摘要：这几天最热话题就是，胖东来的和田玉柜台卖断货了，可见人民对和田玉的热爱程度，主要归功于胖东来的利润公开化，进货多少钱，只挣20%的利润，诚信经营与行业变革的新契机，将收益我们消费。

这几天最热话题就是，胖东来的和田玉柜台卖断货了，可见人民对和田玉的热爱程度，主要归功于胖东来的利润公开化，进货多少钱，只挣20%的利润，诚信经营与行业变革的新契机，将收益我们消费。

在当下的商业环境中，消费者越来越渴望与秉持诚信经营理念的企业建立联系。他们期望购买到的商品不仅质量可靠，价格也应合理透明。近期，胖东来与网红“柴怼怼”之间关于玉石销售的争议，就生动地体现了这一消费心理。

今年4月初，网红“柴怼怼”在短视频平台发布多条视频，指控胖东来玉石业务以几百元成本卖出几千至几万元的高价，贬低其产品质量低劣，称其“牟取暴利”。这些视频一经发布，迅速吸引了大量关注，引发了公众对胖东来玉石销售的广泛质疑。面对这一突如其来的舆论风暴，胖东来并未选择沉默或回避。4月8日，胖东来发布声明，披露2025年1 - 3月和田玉销售数据，总销售额2190万元，毛利率20%，占珠宝部3.6%、集团0.34%，有力地反驳了“暴利”指控。随后在4月10日，胖东来商贸集团再次发布回复，告知顾客对商品和价格存在问题，可通过权威检测鉴定机构进行第三方检测。在整个事件过程中，胖东来始终保持冷静和理性，用数据和事实说话，充分展现了其对自身经营模式的自信以及对消费者负责的态度。

随着事件的发展，双方的舆论交锋愈发激烈，事件在“五一”期间进入舆论高潮。“柴怼怼”不仅表示“不怕对簿公堂”，还在直播中呼吁粉丝建维权群，请权威第三方机构鉴定。而胖东来创始人于东来则连发5条抖音动态，坚决表态通过法律途径追究“柴怼怼”责任，甚至称若无法遏制此类恶意诋毁，将考虑关闭或退出胖东来。这一系列举动使得事件迅速升温，成为了全民热议的焦点。

在这场舆论风暴中，抖音平台也介入了调查。5月3日，“抖音黑板报”公告称，“柴怼怼”近期视频中有29条视频涉嫌侵权，均予以下架，并限制账号投稿权限一个月。这一举措表明，平台对于不实言论和侵权行为持零容忍态度，坚决维护良好的网络生态环境。5月5日，“许昌时刻”文章《许昌市场监管部门对胖东来玉石开展日常检查：合规！》引起主流媒体转发。许昌市市场监督管理局魏都区分局发布检查结果，确认胖东来唯初珠宝有限公司玉石销售合规，毛利率不超过20%，与胖东来声明一致，这一官方认定为这场风波画上了一个阶段性的句号，也彻底平息了部分质疑。

这场风波不仅展现了胖东来在面对恶意诋毁时的坚定态度，也让我们看到了诚信经营的强大力量。一直以来，胖东来都以其独特的经营模式和卓越的服务质量深受消费者喜爱。它提供的产品种类多样，能满足消费者的基本日常需求；非常注重产品质量和食品安全，对供应商有严格的筛选标准和监管流程；为消费者创造了舒适的购物体验，提供周到的售后服务；还积极参与社会公益事业，回馈社会。这些努力使得胖东来在消费者心中树立了极高的信誉，成为了诚信经营的典范。当“柴怼怼”试图通过不实言论抹黑胖东来时，消费者并没有盲目相信，而是选择等待事实的真相。最终，胖东来用数据和官方认定证明了自己的清白，进一步巩固了消费者对它的信任。

从行业角度来看，胖东来的玉石销售模式或将打破传统珠宝行业高利润的模式。在传统的珠宝行业中，由于信息不对称等原因，珠宝产品的价格往往存在较大的水分，消费者很难判断其真实价值。而胖东来将玉石的进价和利润明确列出，让消费者清楚地了解到产品的成本和利润构成，这种透明化的经营模式给传统珠宝行业带来了巨大的冲击。它向行业传递了一个信号：消费者越来越注重商品的性价比和价格透明度，未来，那些仍然坚持高利润、不透明经营的企业将难以在市场中立足。可以预见，在不久的将来，一些企业或商场可能会跟进胖东来的模式，这将促使整个珠宝行业朝着更加透明、合理的方向发展，让消费者能够以更加公平的价格购买到心仪的珠宝产品。

此次胖东来玉石风波给我们带来了深刻的启示。对于企业而言，诚信经营是立足之本，只有始终坚守诚信原则，为消费者提供优质的产品和服务，才能赢得消费者的信任和支持，在激烈的市场竞争中立于不败之地。对于消费者来说，在面对各种信息时，要保持理性和冷静，不盲目跟风，等待事实真相，学会用理性的眼光去审视企业的经营行为。而对于整个商业环境来说，我们需要共同努力，营造一个公平竞争、诚信经营的市场氛围，让那些真正为消费者着想的企业能够获得应有的回报，推动行业的健康发展。

在未来的商业发展中，希望有更多的企业能够像胖东来一样，坚持诚信经营，勇于打破行业的不合理现状，为消费者创造更多的价值，共同推动商业文明的进步。

来源：红琴艾灸