团的法律纠纷。

企业理应接受舆论监督，前提是质疑应有理有据，监督须持中守正，不能抹黑诋毁企业和企业家形象声誉，更不能炮制传播虚假不实信息干扰企业发展，这是法治社会的底线要求。若任由胡编乱造、信口开河的指控泛滥，不仅让企业在自证清白的泥潭中疲于奔命，更会伤害社会的信任基石。

从这起事件脉络来看，“柴怼怼”用“成本几百块卖几千几万”这类极具冲击力和煽动性的表述，指称胖东来玉石业务存在暴利，并公开贬低胖东来的产品质量，将后者推向舆论的风口浪尖。然而，对于这些严重指控，该博主却未能提供任何客观依据和专业论证，反而在直播中带货销售玉石，甚至暗示胖东来存在偷税漏税问题。种种言行引发网友质疑：这究竟是正义的监督，还是为了博眼球、蹭流量的“碰瓷”行为？目前，平台已对“柴怼怼”部分问题视频下架处理，并对其账号封禁一个月。

面对“柴怼怼”的指控，胖东来先是迅速发布声明，正面回应质疑，随后公布了一季度销售数据，自证和田玉毛利率仅为20%。另外，胖东来还积极配合当地市场监管部门日常检查。经检查，许昌市胖东来唯初珠宝有限公司2025年1至4月份销售和田玉商品平均毛利率不超过20%，目前在售和田玉商品均按规定明码标价，被随机抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全，进货台账完备，鉴定机构具有合法资质，鉴定证书有效。

除了用事实和数据说话，胖东来也果断拿起法律武器，向法院起诉“柴怼怼”商业诋毁、侵犯名誉权并获受理。“柴怼怼”也表示已经委托律师收集证据积极应诉。

双方各执一词，孰是孰非，还有待法律的判决。但胖东来与“柴怼怼”的交锋，给人们带来诸多思考。一方面，互联网经济，流量固然重要，但应“取之有道”。网络主播应遵守法律法规，秉持真实、客观的原则进行内容创作，切勿为了博眼球、蹭流量而不择手段。另一方面，胖东来的困境其实是当前不少明星企业面临的共同困扰。对于网络上的“抹黑”“碰瓷”，诚信经营是最好的反击，企业也要敢于拿起法律武器，捍卫自身合法权益。此外，当企业遭受舆论困境时，监管部门、行业协会、互联网平台等各方力量，也应该积极介入，既要支持正义的监督，也要为企业诚信经营撑腰，共同为经济发展创造良好的环境。

来源：圳论