摘要：在社会治理中，矛盾纠纷的及时有效化解是维护社会和谐稳定的关键。在民乐县三堡镇韩庄村，一场农资纠纷让和睦的邻里剑拔弩张，但“四级七天”矛盾纠纷调解法的高效介入，让这场矛盾在短短几天内得以圆满化解，成为基层治理的生动案例。

在社会治理中，矛盾纠纷的及时有效化解是维护社会和谐稳定的关键。在民乐县三堡镇韩庄村，一场农资纠纷让和睦的邻里剑拔弩张，但“四级七天”矛盾纠纷调解法的高效介入，让这场矛盾在短短几天内得以圆满化解，成为基层治理的生动案例。

矛盾升级，邻里关系陷僵局；该村魏某介绍同村村民张某购买自己倒买的洋葱种子，在播种后，近期张某发现种子出苗率低，期间张某多次向魏某讨要说法并索要赔偿，双方因此问题引发争吵，两人情绪激动，互不相让，邻里关系逐渐降温。

“四级联动”，跑出调解加速度；接到张某反映后，三堡镇综治中心迅速启动“四级七天”矛盾纠纷调解法。按照流程，网格员第一时间介入，试图缓和双方情绪，但因矛盾已激化并涉及农业执法领域，初步调解未能成功，网格员立即将情况上报至村级调解委员会。村调委会人员联合村里德高望重的党员、退休村干部等人，再次组织双方调解。在调解现场，村调解委员会耐心倾听双方诉求，仔细查阅洋葱种子购买记录并到现场实际查看出苗情况，邀请镇农业分管领导和村务监督委员会成员进行佐证，并从邻里关系的角度劝解，动之以情、晓之以理，经过努力，村调解委员会找到了矛盾的关键所在并确认种子确实存在掺假嫌疑，但双方因赔偿问题久久未能达成一致，调解再次陷入僵局且当事人情绪激动，未能取得实质性进展。时间紧迫，村级调解未能成功后，镇综治中心工作人员迅速跟进，深入纠纷现场，分别与双方当事人进行耐心沟通，试图稳定其情绪，引导他们从法律和理性的角度看待纠纷。及时提出几种赔偿方案，双方当事人均不满意，双方情绪愈发激动，邻里各执一词，互不相让。

调解工作陷入僵局。面对这一局面，镇党委、政府高度重视，成立由综治中心、司法所、农业分管领导以及农资领域执法人员等部门联合组成的调解专班，通过走访入户、征求意见等方式，全面梳理二人的矛盾纠纷，从法律、政策、情理等多方面对双方进行细致入微的分析和劝导。通过向双方宣传涉及农资领域的相关法律规定，摆事实、讲道理，分别对当事人进行疏导劝解，耐心引导群众要冷静对待，换位思考，懂得退步让步。同时，要树立大局意识，站在全镇和谐稳定的角度思考和分析问题，做到讲团结、重亲情、遵守村规民约，齐心协力推进矛盾纠纷化解。与此同时，多次组织双方坐下来，以案例说法，让事实说话，让双方认识到继续僵持不仅无法解决问题，还会对两人生产生活造成更大困扰。最终，调解专班工作组通过综治中心“说情”，司法所“释法”，农业执法人员“讲案”的方式进行促膝长谈，耐心疏导，在法律和情感的双重作用下，双方的态度终于有所松动。

高效化解，重拾邻里互助情；经过持续的努力，到第六天，在调解人员的耐心解释和劝说下，双方终于达成和解，并在行政执法人员的监督下以每亩不出苗耕地1000元人民币的标准进行赔偿，双方当场握手言和后签订“人民调解协议书”，并对镇、村两级调解员的工作方法和工作态度给予了充分的肯定。至此，这场邻里农资纠纷，在“四级七天”调解机制的高效运作下，圆满画上句号。此次调解不仅保障了种植户的利益不受损失，还通过此次案例给广大种植户上了一堂生动的农资法律宣传课。如今，两户群众冰释前嫌，昔日和睦的邻里关系逐渐恢复。

“四级七天”，基层治理“金钥匙”；“四级七天”调解法充分整合了基层调解资源，通过网格员、村调委会、综治中心、镇党委政府等多层级联动，在七天内集中力量、分步推进调解工作，形成了层层递进、协同联动的调解体系，为及时有效化解各类矛盾纠纷提供了强有力的保障，也为基层社会治理的创新实践注入新的活力。“四级七天”矛盾纠纷调解法在三堡镇的成功实践，充分展现了其高效、灵活、人性化的优点，彰显了该调解法在处理复杂矛盾问题上的显著成效，它不仅快速化解了矛盾纠纷，避免了矛盾的进一步升级，更通过多部门联动、分级调解的方式，让群众切实感受到基层治理的温度和力度，为三堡镇的社会和谐稳定做出了重要贡献。“四级七天”调解法是基层治理的‘金钥匙’，它不仅解决了群众的实际问题，更增进了干群关系，让平安法治建设真正扎根基层、深入人心。

三堡镇持续推广应用“四级七天”调解法，不断总结经验，用实际行动诠释“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的新时代枫桥经验，让这一调解法成为解决群众矛盾的有力武器，为构建和谐乡村提供坚实保障。

编辑：李浩

来源：民乐信息发布