品质服务⑦|寻找青海中林物业社区的幸福密码

摘要：青海省物业管理协会携手青海在线网，共同推出“砥砺奋进正当时——物业行业提升服务品质工作见闻”系列专题报道。本次活动旨在展现行业正能量与发展新貌。报道采用“视频+图文”形式，通过微信公众号、协会工作群及青海在线网等媒介广泛传播，设有“行业新画卷”“致敬奋斗者”“

编者按：

青海省物业管理协会携手青海在线网，共同推出“砥砺奋进正当时——物业行业提升服务品质工作见闻”系列专题报道。本次活动旨在展现行业正能量与发展新貌。报道采用“视频+图文”形式，通过微信公众号、协会工作群及青海在线网等媒介广泛传播，设有“行业新画卷”“致敬奋斗者”“温暖进万家”“服务无止境”等板块，亮点纷呈，生动描绘了我省物业行业在新时代的发展蓝图，敬请关注。

社区院子里的各种花儿盛开吸引居民驻足观看

青海在线网（实习生/王碧珏）春末夏初，民和回族土族自治县被蓬勃的生机所笼罩。踏入青海中林物业管理有限公司（以下简称“中林物业”）服务的海鸿社区，映入眼帘的便是娇艳盛放的牡丹。微风轻拂，馥郁的花香四下弥漫，引得居民们纷至沓来。他们有的静静驻足，沉醉在这烂漫的美景之中；有的则举起相机，定格下一个个美好的瞬间，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。

中林物业作为民和回族土族自治县有规模的物业公司，肩负着海鸿城市花园、城市枫璟、嘉和鸿府、和谐苑、国际广场、翰林华府这六个社区的物业服务重任，管理面积达70万平方米。近年来，在党建的引领下，中林物业全力打造独具特色的红色物业，致力于让每一位业主都能切实感受到红色物业带来的温暖。公司接连举办了摄影大赛、象棋大赛、残疾人运动会等一系列丰富多彩的活动，赢得了业主们的一致好评。

不久前刚刚落下帷幕的第二届“海鸿杯”象棋交流大赛，极大地激发了业主们的参赛热情。五四青年节当天，40名象棋爱好者齐聚一堂，展开了一场智慧与策略的巅峰对决。比赛现场气氛紧张而热烈，参赛者们有的低头沉思，精心谋划棋局；有的则果断落子，尽显豪迈气势，每一步棋都凝聚着他们的智慧与谋略。居民们围聚在棋盘四周，全神贯注地凝视着棋局，整个活动现场充满了浓厚的文化氛围和高涨的竞技热情。

围棋比赛结束合影

这类活动充分展现了中林物业的人文关怀，它们如同一条条坚韧的纽带，将居民们紧紧相连，极大地增强了邻里之间的互动与交流。同时，这些活动也为社区文化注入了源源不断的活力，有力地推动了社区文化的多元化发展。海鸿社区书记李国俊表示：“举办这场大赛，目的在于丰富居民的文化娱乐生活，促进邻里间的互动交流，增进彼此的友谊，弘扬中华优秀传统文化，营造健康、文明、和谐的社区氛围。”

红色文化润社区，人文关怀暖邻里

追求品质服务，是物业始终不变的目标。随着城市化进程的不断加速，居民对高品质物业服务的需求与日俱增。中林物业在党建的引领下，积极探索创新服务模式。通过打造“红色物业”品牌，突出党建引领和社区服务特色，进一步增强了社区的凝聚力，提升了居民的幸福感。

如今，走进中林物业管理服务覆盖的海鸿城市枫璟、海鸿国际广场、海鸿城市花园、和谐苑、海鸿嘉和鸿府等小区，“红色物业”带来的新变化随处可见。经采访得知，中林物业在社区服务方面，定期为特殊群体提供免费上门清洁、维修等贴心服务。此外，还会举办摄影展、观影等红色文化活动，以此增强社区凝聚力，提升居民满意度。

2023年9月，为进一步凸显“党建引领红色物业”，丰富小区业主的业余文化生活，增进民族团结，促进业主之间的互动交流，拉近邻里感情，中林物业在海鸿城市枫璟社区举办了第二届“党建引领红色物业，美好生活爱在海鸿”摄影展。活动现场，一幅幅精美的摄影作品吸引了众多业主驻足欣赏。这些作品不仅记录了小区的美丽景致、邻里间的温馨瞬间，还展现了不同民族居民团结友爱的动人画面。每一幅照片都宛如一个生动的故事，让观展的居民在欣赏的过程中，深深感受到浓浓的家国情怀和邻里情谊。目前，第3届“海鸿杯”摄影展也正在紧锣密鼓地筹备当中。

海鸿社区业主马女士称赞道：“我们小区经常在广场举办摄影展、象棋大赛、观赏牡丹这类活动，真的太棒了。这些活动不仅丰富了我们的生活，还让我们增长了不少见识，像认识了好多花。住在这样的小区里，心里特别温暖。”

红色先锋显担当，情暖邻里筑温馨

五月，阳光明媚，微风轻柔地吹拂着。在物业工作人员的带领下，我们来到了海鸿国际广场小区。刚走进小区，一阵沁人心脾的花香便扑鼻而来。小区门口设有便民服务站，小推车、铁锹等工具可供居民免费使用。再往小区内部走去，红色文化长廊、“四强一高”展板、灯箱宣传牌、暖心亭等设施一应俱全。小区的休闲广场上，业主们伴着欢快的音乐，尽情地跳着广场舞；孩子们在娱乐设施上嬉笑玩耍，充满了活力；老人们则悠闲地下棋、聊天，处处呈现出其乐融融的和谐景象。

在小区里，流传着一个温暖人心的故事。和谐苑小区有一对兄妹，与八十多岁的奶奶相依为命。哥哥为了照顾年迈的奶奶，同时供妹妹读书，选择在家附近打工。高考结束后，妹妹凭借自身的努力，考上了心仪的大学，然而，对于这个家庭来说，大学学费却是一笔不小的开支。中林物业工作人员得知这一情况后，迅速组织了爱心捐款活动。党员骨干带头捐款，大家纷纷积极响应，很快就为妹妹筹齐了学费。

爱心捐助

这样的帮扶行动在中林物业并非个例。在长期的工作过程中，中林物业深刻认识到，要想更好地服务居民，就必须充分发挥党员的先锋模范作用。为此，公司成立了党小组，并组建了“红色先锋队”。以党员骨干为核心，相继成立了“红色义务消防队”“红色快修队”“红色助学岗”等多个小分队。在日常工作中，这些队伍的成员时刻关注着小区居民的生活状况，通过多种渠道收集信息，主动寻找需要帮助的居民，为他们提供切实可行的支持。多年来，他们穿梭于小区的各个角落，用实际行动为居民排忧解难，成为小区里一道亮丽的风景线。

无论是为贫困家庭送去生活物资，还是为孤寡老人提供免费上门服务，中林物业始终坚守“服务居民、温暖人心”的宗旨，用实际行动诠释着物业的责任与担当。这些实实在在的举措，不仅切实解决了居民的实际困难，更在各个小区营造出充满爱心、互助友爱的温馨氛围。在这里，每一位居民都能真切地感受到家的温暖，“红色先锋队”也成为了小区居民心中最坚实的依靠。