摘要:5月8日,在快手电商「破峰2025」商家大会上,快手电商C端产品负责人孔慧介绍了快手电商全域经营年度策略,以及新锐商家长效经营方法论,并宣布快手618购物节招商报名启动。
又一年618购物节将至,当商品消费增速放缓,电商大促的新增量将来自哪里?
5月8日,在快手电商「破峰2025」商家大会上,快手电商C端产品负责人孔慧介绍了快手电商全域经营年度策略,以及新锐商家长效经营方法论,并宣布快手618购物节招商报名启动。
信任社区生态是快手电商发展的基石,2025年,快手电商将持续发挥全域经营优势,丰富细分类目商品供给,跨场域满足用户多元化消费需求,同时充分利用AI能力赋能商家全链路经营,尤其在AIGC内容生产、精准投放、智能客服、经营分析等经营场景,显著降低商家在内容电商平台的经营成本。
618是消费者夏季需求爆发节点,也是国内各大电商平台年中最重要的营销活动。快手电商将整合全域资源,从千亿流量激励、用户补贴、商达分层激励、丰富大促货盘等四个方向,助力更多商家在大促期间实现爆发。
快手618:
四大激励政策助商达生意爆发
今年的快手618购物节活动,将覆盖520及618两个营销节点,同时,快手平台将拿出千亿流量、20亿补贴助力商达实现大促生意增长。在全域资源加持下,快手618购物节有望成为商家与平台的一次生意机会点。
流量激励层面,快手电商会通过头腰大场扶持、扶摇计划、涨粉政策、关注页加权、公域曝光等政策,为大促商家提供专属流量支持;用户补贴层面,将推出快手商城大促大补、平台满减券、大额消费券、抽免单等活动,切实让利消费者。
商达分层扶持上,针对大场主播、高潜主播分别推出了主播争霸赛、挑战赛、整点红包雨等大场及高潜主播扶持玩法,短视频商家、货架场商家,同样可享受专属场域流量激励。四盘好货,则聚焦全网新品、大促心智品、大促爆款和日常畅销品等优质商品,结合平台货补项目,帮助优价好商品打开销路。
今年618期间,快手上的国补货盘、爆品计划也将实现加码补贴,对商家和消费者来说,都是值得关注的利好消息。
国补可叠加跨店满减、大牌大补、口令红包等多种618补贴。今年以来,快手电商以旧换新国补活动的GMV持续高速增长,受国补政策助力,今年4月,空调等季节性绿色节能产品畅销,其中空调GMV同比增长超230% ,冰箱GMV同比增长超140% ,洗地机GMV同比增长超2300% ,蒸汽清洁机GMV同比增长超6100%,同时,国补与手机新品季结合,也拉动了vivo、小米、真我、荣耀等手机品牌的销量,诞生多款单日百万爆款单品。
以海信为例,海信中国区电商总经理王玉麟表示海信在直播电商平台组建专业团队布局品牌自播体系,构建起自营、分销和达人的全域增长模型,同时深化与中腰部达人合作,拓展新线市场,实现销售业绩跨越式增长。数据上看,国补推动海信在快手的GMV高速增长,今年4月,海信在快手的国补GMV环比增长超70%。
爆品计划会聚焦用户高需求商品品类,借平台整合销售能力,引入优价供给,同时叠加平台补贴,放大单品价格优势,进而帮助达人丰富直播间货盘,降低下单转化门槛,提升销量。
此外,大促期间快手电商将特别针对外贸商家设立“国货品类日”,平台将面向用户提供直播间红包、国货品类券等补贴权益,鼓励更多电商达人、外贸商家参与大促直播,抓住大促窗口流量,让“外贸优品”向“国货爆品”转型升级。
全域经营新商机:
AI赋能降低经营成本
在快手「破峰2025」商家大会上,快手电商C端产品负责人孔慧还介绍了快手电商全域经营年度策略。
全域经营在快手电商逐渐走向成熟。数据显示,2024年快手电商多场域买家数同比增长近 20%,短视频GMV同比增长超 50%,购物金额1万元以上买家数同比增长超10%。全域经营不仅提高了商家的经营效率,也更好地满足了用户在不同场域的购物需求。
2025年,快手电商将持续发挥全域经营优势,丰富细分类目商品供给,跨场域满足用户多元化消费需求,同时充分利用AI能力赋能商家全链路经营,尤其在AIGC内容生产、精准投放、智能客服、经营分析等经营场景,显著降低商家在内容电商平台的经营成本。
从全域视角看,内容场是商家经营主阵地。在内容场,快手电商面向新商家和成长型商家推出了全方位的激励政策。面向新手商家,快手电商上线了新商冷启计划,重点针对首播到90天内的新商定向扶持与成长提拉。
同时,快手电商提出了新锐商家长效经营方法论,为商家打造「入驻提效-勤奋经营-商业赋能」三阶跃迁模型,构建全域增长闭环。
以鞋靴主播范小洛老板娘为例,她从2025年2月底开始经营快手,截至5月,账号累计GMV已超1000万。范小洛在入驻之初,保证日均直播时长 5 - 7 小时,借助首播 30 天专属扶持、首播 90 天优质新商持续提拉实现增长。同时,积极利用跨场域流量资源,通过爆款切片、短视频种草实现场域间流量互通,超 3 成成交来自短视频引流。全站推广也帮助范小洛实现了更快地成长,使投放 ROI 稳定在 30 左右。
面向成长性主播,快手电商把主播分为了私域型主播以及公域型主播。面向私域型主播,快手电商会基于粉丝LTV(Life - Time Value)建模,鼓励商家做好电商内容拉动新粉增长,强化私域价值,以实现更多的涨粉、更强的承接、更好的转化。面向公域型主播,快手电商推出了百亿引爆计划,希望通过好的商品供给,和百亿级流量扶持,助力商家单品引爆。
优质电商内容促进了达人的成长。2025年4月,快手电商达人日均订单量同比增长超19%,动销达人数量同比增长超23%,用户直播观看时长同比增长25%。
泛货架带来增长新契机
货架场持续高速增长,是商家不可忽视的增量渠道。
据快手2024年Q4财报数据,泛货架场域GMV占比达30%。另据商家大会数据,2024年Q4快手电商泛货架场域商品卡交易额同比增长超68%,商品卡动销商家数同比增长超26%,其中主营货架场域商家数同比增长超70%。
以三只松鼠为例,2024年,三只松鼠把握住了快手电商内容场与货架场的增长契机,在内容场实现 GMV 同比增长超 300% 的成绩。同时,积极拓展货架场域投放,显著提升商品曝光量,推动泛货架GMV实现超 470% 的同比增长。
快手电商商城业务负责人丁雨晴介绍,面向处于不同经营阶段或运营能力不同的商家,快手商城会为商家匹配针对性的运营方式。
面向新手商家,快手商城推出了一站式营销工具-营销托管,报名营销托管的商家,可享受四大权益,包括AI智能素材优化、商品流量扶持、爆品保护机制、营销活动代报。有较强运营能力的商家,则可以选择更为成熟的大牌大补、超级链接、搜索运营等运营方式。
此外,孔慧也曾透露,为帮助货架场域商家更好地利用投流获得商品曝光,商品卡是首款支持投放到快手商城的广告产品,可覆盖商城首页、买家首页、猜你喜欢、搜索等流量场景。
对于商家而言,使用商品卡进行投放,无需制作短视频、无需直播,只需一键调用商品主图信息,操作门槛低、投放低成本的同时,又能依靠快手的算法和流量扶持实现精准推送,获得高转化。在商品卡的加持下,快手电商平台2024年日均投放商品数同比增长189%。
在快手电商全域经营策略的牵引下,依托信任社区生态构建的内容场与货架场双轮驱动模式,平台将持续释放增长潜力,实现业务规模与经营质量的稳健提升。
“新的供给不断催生新的需求,新需求又会反哺供给的形成。”孔慧总结。
文/张杨
来源:小园说科技