摘要：“五一”期间，深圳北站日均到发超50万人次，客流如潮水奔涌，掀起了一场盛大的出行浪潮。客运一班值班员戴隆平，在交通服务的最前沿，为万千旅客的出行保驾护航。

深圳商报·读创客户端记者 肖晗 通讯员 唐凯 雷明利

“五一”期间，深圳北站日均到发超50万人次，客流如潮水奔涌，掀起了一场盛大的出行浪潮。客运一班值班员戴隆平，在交通服务的最前沿，为万千旅客的出行保驾护航。

5月1日凌晨1时53分，深圳北站候车大厅灯火辉煌。20条股道如同钢铁巨龙的脉络，11个站台似等待出征的港湾，日均2.3万趟次列车的指令声、旅客的问询声、检票的提示音，交织成一首永不停歇的繁忙交响曲。戴隆平已在此坚守12个小时，他的身影如同不知疲倦的候鸟，在40个候车区来回穿梭。

当行至B20洗手间附近，一声稚嫩的啼哭传来。 只见一名四岁小男孩，在汹涌如潮的客流中与母亲失散，“小朋友别怕，叔叔一定帮你找到妈妈！”戴隆平的声音温柔而坚定，他迅速启动车站应急流程，广播寻人。

在等待的时间里，他从“迎春花”书吧拿来儿童绘本，一点点抚平孩子紧张不安的情绪。20分钟后，孩子母亲王女士匆匆赶来，戴隆平将孩子安全交还，还贴心地提醒：“节假日车站客流大，给孩子佩戴防走失手环，能多一份保障。”而这，已然是他在“五一”假期帮助寻回的第5名走失儿童。

凌晨2时25分，B2检票口的平静被突如其来的状况打破。旅客李先生因连夜赶路、饮食不规律，突发低血糖。戴隆平闻讯，脚步匆匆，第一时间赶到现场。递上温糖水，为旅客补充糖分。他紧急联系列车长，为李先生预留无障碍席位，还协调车站医疗点工作人员前来救助。

在护送旅客上车时，戴隆平亲手将手写的健康提示卡交给乘务人员，字里行间满是关切：“每两小时为旅客监测一次身体状况，到站后及时联系家属。”他的眼神坚定而温柔，话语中饱含着对旅客的牵挂。

“五一”小长假的客流，如汹涌澎湃的海浪，较去年同比增长18%，这无疑是对铁路客运工作的一次严峻考验。戴隆平深知，在这场没有硝烟的战役中，团队协作是制胜的关键。作为一名老党员，他带领12名党员骨干组建“先锋突击队”，在客流疏导的“战场”上冲锋陷阵，在重点旅客帮扶的“前线”上坚守阵地，在应急事件处理的“火线”上奋勇拼搏。

凝聚着无数像戴隆平这样深圳北站工作人员的心血与付出，深圳北站在“五一”期间交出了一份亮眼的成绩单：客流持续高位运行，日均发送到达旅客超50人次。单日旅客发送量和旅客发送到达量双创新高。

来源：读创网