摘要：传统的市场部，品牌人正在消亡。在新媒介。新内容、新品牌的冲击下，新时代的品牌市场人应该有哪些意识呢？必备的技能有哪些，本篇和你全盘分享。

传统的市场部，品牌人正在消亡。在新媒介。新内容、新品牌的冲击下，新时代的品牌市场人应该有哪些意识呢？必备的技能有哪些，本篇和你全盘分享。

一、从“单向传播”到“用户资产运营”

问题：传统广告投放ROI持续下降

解法：建立CDP（客户数据平台），将市场部变为企业级用户数据中心

案例：

某美妆品牌市场部通过整合天猫DMP、企业微信、线下CRM数据，构建「用户生命周期价值模型」，针对不同阶段客户推送个性化内容（如新客教育视频、老客专属回购礼），使获客成本降低32%。

大白话解释：

只做传播和话题的市场部已经过时了，需要精准投放，用数据衡量市场部的价值。比如针对新老客户做了什么运营动作，取得了什么效果。是可衡量，可追溯的。

二、从“品牌部”升级为“商业赋能中台”

问题：销售部门认为市场部“不接地气”

解法：

输出标准化工具包（如门店话术指南、短视频素材库）

搭建敏捷测试机制（每周A/B测试不同卖点）

案例：

某家电品牌市场部为经销商开发「爆款短视频生成器」，输入产品型号自动输出适配抖音/快手的脚本+字幕模板，经销商内容生产效率提升5倍。

大白话解释：

帮助销售赋能，要站在销售的立场上，走进销售，融入销售。用销售能听懂的文案，而不是自嗨自己认为优美的词汇。帮助对方，先站在对方立场了解对方的需求，这样能共赢。

三、成为“产品共创部门”

问题：市场反馈滞后于产品开发

解法：

前置市场洞察：通过社交聆听工具（如Talkwalker）抓取未满足需求

来源：烨华教育