摘要：辖区概况：东关派出所位于武威市凉州区三道巷81号，辖1个街道6个社区，辖区面积6平方公里，常住人口5.1万余人，流动暂住人口6182人。这里有回、藏、东乡等10个少数民族，各民族文化在此交融共生，绽放出独特的魅力。

派出所名称：甘肃省武威市公安局凉州分局东关派出所。

建所时间：1990年。

辖区概况：东关派出所位于武威市凉州区三道巷81号，辖1个街道6个社区，辖区面积6平方公里，常住人口5.1万余人，流动暂住人口6182人。这里有回、藏、东乡等10个少数民族，各民族文化在此交融共生，绽放出独特的魅力。

警力配备：现有民警20人，辅警34人。

荣誉：一级公安派出所、“全国公安机关执法示范单位”“甘肃省青年文明号”，甘肃省首批“枫桥式公安派出所”。

武威历史可溯至四五千年前，曾为戎、月氏、乌孙等北方民族聚居地。汉武帝时，霍去病西征匈奴，以“武功军威”命名此地。其古迹与自然景观交融辉映，国宝“马踏飞燕”即出土于此。武威市公安局凉州分局东关派出所坐落在风光旖旎的天马湖西侧，辖区各类场所多达2000余家，治安状况复杂。近年来，东关派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥多元赋能的优势，深度融合社会各方力量，积极探索出一条独具凉州特色的“枫桥式公安派出所”创建新路径。

科技智慧赋能，重塑“枫桥”模式

“警察同志，有人轻生，你们快来啊！”2025年1月23日16时许，东关派出所接群众报警，凉州区法治广场椅子上发现一张身份证与一封遗书，请求出警。值班民警快速抵达现场，找到身份证及一个笔记本。经分析笔记本内容，确认25岁的赵某有轻生倾向。

派出所就该警情迅速组建警务协同作战群，将当日值班局领导及指挥中心、情报、合成作战、网安、特警等部门值班人员纳入其中。处警民警于群内发布协助需求，各单位值班人员即刻响应，依职责为处警工作提供全方位支持。

处警民警在现场成功确定失踪人员赵某的家庭成员信息及联系方式，并及时联系其家属，了解情况后通知家属至公安机关协助查找。

派出所综合指挥室民警联合情报、合成作战中心值班民警研判发现，赵某于22日在城区某宾馆入住，23日11时左右退房。获此反馈后，民警迅速前往该宾馆调查并调取监控，掌握了赵某的衣着外貌等特征，并及时将信息共享至协同群。随后，派出所民警依据协作单位提供的信息和活动轨迹展开摸排巡查。

“摸排巡查的过程充满艰辛，在茫茫人海中寻找赵某的踪迹如同大海捞针。我们穿梭在大街小巷，不放过任何可能的角落：反复筛查街边监控录像，在模糊画面中竭力辨认赵某的身影；逐一询问路边的摊贩和店铺老板，期盼能获取有效线索。”东关派出所民警许德海回忆道。

城区各派出所根据共享信息，同时在辖区内排查，警犬大队也派出警力携犬支援。借助赵某遗留衣物嗅源，经各方努力，警犬成功嗅出赵某的行动路线。指挥中心和派出所综合指挥室民警随即依此路线进行追踪。最终，各警种密切配合经过六个小时成功寻获有轻生念头的赵某，及时避免了悲剧的发生。

“科技赋能让我们的工作事半功倍。第一时间发现警情，第一时间下达指令，第一时间前往现场处置。东关派出所综合指挥室作为派出所勤务工作的指挥调度中枢，由每日带班所领导兼任指挥长，负责每天警情分析研判、上传下达，实现‘警务+服务’的有效互动。”东关派出所所长张博德一边说一边展示着综合指挥室监控平台的操作界面。

多元共治赋能，绘就“枫桥警色”

“楼上住户频繁移动家具产生噪音，严重干扰了我们的正常生活，多次沟通无果。”前不久，社区民警在辖区某小区走访时，获悉该小区某单元的四楼和五楼因噪声问题发生了矛盾纠纷。两户人家争吵频发，相互指责，时有恶语相向行为。民警相继对两户人家进行走访，详细了解缘由。双方各执一词，互不相让，派出所民警几番劝说无果。社区民警也不气馁，转而与双方家人沟通，并及时联合社区网格员、小区法治志愿者，将两边分开进行劝解，真诚交流，以心换心，终于使金某和王某两家终于和和气气坐到了一起，聊聊天说说事、经过反复劝解，双方决定各退一步，最终达成了和解。

“太感谢你们了！要不是你们民警出面协调解决，还不知道得僵持到啥时候呢!”辖区的张大爷满脸感激，一边说一边朝着民警们连连竖起大拇指。

排查化解矛盾纠纷是社会治理的基础工作。面对新局势、新要求，东关派出所主动转变工作理念，延伸警务触角，发挥群防群治、邻里守望作用，不断推动落实派出所“主防”职责，创新推出查、联、疏、访、宣“五字诀”矛盾纠纷调解机制，推动“应急维稳”向“常态创稳”转变，将矛盾化解在“警格”、解决在萌芽状态，努力维护了辖区社会治安的和谐稳定。

警民融合赋能，擦亮“枫桥品牌”

近日，家住东关辖区的5岁小女孩李某在植物园走失，家人报警请求派出所帮忙寻找。东关派出所立即组织民警辅警核查寻找，一组在事发地附近地毯式寻找，入户走访，调取路面监控视频，另一组前往走失儿童亲朋好友家及常去玩耍的地方查看。

“关键时候也得靠我们的群众啊！”眼看还未找到小女孩，民警迅速将其信息发布在朋友圈、社区居民群、公安工作群中，发动多方力量共同参与寻找。功夫不负有心人，经过警民联合共同努力，当晚23时，终于将女孩找到了。

东关派出所牢固树立以人民为中心的发展理念，主动适应新时代群众新期盼新要求，探索形成“警格+”社区警务工作机制，推进问题联动、工作联动、平安联创建设，与街道、社区联合组建由楼院长、保安员、网格员、快递员等300人组成的群防群治“红袖章”队伍，常态化联合开展巡逻防控、防范宣传、矛盾化解、应急响应、服务群众、信息收集等工作，落实人、地、事、物、组织要素信息全量采集，多渠道、多方位解决群众身边事。2024年以来，解决群众“急难愁盼”问题870余件，接受各类业务咨询1200余起，辖区群众认可度和满意度持续提升，群众满意度测评中满意率达99.8%。

社区民警董莉感慨道：“正是因为有了这样的机制，有了群众的支持配合，我们才能更好地守护辖区的平安，服务好每一位群众。只要我们警民一心，就没有解决不了的困难，没有守护不了的安宁。”

党建引领赋能，续写“枫桥新篇”

东关派出所所长张博德经常跟民警强调：“咱们得紧扣星级党支部达标建设，把‘三优一满意’党建品牌好好打造起来。党员同志更要发挥好带头作用。一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜，一辆警车就是一座灯塔，一名民警就是一个标兵。咱们得把党建、队建、业务这三者的关系理顺，努力打造出一流的基层战斗堡垒！”

为了实现这个目标，派出所狠抓队伍的思想政治教育。东关派出所教导员郭长坤总是督促着：“‘三会一课’制度必须严格落实，党员民警辅警的日常党性教育和养成教育可不能放松，集中学习的时候认真学，个人也要自觉去学理论、学党史，守住咱们的初心。”同时，所里不断完善各项制度，从会议、活动到档案、财务、公示等，全都制定明确规定，让支部的管理更加规范。党史长廊、警营之家、廉政文化这些阵地也建得有声有色。警营文化丰富了，大家的正能量也更足了。

在社区工作上，民警们始终秉持着“警务围绕民意转，民警围着百姓转”的理念。社区民警陈丽娟说：“我们从老百姓关心的治安问题入手，把社区民警的工作机制进一步细化。平安社区创建是我们的目标，随着‘亮身份’‘亮职责’‘亮承诺’等活动的开展，社区工作的针对性和渗透力才能越来越强。”

在服务群众方面，所里更是下足了功夫。户籍民警赵萍说：“我们将提升辖区群众的安全感和满意度当成工作的出发点和落脚点，全面落实‘放管服’改革的各项便民利民举措，‘上门办、一窗办、延时服务、预约服务’，能方便群众的都全力做到。”所里还推行“四心”服务——微笑服务暖民心、敞开窗口贴民心、细心办事为民心、热情服务连民心，努力塑造窗口单位的新形象。

通过“三优一满意”党支部创建活动，党建工作贯穿了整个中心工作。副所长张涌感慨地说：“群众满不满意是评价咱们工作的重要标准。在矛盾纠纷化解、打击犯罪、服务群众这些方面，我们都积极作为，赢得了群众的理解和支持，实现‘基础牢、队伍好、治安优’的目标。”

如今，东关派出所借着“我为群众办实事”的契机，让“一站式”办事窗口时刻保持“灯长明、人常在、事常办”的状态，并给办事群众提供详细的办事流程和清单，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿，优化了办事流程，提高了工作效率，为群众提供了优质又便捷的服务。

天马湖畔风光旖旎，水光潋滟。那一抹抹藏蓝的身影，正奔波于湖畔于街巷以及辖区的每一个角落。东关派出所的全体民警辅警正以实际行动奋力书写着新时代“枫桥式公安派出所”创建的壮美答卷，在基层治理的征程中，踏出坚实且有力的步伐，奏响一曲曲守护与奉献的动人乐章。

来源：武威公安