摘要：为进一步推进“我为群众办实事”，倾听社情民意，解决群众诉求。5月12日，烟台市蓬莱人民医院院长秦焕玉率四位班子成员，共同走进蓬莱区融媒体中心“阳光政务热线”直播间，现场接听听友热线，进行互动交流，听取意见和建议，解答群众关心的医疗服务咨询，用心为群众解决实际问

为进一步推进“我为群众办实事”，倾听社情民意，解决群众诉求。5月12日，烟台市蓬莱人民医院院长秦焕玉率四位班子成员，共同走进蓬莱区融媒体中心“阳光政务热线”直播间，现场接听听友热线，进行互动交流，听取意见和建议，解答群众关心的医疗服务咨询，用心为群众解决实际问题。

直播开始，秦焕玉院长向广大听众和网友详细介绍蓬莱人民医院在医疗服务领域的工作成果与特色亮点。医院秉持着“以治病为中心向以人民健康为中心”的理念，先后推出了远程心电诊断中心、肿瘤防治中心、医学减重中心等一系列特色诊疗服务，凭借雄厚的医疗实力和丰富的临床经验，先后开展了星状神经节、痔疮套扎术、椎间孔镜技术等先进技术，全方位守护为仙境人民群众的身心健康。

在40多分钟的音视频直播过程中，多位听众和网友通过热线电话咨询了减重中心、星状神经节阻滞术、停车收费、无偿献血、病例邮寄等多个问题，秦焕玉院长及季永刚、刘家山、王磊、顾云五位上线嘉宾，都一一进行了详细地解答和说明，既消除了群众的就医疑问，增进了医患沟通，又提高了医疗工作的透明度。

直播结束后，秦焕玉院长立即对节目中收到的问题和意见进行了汇总梳理，并专门安排人员予以反馈。针对网友提出的“减重中心如何减重”这一关乎群众健康的热点问题，秦焕玉院长指派工作人员配合蓬莱区融媒体中心记者进行了现场实地采访报道，邀请相关负责同志给予了专业明确的解答。

通讯员：孟彦祥 迟浩运

来源：蓬莱融媒体中心