摘要：在数字阅读与电商平台购书的双重冲击下，许多实体书店进入“寒冬”，然而，阳泉市盂县跨世纪书城凭借民营企业的坚韧与创新，在时代浪潮中逆势上扬，不仅成为阳泉市盂县的文化地标，更成为民营经济高质量发展的鲜活样本。

在数字阅读与电商平台购书的双重冲击下，许多实体书店进入“寒冬”，然而，阳泉市盂县跨世纪书城凭借民营企业的坚韧与创新，在时代浪潮中逆势上扬，不仅成为阳泉市盂县的文化地标，更成为民营经济高质量发展的鲜活样本。

回顾阳泉市盂县跨世纪书城的发展历程，书城负责人张红英感慨万千：“30年前我推平板车卖书时，可想不到能有今天。1996年，10平方米的‘跨世纪书屋’在街角‘生根’，那时我们的主营业务是图书出租。书屋面积从20平方米扩展到200平方米的时候主营教辅图书，如今已经发展成为面积千余平方米的书城，并有3家连锁店，成为阳泉市盂县最大的私营书店。我们经历了多次的‘变’才有了今天的规模。”

书城“逆生长”的密码首先在于多元业态的深度融合。张红英介绍：“我们将60％面积改造成免费阅读区、儿童益智乐园和休闲区，引入文创市集、体育用品专区，日均客流量提升3倍。”走进如今的跨世纪书城，免费阅读区内木质桌椅整齐排列，柔和的灯光洒在书页上；儿童益智乐园里，孩子们在绘本与玩具里探索；飘散着咖啡香气的休闲区，周末挤满学生，桌上的作业本与课外书堆叠如山；文创市集里，琳琅满目的文创产品将文化创意融入生活；体育用品专区为运动爱好者提供多样化选择。这种“书店+”模式打破单一售书局限，从“卖书”转向“卖场景”，年接待读者超50万人次，非图书收入占比达35％。

面对数字阅读的冲击，张红英带领40余名员工以线上线下“双轮驱动”蹚出新路。“现在读者不只是买书，更是享受文化社交体验。”她表示，书城以“文化+”实现破题转型。线下，书城打造“文化+服务”生态，推出送书上门、图书预订服务，让书香传递更有温度；定期举办读书分享会、亲子阅读活动、作家见面会，将文化交流融入日常。线上，书城构建“文化+数字”矩阵，打造功能丰富的平台。为3.2万名会员建立电子读者档案，利用大数据分析推出“私人书单定制服务”，精准掌握每名读者的阅读偏好，从文学类型、作者风格到阅读深度，实现个性化内容推荐，会员复购率提升40%。直播荐书更是将“文化+互动”模式的作用充分发挥，主播不仅介绍书籍内容、创作背景，还结合自身感悟分享阅读对生活与思维的启迪，配合限时折扣、满减、抽奖赠书等活动，单场销售额曾突破5万元。线上线下的深度联动，让“文化+”既保留了实体书店的文化温度，又展现出数字化的便捷效能，成为书城实现破题转型的核心驱动力。

从街边小店到文化地标，阳泉市盂县跨世纪书城用30余年时间，通过“文化+”的创新、融合、优化，走出了独特的“逆生长”之路。未来，它将继续在多业态发展的浪潮中找准航向，为读者带来更多元的文化体验，为民营实体书店的发展提供更多可借鉴的经验。

来源丨阳泉日报

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