摘要：老张刚接完一个电话，手抖得连茶杯都拿不稳。电话那头自称是“抖音官方客服”，说他开通了直播会员，不关的话每月扣800块。老张心想：“我连直播都没看过，哪来的会员？”但对方精准报出他的身份证号和家庭住址，老张慌了。——这不是虚构情节，而是2024年郑州孙女士的真实

一、当客服电话变成“催命符”

老张刚接完一个电话，手抖得连茶杯都拿不稳。电话那头自称是“抖音官方客服”，说他开通了直播会员，不关的话每月扣800块。老张心想：“我连直播都没看过，哪来的会员？”但对方精准报出他的身份证号和家庭住址，老张慌了。

——这不是虚构情节，而是2024年郑州孙女士的真实遭遇。她因一通“关闭自动扣费”的电话，20分钟内被转走95万存款。

这种骗局，骗子瞄准的不是你的智商，而是你的恐惧。他们知道，只要抛出“扣钱”“征信”这些关键词，再配上“官方客服”的身份，普通人很难保持冷静。

二、骗子的“三板斧”：话术、信息、操控

1. 话术攻心：精准戳中你的软肋

骗子的话术设计堪称“心理学大师”级别：

“扣钱”制造焦虑：从“每月扣800”到“影响征信”，句句直击普通人对财产和信用的重视。

“官方”伪装权威：自称抖音、微信、京东等平台客服，甚至伪造工号和官方页面。

“紧急”切断思考：“半小时内不操作就扣款”“系统马上自动续费”，逼你来不及核实。

2. 信息轰炸：你的隐私成了骗子的“子弹”

为什么骗子能准确说出你的个人信息？答案藏在黑灰产业链里。

网购记录、快递单号、APP注册信息，都可能被批量贩卖。

甘肃天水一名市民因轻信“客服”提供的真实订单信息，被骗40万。

3. 远程操控：一部手机就能掏空你的钱包

骗子的终极杀招是技术操控：

屏幕共享：一旦开启，银行卡密码、验证码全被看光（石家庄李某差点因此损失70万）。

郑州孙女士下载的“远程协助软件”，实为盗取银行权限的木马。

人脸识别滥用：河北田先生的母亲被人脸识别骗走9万元，骗子反复以“验证失败”为由让她刷脸。

三、为什么总有人中招？恐惧背后的三大漏洞

1. 对“自动扣费”的本能恐惧

普通人听到“不关会员就扣钱”，第一反应是：“赶紧关掉，别让我多花钱！”骗子正是利用这种心理，把“关闭服务”包装成“紧急救命操作”。

2. 对“官方身份”的盲目信任

“客服能准确说出我的信息，肯定是真的！”——这是最致命的误区。骗子买的正是你的隐私数据，和平台毫无关系。

3. 对“技术操作”的无知与依赖

老年人不会关会员？骗子马上说：“我教你操作。”年轻人自认懂技术？骗子换个套路：“需要你配合系统验证。”无论哪种，只要跟着操作，钱就没了。

四、防骗指南：记住这四句大白话

1. “挂电话，自己打！”

接到任何“客服”电话，立马挂断，自己打官方客服核实。真客服绝不会阻止你挂电话。

2. “不点链接不下软件！”

3. “扣钱？让它扣！”

就算真开通了自动扣费，直接通过APP设置就能关闭。平台绝不会打电话催你。

4. “征信？警察说了算！”

征信只有央行能管，客服没资格拿这个吓唬你。听到“影响征信”，直接回怼：“我找派出所问问！”

五、社会反思：谁在纵容骗局蔓延？

1. 隐私泄露成诈骗“帮凶”

从快递单到APP注册信息，我们的隐私在黑市被明码标价。若不严打数据贩卖，诈骗难绝。

2. 平台责任不能“甩锅”

某些平台对“会员服务”的提示隐蔽，关闭入口复杂，变相给骗子制造话术空间。

3. 反诈宣传要“说人话”

“不轻信不转账”太抽象。不如告诉老百姓：“凡是要你远程操作的客服，都是骗子！”

六、结语：你的冷静，是骗子的克星

2025年3月，山东孙某差点被骗，只因想起过年时民警发的反诈传单，保住了存款7。这说明：多一分警惕，就少一个受害者。

骗子再狡猾，套路无非三板斧。记住：

恐惧时，先深呼吸；

不懂时，先找儿女；

不确定时，先打110。

守护“钱袋子”，从来不是一个人的战斗。从家庭到社会，从平台到警方，只有织密这张防护网，才能让骗子无处下手。

来源：文县公安