摘要:老百姓常说:“天上掉馅饼,小心砸着头。”但李宁,这次是真被砸晕了。就在前几天,中国跳水天才少女、“国民女儿”全红婵在赛前与李宁品牌的热情互动,点燃了全网热情。微博粉丝暴涨几十万,直播间产品火速售罄,一夜之间,李宁品牌仿佛打通任督二脉,坐上了流量火箭,飙升上天。
老百姓常说:“天上掉馅饼,小心砸着头。”但李宁,这次是真被砸晕了。就在前几天,中国跳水天才少女、“国民女儿”全红婵在赛前与李宁品牌的热情互动,点燃了全网热情。微博粉丝暴涨几十万,直播间产品火速售罄,一夜之间,李宁品牌仿佛打通任督二脉,坐上了流量火箭,飙升上天。
然而故事刚甜完一半,就急转直下——李宁转头签下了跳水三连冠陈芋汐,却没给婵宝一个正式的签约回应。这一举动如同在众目睽睽之下“始乱终弃”,引发了铺天盖地的退货潮,品牌口碑也从“国货之光”滑落成“翻车现场”,市值一夜蒸发1.5亿港元!
网友们炸了:“婵宝粉丝不是你想割就割的!”“吃水不忘挖井人,李宁你咋这么现实?”
这泼天的富贵本可以稳稳接住,却硬生生地被自个儿打翻。究竟是流量迷了眼,还是品牌决策失了智?今天我们就来细扒这场从巅峰到谷底的品牌大起大落。
故事得从近日的跳水世锦赛说起,全红婵以其一如既往的稳定发挥和可爱真挚的性格再次圈粉无数。作为被国家队重点培养的跳水新星,她不光跳得好,平时言语间的质朴纯真也令人感动。
就在赛前,李宁品牌与婵宝展开了一场极具亲和力的合作。婵宝身穿李宁战袍,互动视频一出,全网哗然:
“这才是国民品牌配国民女儿!”
“我一激动,下单四件!”
数据也证实了一切:短短48小时内,李宁官方微博新增粉丝超过72万,相关话题阅读量超2亿,直播间部分热门款瞬间售罄,品牌搜索热度涨了283%。
可以说,婵宝给李宁打了一针强心剂,注入了一波泼天的流量和好感。
但就在所有人都以为,李宁要“正式官宣婵宝为代言人”的时候,剧情来了个大翻转:李宁选择签约的是另一位跳水运动员——夺得冠军的陈芋汐。
陈芋汐实力强劲无疑,但在社交网络上的影响力,却远不如婵宝那种天然萌感和国民宠爱。这一操作直接让网友炸锅:“你这是在割粉丝韭菜!”“说好一起上分,你却偷偷开车!”
更可怕的是,一部分婵宝粉丝开始自发发起“退货潮”。据电商平台数据统计,签约陈芋汐之后的三天内,李宁某热门系列退货率上升超35%,部分买家直接留言:“不是婵宝,不买!”
口碑直线滑坡,社交平台评论翻车,“始乱终弃”成了热词。更有媒体爆料:“李宁高层误判形势,把婵宝的流量归功于‘冠军光环’,决策仓促,公关滞后。”
于是,李宁股价应声而落,市值一天内蒸发1.5亿港元!真可谓:一步走错,全盘皆输。
网友甲:“婵宝是个小孩,又纯又萌,流量不是你能随便拿来赚钱的,得给人家应有的尊重。”
网友乙:“李宁这是‘捡了芝麻丢了西瓜’,真失策。”
网友丙:“国货当自强不是说说的,要真把用户当回事才行。”
体育品牌营销专家朱诚点评道:“在如今的社交媒体时代,品牌的公关不单是产品营销,更要有人文关怀。全红婵的影响力并不仅仅在于她的冠军身份,而是她作为‘国民宠儿’在公众中的好感度。这个情感连接,才是最宝贵的资产。”
流量不是万能钥匙这一事件表面上是一次代言人的选择失误,实则反映出的是品牌战略和公关反应的全面问题。
流量是把双刃剑,用好了是王炸,用不好是炸药包。
李宁忽视了“情感价值”的累积,只看到“冠军光环”的短期热度。忘了品牌真正的根基,是消费者的情感认同,是长期的陪伴和尊重。
而这波“始乱终弃”的操作,让原本沉淀下来的感情付诸东流,也让无数支持国货的人心寒。
品牌合作要讲“长情”,不是“快餐式消费”。
决策者需有“情感智慧”,不能只看流量数据而忽略人心温度。
危机公关要有“及时止损”的能力,不该一错再错,任由情绪发酵。
作为老百姓深爱的国货品牌,李宁理应从这次风波中吸取教训:
在选择代言人时,不仅看成绩,更要看公众影响力和情感认同。
品牌营销要走“共情+共鸣”的长线逻辑,而不是“一锤子买卖”。
建立更开放、快速反应的危机处理机制,别等到“锣鼓喧天,黄花菜都凉了”。
“真正的冠军,不仅赢得了金牌,更赢得了人心。”
“品牌也一样,靠的不只是成绩,更是情感连接和长期信任。”
你觉得李宁这次是“战略失误”还是“情商掉线”?婵宝有没有被“工具化”?欢迎在评论区留言讨论!别忘了点赞+收藏+关注,咱们下次一起深扒更多热辣事件!
来源:红咖啡遇上香草