摘要：我驻足于排班表前，目光不由自主地停驻在“赵绫”（化名）这个名字上。往日里，这个名字总是与活力、热情联系在一起。而如今，却让我感到一丝担忧。五一假期临近，工作强度陡增，我的思绪也随之沉入深思。

我驻足于排班表前，目光不由自主地停驻在“赵绫”（化名）这个名字上。往日里，这个名字总是与活力、热情联系在一起。而如今，却让我感到一丝担忧。五一假期临近，工作强度陡增，我的思绪也随之沉入深思。

赵绫，曾是我们最得力的护士之一。她总是带着阳光般的笑容，积极主动地帮助同事，深受患者和家属的喜爱。然而，最近的她仿佛变了一个人：晨间交班总是迟到五分钟，护理记录质量明显下降，甚至在患者面前顶撞责任组长。更令人担忧的是，她开始在小团体中传播负能量，与同事的沟通也出现障碍，遇事动辄哭泣甚至发脾气。这些变化不仅影响了团队和谐，也让患者对她的专业性产生了质疑。

作为护士长，我深知护理工作强度大、责任重，但赵绫的变化显然超出了工作压力的范畴。我开始思考：是什么原因导致了她的转变？是家庭问题？是职业倦怠？还是其他隐藏的心理困扰？通过与同事的交流和观察，我发现赵绫近期的情绪波动较大，可能与家庭变故有关。她曾提到过父母身体欠佳，孩子无人照看，而她自己也因工作繁忙无暇顾及。此外，五一假期的到来，让她感到更加焦虑，担心无法兼顾工作与家庭。这些因素叠加，导致她的心态发生了变化。

关注护士的心理健康和家庭状况是提升护理质量的重要环节，我决定采取关爱行动。一个安静的下午，我与赵绫进行了一次深入的谈话。我倾听她的烦恼，了解她的真实想法。她坦言，最近的压力让她感到力不从心，甚至对护理工作产生了怀疑。我告诉她，她的价值不仅仅体现在工作中，家庭的幸福同样重要。

护理理论中有这样一句：科学的人力资源配置和任务分配能够有效缓解护士的工作压力。在五一假期期间，我适当减少了赵绫的工作量，并安排其他同事协助她完成任务。同时，我鼓励她利用假期与家人团聚，调整心态。

我还组织了一次团队活动，邀请赵绫分享她的感受，并鼓励同事们给予她更多的理解和支持。此外，还开展压力管理培训，教授护理人员如何应对工作中的压力和挑战，帮助其寻求专业的心理辅导，帮助她们更好地应对压力。我感到，团队协作和心理支持是提升护理团队凝聚力的重要手段。

经过一段时间的调整，赵绫的状态逐渐好转。她重新找回了工作的热情，与同事的关系也得到了改善。她告诉我，她意识到护理工作不仅是责任，更是对生命的尊重与关怀。她主动承担了更多的工作任务，并积极参与到团队活动中。

护理工作是充满挑战的，但也是充满希望的。作为护士长，我深感责任重大。每一个护士都是一盏明灯，照亮患者的希望之路。赵绫的故事让我明白，关注护士的心理健康和职业发展，是提升护理质量的关键。只有在团队的关怀与支持下，护士才能更好地履行职责，为患者带来温暖与健康。

文：陆军军医大学陆军特色医学中心（大坪医院）生殖医学科护士长、主管护师 邱英

整理：朱广平 张庆华

责任编辑：黎昕

来源：医药导报一点号