摘要：张博文，1998年出生，2023年参加公安工作，现为河南省洛阳市公安局洛龙分局开元路派出所天元警务室社区民警。工作中，他以“省级枫桥式派出所”为荣，以所内先进典型潘丹勇同志为“镜”，开拓视野、启迪思路，积极实施主动警务、预防警务，用真心化解矛盾、用创新守护平安

张博文，1998年出生，2023年参加公安工作，现为河南省洛阳市公安局洛龙分局开元路派出所天元警务室社区民警。工作中，他以“省级枫桥式派出所”为荣，以所内先进典型潘丹勇同志为“镜”，开拓视野、启迪思路，积极实施主动警务、预防警务，用真心化解矛盾、用创新守护平安。

扎根社区，真情服务暖民心

天元警务室辖区共有住宅小区11个，常住和流动人口共计约2.5万人，商业场所密集。张博文作为青年民警，坚持用“铁脚板”走出社情民意“活地图”，用真感情架起警民连心“彩虹桥”。他实地走访入户了解辖区群众情况，发放“警民联系卡”5000余张，通过电话为群众提供户籍业务咨询服务，倾听群众矛盾纠纷诉求，民警熟知率不断提升，累计解决群众各类问题咨询1500余件。

他针对社区治安盲点，组建红袖标义务巡逻队，发动辖区内物业、商贩及娱乐场所保安人员60余人参与群防群治，定期组织培训，划分责任网格，通过“线上+线下”的模式，建立“巡逻打卡+隐患上报+经验分享”的机制，通过巡逻队累计消除安全隐患50余处，2025年辖区内可防性案件同比下降27%。

化解矛盾，筑牢和谐解民忧

化解矛盾就像治病，既要治标更需要治本，张博文联合天元社区，调动辖区内退休老同志、公益律师、心理咨询师等，组建了一支专业调解队伍“元力调解队”。面对辖区内经常发生的家庭纠纷，他注重法、理、情融合，联合妇联及心理咨询师开展心理辅导，有效化解家暴类纠纷20余起。日常工作中，他主动倾听群众心声、掌握民意动态，对于群众的“急难愁盼”主动帮助分析研究，设法解决。辖区内某小区邻里间因漏水、噪音等问题经常引发冲突，他联合社区调解员，实地进行走访，引导矛盾双方到对方家中体验感受，站在对方角度考虑，以数据和感受说话，协调物业进行修缮并达成相关约定，有效化解了长期持续的邻里矛盾。

打防融合，除险固安稳根基

作为基层社区民警，他深知破再多的案不如不发案。日常工作中，他坚持对辖区发案数据定期分析，研判规律特点，及时向相关单位提出防范对策，有针对性地调整巡逻防控力量，提升震慑效能，持续推动警情压降提质增效。

辖区多个小区配套有地下储藏间，部分小区多次发生盗窃警情，张博文在参与讯问犯罪嫌疑人时发现，这些小区的技防和人防存在漏洞，他立即对相关物业公司进行全面检查，依法责令整改，辖区内同类案件发案率同比下降17%。同时，他组织物业公司建立最小互助单元进行共建共治。辖区某小区物业人员在日常巡逻中发现，有可疑人员在业主家门缝塞纸片进行踩点，将该情况报告至警务室，民警立即前往将可疑人员控制并依法处理。

面对电信网络诈骗手段迭代快、隐蔽性强等特点，他联合社区通过反诈小课堂、座谈会等方式定期讲解诈骗类型，以群众喜闻乐见的方式，让群众实际感受诈骗类型，了解诈骗手段，提升群众防诈骗意识，累计有效劝阻预警23人次，为群众挽损220余万元，辖区群众安全感、幸福感和满意度不断提升。

心有阳光，便一路光明！作为一名新时代青年民警，张博文朝气蓬勃、青春洋溢，他爱岗敬业、忠诚奉献，在守护人民群众平安的事业中，为城市添上一抹生机勃勃的青春“警色”。（郭宇鹏）

来源：人民法治一点号