摘要：护理，对衡阳市妇幼保健院儿童保健科副主任护师王瑛来说，是倾注心血的职业，是镌刻于心的责任，更是无比珍视的荣耀。自踏上护理岗位，她已在临床一线坚守了26年，其中15年扎根护理管理岗位。儿科门诊、产科病区、妇产ICU、手术室、儿童保健科，都留下了她忙碌而坚定的身影

■全媒体记者邓定蓉

护理，对衡阳市妇幼保健院儿童保健科副主任护师王瑛来说，是倾注心血的职业，是镌刻于心的责任，更是无比珍视的荣耀。自踏上护理岗位，她已在临床一线坚守了26年，其中15年扎根护理管理岗位。儿科门诊、产科病区、妇产ICU、手术室、儿童保健科，都留下了她忙碌而坚定的身影；妇产科、手术室、儿童保健科护士长的岗位，见证着她的成长与担当。多年在临床一线的深耕细作，不仅让她积累了扎实深厚的专业能力，更淬炼出系统全面的管理思维。

在医疗保健成为医疗市场发展主流需求的当下，王瑛带领团队紧跟医院开拓妇幼保健市场的战略布局，将为儿童及家长提供安全、舒适、卓越的医疗保健服务视作使命。为拓展儿童保健专科业务，她带领科室护理团队刻苦钻研，积极配合科主任开展一系列儿童保健新项目，如儿童青少年体重门诊管理、儿童运动体质评估及锻炼指导、儿童全程健康管理、儿童早期发展课堂、儿童睡眠障碍综合治疗管理等。团队建立起专科档案管理体系，对专案患者进行长期跟踪管理；搭建起25个专科健康管理群，覆盖2000余名儿童。通过定期回访、线上答疑和精准科普，构建起高效的医患沟通桥梁，使得新建各专科门诊量显著提升。

为宣传科室业务特色、开拓妇幼保健市场、提高家长对儿童保健的认知与依从性，王瑛在科普宣传领域持续发力。她积极策划并参与直播科普、短视频制作等多元宣教活动，撰写的原创稿件多次在网络媒体及医院公众号发表，其中单篇最高浏览量达16.3万。此外，她还组织医护团队参与省市级科普竞赛、案例比赛，全方位提升科室影响力。

在服务优化方面，王瑛积极推行卓越服务，致力于改善儿童保健门诊环境与就医体验，不断优化服务流程。她充分利用科室候诊区域，每周举办父母课堂普及儿童保健知识；定期组织医生护士走进社区、幼儿园、学校，开展专家义诊、科普宣讲、志愿者服务活动，年均服务超千人次。这些举措不仅收获了群众的广泛好评，提高了社会效益，也推动患者满意度持续攀升。

荣获“最美护士长”称号，王瑛认为这不仅是一份荣誉，更是新的责任与起点。“未来，我将以‘技术创新、感动服务’为指引，带领团队深耕妇幼保健领域，提升管理效能，擦亮妇幼品牌，为医院高质量发展贡献更多护理力量。”王瑛坚定地说。（编辑：钟文婷）

来源：掌上衡阳