摘要：面对复杂治理形势，汪墩派出所立足辖区实际，创新构建"心、速、捷、赢"四字诀矛盾纠纷化解机制，近两年成功化解各类纠纷50余起，实现"民转刑"案件零发生，群众满意度提升至98.6%，为新时代"枫桥经验"的基层实践提供了鲜活样本。

九江市都昌县汪墩乡作为城郊结合部典型区域，近年来伴随城乡建设加速推进，土地权属、劳资纠纷等矛盾呈现高发态势。

面对复杂治理形势，汪墩派出所立足辖区实际，创新构建"心、速、捷、赢"四字诀矛盾纠纷化解机制，近两年成功化解各类纠纷50余起，实现"民转刑"案件零发生，群众满意度提升至98.6%，为新时代"枫桥经验"的基层实践提供了鲜活样本。

以"心"筑基，淬炼责任担当硬本领

该所坚持将责任意识培育作为矛盾化解首要工程，建立常态化法律研习机制，组织民警辅警系统研读《民法典》中相邻关系、土地承包等法律条款，通过模拟调解、案例研讨提升法律适用能力。

2025年3月处置阳港村情感纠纷时，民警依托前期掌握的家庭关系图谱，联动司法所、妇联开展"三访三谈"，通过3次入户调解促成当事人和解。建立重大矛盾"双回访"制度，对已化解纠纷实行1周内警情回访、1月内实地回访，确保矛盾不反弹。

以"速"制胜，构建快速响应处置链

汪墩派出所落实"135"快速响应机制，要求1分钟内接警调度、3分钟出警响应、5分钟反馈现场态势。搭建的"警网融合"信息平台，整合了21个村级网格的327名信息员力量，2024年1月通过网格预警及时处置酒坊村土地纠纷，有效避免了群体性事件发生。

同时，制定《矛盾纠纷分级处置指引》，建立现场处置标准化流程，对普通纠纷实行民警辅警"AB岗"协同处置，重大纠纷启动所领导包案制。完善证据固定机制，出警全程佩戴执法记录仪，推行"现场勘查+证人问询+物证提取"三位一体取证模式，确保证据链完整有效。

2024年11月，针对茅垅村历时8年的土地界址纠纷，汪墩派出所创新引入乡贤调解机制，遴选12名德高望重乡贤组建调解智库，通过"背靠背调解+公开听证"方式成功化解积案。

从被动应对向主动预防转变、从单一处置向系统治理转变、从警力主导向共建共治转变。汪墩派出所通过制度创新、机制优化、技术赋能，构建起全链条、多维度的矛盾化解体系，不仅有效维护了辖区稳定，更推动了基层治理能力现代化转型。

来源：九江公安